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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月7日

こちらの都合に合わせて良く対応してくれました

現地案内など、こちらの都合に合わせて、良く対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご希望に沿ったお住まいを見つけるお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後不動産に関するご質問等ございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2022年7月31日

もう少し対策が必要と感じた

サブリース解約において、先方の会社に問題はあったが、もう少し対策が必要と感じた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは無事にお引渡しが完了したことを嬉しく思います。
サブリースの解約に時間や労力をおかけしてしまいました。ご指摘の通り、もう少しスムーズに運ぶようなお手伝いがあったことと存じます。
今後ともお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月10日

全てにわたって的確で迅速な対応に満足しました

全てにわたって的確で迅速な対応に満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。無事ご決済までお手伝いできましたこと、ほっとしております。
お客様が迅速に動いて頂いたことにより、スムーズにご契約からご決済まで行うことができました。誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月10日

担当者様のご努力の賜物と存じます

売却は初めてでしたが、丁寧に分かり易く説明頂き、お陰様で売却も的確にかつスムーズに進めることができ、大変感謝致します。
他社との比較はしていませんが、相場以上の価格で3か月以内に売却できたことは、担当者様のご努力の賜物と存じます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回、ご相続発生から遺産分割協議の作成、売却までサポートさせて頂きました。
無事、スムーズにご売却となり私も大変嬉しく思っております。
引き続き、不動産のご相談事がございましたら何なりとお声がけくださいませ。
この度は、東急リバブルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございました。

H様
H様 2022年6月26日

質問事項に対して迅速にご回答いただけた

質問事項に対して迅速にご回答いただけたのが良かったです。
ただ、住宅ローン仮審査に関して、他社では時間は掛ってでもかなり丁寧に対応していましたが、スピードを優先されたためか、少し個人情報等の配慮に欠けているのではと不安を感じることがありました。
その後の契約や重要事項説明は、丁寧にご対応いただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘部分については、しっかりと受け止め改善させて頂きます。
今後も不動産に関して、お困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月31日

他の物件もお願いしたい

ありがとうございました。
また、他の物件もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また次の機会にお声がけ頂ければと思います。
今回同様に良いお取引ができますよう努めて参ります。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月22日

信頼度は揺るがなく今回も有り難かったです

やはり長くお世話になっている担当者Aさんへの信頼度は揺るがなく、今回も有り難かったです。
そのご紹介の流れでの蒲田店担当者Bさんでしたが、親しみやすく良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社での2度目のお取引誠に有難うございました。
ご購入頂いたのは、ご近所のM様もよくご存知の方でしたが大変喜ばれてご購入頂きましたので、本当に気持ちの良いお取引でした。
また何かございましたら是非お声がけ頂ければと思います。

お客様評価

4
O様
O様 2022年2月19日

残念でした

他社Z社、Y社、その他に相見積もりし、結果お宅に決定した理由は担当者の人柄でしたが、その担当者が途中で隣の営業所に異動になり、急に担当者変更になった。
新たな担当者は先輩にあたる人であったが、やはり少し情熱の温度が最初の担当者に比べると低かった気がして、残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご用命頂き、誠にありがとうございました。
担当者を信頼いただいたうえで弊社をお選びいただいたにもかかわらず、こちら都合の担当変更にご了承いただきありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年2月2日

期待を上回るほどよかった

期待を上回るほどよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
W様のしっかりとした対応のお陰で無事に決済が完了しましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かございましたらご気軽にお声掛け下さいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月22日

とても丁寧で信頼できるご担当様でした

今回、他の複数の仲介業者様と同時に、事前査定ならびに現地査定をお願いしました。
御社ご担当者様が最も丁寧かつ私たちの目線に立って親身に売却活動の提案を考えてくださったので、お願いする運びとなりました。
購入検討者様への説明や私たちへのフィードバックも、とても丁寧で信頼できるご担当様でした。
売却活動開始から一か月程度で購入申し込みが入りました。
丁寧な販売活動に加えて、御社の他店舗の担当の方とのネットワークを活用されたことが早々の申し込みに繋がったのだと思っております。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却にて弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様の想い入れのある不動産の売却をお手伝いさせて頂けて非常に嬉しく感じております。
査定時に初めて室内を拝見した際に、N様よりお部屋の特徴や魅力等を共有して頂けたことで、私自身がお部屋に惚れ込み、気持ちを込めてお客様をご案内することが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
また不動産でお困り事などございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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