売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

責任を持って、誠実な仕事を続けてこられていた

マンションを売却しませんか？との勧誘の電話は、この何年間ひっきりなしにかかって来てましたが、１４年以上前にマンションの売買でお世話になった担当者さんに連絡を入れましたところ、すみやかに対応して下さり、希望通りの価格で売却出来た事もさること乍ら、とても驚き感心した事がありました。
それは、雑談の中で、青色申告に必要な当時の購入価格等がわかる資料が無いと話をしましたら、今まで扱った物件の資料は全部手許にあります・・・と言われて、当時のチラシ広告を即座にコピーして手渡された事でした。
今まで感じていた通りに、責任を持って、誠実な仕事を続けてこられていたのだなと、とても嬉しく思いました。
このように終わった後もフォローして下さる社員がいる御社なら、又何かあれば安心してお任せ出来ると改めて思いながら帰途につきました。

大変満足のいく結果となりました

不動産購入の流れや時期、お金の流れなど不安の点を丁寧に説明していただき安心して購入することができました。
大変満足のいく結果となりました。
メールに関しても不安に思うこと、わからないことなど多く問い合わせをさせていただきましたが、的確に返信していただけた中で、担当者様との信頼関係を築けたと思っています。
この度は、大変ありがとうございました。
今後とも、何か困ったことがありましたら、東急リバブルにご相談させていただきます。

ありがとうございました

いつも大変親切にして頂いています。
ありがとうございました。

ストレスフリーの買却がかないました

買却をどの業者さんにお願いしようか迷っていた時、最も熱心に時間をかけて説明してくださったのがリバブルの担当者さんであり、それが決め手となり契約を結びました。
第１印象どおり、買却活動終了まで一貫してホスピタリティに満ちた対応をしていただき、おかげさまで、ストレスフリーの買却がかないました。
業者さんの企業ブランド以上に、営業さんの人柄は大切だなと実感しました。

思いの外早く売却できた事を感謝しております

正直なところ、売却には時間がかかるだろうと思っていましたが、担当者さんのおかげで、思いの外早く売却できた事を感謝しております。

安心して取引きをすすめることができた

今回の取引は、かなりの金額で取引に不安があったが、初日の問い合せにもす早く説明資料をいただくなど、安心して、取引きをすすめることができた。
若干の不満と言えば、当方の要望を相手様に伝え、いくらかでも譲歩してもらいたかったが、それができなかったのが、不満と言えば不満である。
が、取引きとしては、大変よいものだったので、これで良いことだったのだと思います。

今も良い決断ができたと思っています

担当者様には今回で全３件お世話になりました。
いつも丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
依頼した３件全て売却できて清々しい気持ちでいっぱいです。
３件中の１件を売却することに躊躇した時がありましたが、担当者さんから、時間をとってもらい詳しく説明して頂き、やはり３件売却するのでベストとの判断ができ、今も良い決断ができたと思っています。
もしまた、機会がありましたら担当者様に相談させて頂けたらと思っています。
ありがとうございました。

親しみやすくとても安心しました

このたびは大変お世話になりました。
担当者さんは親しみやすくとても安心しました。
これからも何かとよろしくお願い致します。

お金に絡む事は不満が残ります

１、良かった点：
売却を依頼した土地に付いて、隣家との交渉（境界確認他）に手間どる中、忍耐強く粘り強く対応して頂いた事又隣家よりの種々の要望に対してもこれ迄の経験を活かし、的確にアドバイス・対処して頂いた点、高く評価し感謝しています。
２、悪かったというより改善願いたい点・・・
私は今回の売却活動で２つの悔いが残りました。
１つは、貴社の査定に基づき設定した最初の売出価格（金額は私が決めたが）の市場での反応は鈍かった。
価格見直しを貴社と話合った席上で即決に近い形で見直し価格を決めた事。
（貴社の提案を踏まえ私が決めたものだが）一度持帰り冷静になって検討すべきだったと強く悔やまれた。
あくまで私の印象だが、その場で決めねばならぬ様なプレッシャーを強く感じた。
私が持ち帰ると断固返事すれば良かったのかもしれぬが⇒依頼者が決断迫られた場合、余裕を与えて欲しい。
もう１つは、購入希望者より条件の提示があり、再交渉せずそのまま受けてしまった事。
それ迄いくつか申入れがあったものの、当方の条件とは差があり、少々悲観的になっていた。
そんな中舞い込んだ話で、当方の条件に近いものであり、仕方がないかなとの思いで、そのまま受けた。
然し後から、結果はどうあれ、こちらの条件に少しでも近づけるべくカウンターの条件を出すべきだったと強く悔やまれた。
貴社の対応は上記の経緯もあってか受諾ありきの姿勢であった。
先ずは私から再交渉を言うべきだったのかもしれぬが、依頼人の代理者として、（話をまとめる前提であっても）再交渉に付いて（結果はどうあれ）アドバイス頂き、しっかり動いて欲しかった。
３、意見：
とても良くやって頂きました。
然しこちらの身勝手もあるかもしれぬが、お金に絡む事は不満が残ります。
効率だけでなくより依頼者視点をもって頂く事が、客の満足度ｕｐにつながると思います。

当該土地のアドバンテージに理解頂きました

当該土地のアドバンテージに理解頂き、それに沿った査定、営業をして頂いた。