売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当は親身になって相談にのってくれました
担当は親身になって相談にのってくれました。
次もお願いしたいです。
センターからの返答
この度はA様・K様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また、お食事をご一緒させて頂き、とても楽しい時間でした。
本当にありがとうございました。
A様も不動産投資をお考えと仰っていましたので、是非また、私にご相談頂ければ幸いです。
K様も今後100戸・200戸と増やされると思いますので、是非お手伝いさせてください。
今後とも、宜しくお願い致します。
残念なことになぜか途中で対応の人が変わったね
池袋センターのように花を送ってくるのやめて。
銀行への振り込みはいまだに窓口で振り込むのはいかがなものかと。
遅いのとネットで十分。
残念なことになぜか途中で対応の人が変わったね。
説明はしてしかるべきかと。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
至らない点が多々ございましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
Ｕ様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かし精進してまいります。
気持ち良くお取引ができ、感謝しております
気持ち良くお取引ができ、感謝しております。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社へ売却をお任せ頂きまして、ありがとうございます。
決済時はコロナ禍の中、遠方よりご来店頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
不動産の件でお手伝いできることがありましたら、いつでもご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
全体的に他社に比べてスローと感じる
東急リバブルさんは、大手他社Z社やY社等に比べて、少々情報が少ないと感じる。
又、他社大手もだが、火・水定休は困る。
水曜は全体定休として、火曜は営業してほしい。
火曜日休みはローテーション等で誰か店舗で対応してほしい。
そして全体的に他社に比べてスローと感じる。
しかし、今回の担当者さんはとても良い方で、また何かあった際には同じ方が良いと思っている。
タイミングもあると思うが、今回は、良い物件を購入できたのかと思っております。
売買と両方でしたが、売却はとても良かったです。
コロナの時期と重なったのは仕方ないが、リフォーム前提の購入でしたので、リフォームが遅くなり予定が狂い、予算がオーバーしたのが残念！！でした。
又、税金の件でも、しっかり調整した日程で契約をできれば、何の問題もない素晴らしい取引となり、大満足でした。
担当者さんのお人柄と対応がとても良かったのに、会社（店舗責任者さん）の対応とフォローがイマイチだったのが残念でした。
センターからの返答
この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他社と比べて素早い動きができておらず、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
イレギュラーにも素早く対応できるように今後更に努力して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧なお取引きをさせていただき、感謝
この度は、大変お世話になりました。
迅速かつ丁寧なお取引きをさせていただき、感謝しております。
最初にご相談させていただいたのが今年の1月で、最終的な引き渡しが同年3月末でした。
その間、世界的にも状況が大きく変化している中でのお取引きでしたが、担当者様のこまめなご連絡などで、とても安心していられることができました。
ご紹介いただいた残置物撤去の業者の方もとても対応が良く、当日の作業も最後まで丁寧な仕事をして下さいました。
また何かご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
担当者様、そして皆様方、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
改めて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションのご売却に続けて東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
世の中は大変な状況になっておりますが、3月末までに決済お引渡と無事に終えられて本当に良かったと思います。
またお困りごとやご相談事等がございましたら些細なことでもお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
顧客に対する親身に相談にのるという誠意的な姿勢
当初、売却見積りを依頼しようと電話をしてからの対応が、スピーディーに行われたことが、同時に頼んでいた他社よりも印象的で、御社に一任する決め手となりました。
また売却後、新居購入まで面倒を見るという姿勢が好印象でした。
何よりも一番良かったのが、営業担当者の、顧客に対する親身に相談にのるという誠意的な姿勢です。
担当者のみならず、フォローについた営業所の方、他店営業の方、嫌な点はありませんでした。
他社でなく、御社に頼んで良かったと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
S様のお力になれたこと、とっても嬉しく思います。
今回のお買換えは、S様のお力があったからこそ、上手くいったのだと思います。
お忙しい中、私どものお願い事にも迅速に対応していただくなど、ご協力いただき感謝申し上げます。
S様と出会えたのも、ご縁だと思いますので、今後、何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
親切・丁寧に対応いただき、スムーズに取引
担当者さんに親切・丁寧に対応いただき、スムーズに取引を進めることができました。
また相談したいと思える素晴らしい担当者でした。
センターからの返答
M様
いつも大変お世話になっております。
この度は、当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
お引き渡しが滞りなく終わり、ホッとしております。
ご協力、心から感謝申し上げます。
また何かお力になれる事が御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
短期間の内にとても好感を持てる方に売却頂き感謝
想い出のあるマンションを、短期間の内にとても好感を持てる方に売却していただき、感謝して居ります。
これからも、センター長さんのもと頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引のお手伝いをさせて頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なご自宅の売却のお役立ちが出来たことを大変嬉しく思います。
Ｓ様には、日頃より大変親切に、そして温かく接して頂きました。
思い入れのあるご自宅を担当させて頂けたこと、責任と誇りを持ちながらお取引させて頂けたこと、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
こちらにきて約6ヶ月とても住みよいです
こちらにきて約6ヶ月とても住みよいです。
朝キッチンから空がみえること、とても気持ちがよいです。
階上からの物音も聞こえず静かです。
交通の便が良いのが最高です。
月に3回位子供が集まりますが、ダイニングが広々としてキッチンからすぐ料理など運べ助かってます。
給湯器の配管がこわれ水もれの時も、担当者さんからの連絡で修理もすみやかに出来、一安心。
とても誠意を感じました。
その時の施工業者さんに扉の塗装の剥げた所と同色の塗料を送っていただきました。
後に自分で塗り、きれいになりました。
担当者さんのお蔭で、古い家から現在の住まいまでアットいう間に越してこられ、感謝しております。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却から新居のご購入までお任せ下さり誠にありがとうございました。
Ｃ様のお住み替えを手伝わせていただけて大変光栄でございます。
ご新居の住み心地が良さそうで安心致しました。
ご検討事・お困り事、また何かございましたら何なりとご相談下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
安心してお任せする事ができました
今回は借地に建てた収益物件の売却でした。
ダイレクトメールを拝見して渋谷支店に電話し、その後借地権に詳しい今回の担当者さんを紹介して頂きました。
その後すぐにご対応頂き、売却先もスムーズに決定致しました。
借地である為、引き渡しまでの課題も多い中、事細かに各方面との調整を進めて下さり、都度こちらが用意するべき書類やその後の予定などの連絡を頂けたので、安心してお任せする事ができました。
今までにこの物件の他に自宅を２度程、別会社に売却依頼し成約いたしましたが、今回初めてすばらしい営業マンに出会えた気が致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
地主様とのお打ち合わせや、測量のご協力など、その都度、ご対応頂きましてありがとうございました。
O様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
