売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに良い取引きが出来ました
スムーズに良い取引きが出来ました。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
機会があれば、今度は私がK様のお店を利用させて頂ければと思いますので、その際はどうぞ宜しくお願い致します。
また何かご相談に乗れることがあればお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
様々なアドバイス、フォローありがとうございます
様々なアドバイス、フォローありがとうございます。
良い家に住むことができています。
センターからの返答
この度は、おめでとうございます。
今まで何件もご一緒に内見してた中で、こちらの物件をご覧になったO様のご様子は、とても気に入られ住んでみたいというご様子でもありました。
私もそんなO様を拝見し、何としてでも買わせてあげたい気持ちが込み上げてきました。
他のお客様からお申込みが重なりましたが、何とか購入出来ることが出来とても良かったですね。
本当に素晴らしいご自宅だと思いますので、楽しいお時間をお過ごし下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
契約完了まで一貫して誠実かつ的確なアドバイス
契約完了まで一貫して誠実かつ的確なアドバイス等のご対応をしていただき、安心してお取引きを進めることができました。
今後不動産の取引きが発生した場合にも、ぜひご担当者さんにお世話になりたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入につきまして、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
M様の迅速な対応のおかげでご契約からお引渡しまで短期間でスムーズに行う事が出来ました。
今後も機会がございましたら、お力にならせてください。
この度は誠に有難うございました。
最終的には我が家に合った物件を購入できたので感謝
担当者さんは、こちらの希望の物件が出ると必ず連絡をくれ、最終的には我が家に合った物件を購入できたので感謝しています。
今回の担当者さんではないのですが、購入を決めたあとの内覧の際立ち会っていただいた別の方が何も分かっていない様子で、最初にあいさつもなく（途中であいさつされました）、私は各所を採寸していたのですが、手伝ってくれるわけでもなく、スマホをかまったりしていたのが気になりました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様が最初にお問い合わせ頂いてから、色々と物件をご紹介させて頂きましたが、一度気に入って頂いた物件が人気物件でありご購入頂けなかった後は、非常に悔しかったですね。
しかし、諦めずに最終的にＹ様方がご満足頂く物件に巡り合えて本当によかったです。
なお、お引渡し前の採寸の際には、私がお伺いすることが出来ず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
社員間にて共有させて頂き、今後このようなことが無いように徹底させて頂きたいと思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。
私がまた売買する際には声をかけさせて頂きます
相続した物件の処分でお世話になりました。
７社ほどに声をかけ見積もりを出して頂き、その中３社と再度話しをし、結局リバブルさんにお願いしました。
担当の方の感じもよく、短い時間で価格も他社より頑張って下さって、こちらの希望に沿って話しをまとめて頂き満足しています。
知人、友人にもそのように話しをしております。
私がまた売買する際には声をかけさせて頂きます。
店舗には行っていないので評価はできてません。
最後に担当者さん、暑い中、慌ただしいお願いを申し訳けありませんでした。
お世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、Ｍ様には東京までお越しいただき、短い時間ですがご対応頂きましてありがとうございました。
Ｍ様がご親族から引き継ぎました大切なご資産でしたので、ご満足いく結果になって本当に良かったです。
暑い季節の取引でしたが、労いのお言葉を頂きましてありがとうございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
金額調整も希望通り進んだので、よかったです
以前から売却希望のお客様がいらしたのだと思いますが、実際に取引金額の提示をされるのが取引相談の話を開始してからスピーディだったので、東急さんと取引開始する方向に心が動きました。
その後の金額調整も希望通り進んだので、よかったです。
どうでもよいのですが、すでに取引を貴社担当者と進めているにもかかわらず毎週、自宅に各支店の売却物件についてのチラシが投函されて来ました。
ゴミになるだけなのです。
全社的情報が流れていないのではないかと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
I様にとって良い金額でご売却でき、私も大変うれしく思っております。
最初にお会いしてから契約まで短い期間でしたが、色々とお手続き関係、ご足労頂きまして本当にありがとうございました。
また、売却が終わっているのに、チラシが投函されてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の当社の課題として取り組ませて頂きます。
安心して手続きが進められたことに大変感謝
ずっと探していた地域で良い物件があり問い合わせたところ、迅速に対応していただき、すぐに内見させていただきました。
仕事の関係から時間がとりにくい中、電話やメールでこまめに連絡をとっていただき、きめ細かいサポートをしていただきました。
引き渡しまでの期間、安心して手続きが進められたことに大変感謝しております。
過去7件の不動産会社と連絡をとっていましたが、御社の対応は最初の電話から、一番良いものでした。
御担当者さんで本当に良かったと思います。
新しい住まいに気持ち良く入居できることが本当に嬉しいです。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私もＮ様には、喜んでいただきまして、本当に嬉しく思います。
ご内覧にも即座に動いて頂きまして、ありがとうございます。
暑い中で、汗が止まらない中での室内打ち合わせも印象的でした。
新しい住まいでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
前もって確認すべき箇所があった
不満の点
・青色申告の事前申入れ時期の説明がなく白色になってしまったこと（契約から２ヶ月以内）。
・賃貸契約中に保証会社がある場合のオーナ変更手続きまで、本来事前に説明し、事前の着手も業務の一環とすべきではなかったか。
・設備等の問題点は、前もって確認すべき箇所があった。
共用電気配線は今でもおかしく、２系統が、同一経路に存在しており不安定。
今後正す予定ですが！！
センターからの返答
Ｏ様にはいろいろとご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘につきましては、私の経験不足ですので真摯に受け止め、今後は他のお客様とのご対応に十分気を配る所存です。
ありがとうございました。
リバブルのお二人には感謝しております
今回は、リバブル担当者さんのみで、1度目に価格の提示をもらい満足な気持ちになったが、途中私の事情（家族関係その他）で決断が二転三転して、担当者さん、上司の方には心配と迷惑をお掛けしました。
その後、取引引渡しも終了、引越後の荷物整理も片付きつつあり、問題の1つであった病院転院も済み、リバブルのお二人には感謝しております。
センターからの返答
この度は、2度目のご売却に当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引では、いろいろなご事情がある中で、ご不安な点もあったかと思います。
その中で、感謝のお言葉を賜り、とてもうれしく思います。
私にとっても非常に印象に残るお取引でした。
今後もなにかございましたら、ご連絡を頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんだから購入に踏み切った
今般、担当者さんを通じて不動産を購入させて頂きましたが、最初の対応から購入に悩んでいる時、また困っている時、そして購入後も常に私達家族に寄り添って応対して下さったことが、何より心強く感じました。
担当者さんだから購入に踏み切ったように思います。
他社さんの担当の方々はメリットばかりを押しつけるような営業だったように感じましたが、担当者さんは私達にとってのデメリットもきちんと説明して頂いたり、一緒に考えて下さいました。
是非、また不動産を購入する際には同じ担当者さんにお願いできればと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。
また引続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済がご主人様のお仕事の繁忙期と重なってしまい、銀行とのやり取り等について、ご面倒をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご主人様には、ご多忙の中、快くご対応いただき、また奥様にはいつも明るくご対応いただいた為、『私は、こちらのお客様の為には、より良い不動産をご紹介したい』という思いにさせて頂きました。
お取引は一段落致しましたが、お住まいになり、お困りの事等がございましたら、いつでもご連絡ください。
今回のお取引で学んだことを今後の営業で活かしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
