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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年11月29日

丁寧に説明してくださりありがとうございました

初めての住居購入で何も分からず、でもひとつひとつ丁寧に説明してくださりありがとうございました。
購入できるのか不安でしたが、お話をしていくうちに大丈夫なんだと安心することができました。
気になった物件をすぐに紹介していただき、ありがとうございました。
また、分からないことだらけで些細なことでたくさんご連絡してしまいましたが、嫌な顔ひとつせず温かくお返事いただき嬉しかったです。
そしてとても頼りになりました。
今こうして家族で楽しく新居で過ごせているのも東急リバブル、そして担当者さんのおかげです。
入居後も色々とトラブルがありましたが、すぐに対応していただき感謝です。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
お引渡し後トラブルもございましたが、無事に解決したのもH様のご協力があってこそです。

今回H様の不動産購入のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いでございます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年10月25日

安心して相談でき、とてもありがたかったです

担当者様について
各物件のおすすめポイントを、丁寧にメールですすめて頂いたのがとても良かったです。
週に一度程度と頻度は少かったものの、とりあえず何軒も新着物件をすすめてくる他社担当の方より、納得感をもってすすめられました。
また、契約締結までや住宅ローン手続なども、フォローを丁寧にしていただいたので安心して相談でき、とてもありがたかったです。
全体的に正直な印象を受けたのも良かったです。
より良くなる点を差し出がましくお伝えするなら、交渉力や自信のある立ち居振るまいがあると安心して注文に臨めました。
満額注文に結局なる可能性は十分あったと思いますが、とはいえこちらから確認前に、売主側仲介の方に突っついてみる等あるとよかったかもしれません。
ただ人気物件であったので、満額注文が正だったと思います・・・。
一方で住宅ローンは、担当者様と付き合いの長い良い担当の方を紹介していただいて、相当に良い条件で借りられたので、人柄のなせる技なのかな、と思いました。
当初個人で申し込もうとしたローン審査に落ちて、結果よかったです。
総合的に満足したので、自信を持って頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産購入を豊洲センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いした際に、ご希望条件等を詳細にご教示いただけましたので、ピンポイントで良い物件をご紹介することができました。
いただいたお言葉を胸に、より一層精進いたします。
いつもご丁寧に対応いただけるH様のお力になりたいと思いながら手続きを進めてまいりましたので、無事お取引を終えることができて、大変うれしく思っております。
今後も不動産取引についてご不明な点がございましたら、どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月17日

諸々の対応が非常に迅速

諸々の対応が非常に迅速で、全ての事象を説明されるのでなく、必要なことを端的におっしゃっていただける点もありがたかったです。
書類で不慣れな部分もありご迷惑おかけしましたが、何度か家まで足を運んでいただき対応いただき感謝しております。
結果として、実家の戸建て売却も自身のマンション購入も、御社にお願いする形となりました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き、誠にありがとうございます。
とても喜んでくださり、私も大変嬉しく思います。
1つ1つのご質問やご相談に真摯に向き合い、責任をもって対応させて頂きました。
今後もご相談等がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月15日

私が理解できるように説明して下さいました

すべてについてすばらしいと思いました。
担当者様は、最初から最後まで大変親切に、私が理解できるように説明して下さいました。
ほんとうに有難うございました。
心からうれしく思っています。
又、お会い出来ればいいですネ!!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
長年海外に居住されていたことと、初めてのご購入ということでご不安な点が多かったと思いますが、無事にお住替えにご協力することが出来、私も嬉しく思います。
また今後、他の物件でご購入やご売却をご検討されることがございましたら、是非お声がけ頂けましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月19日

丁寧にご説明いただけた

事情があり度々の現地案内をお願いしたが、快くお引き受けいただけて助かった。
購入に際し安心して取引ができるよう、時期などアドバイスいただいた。
価格交渉にあたり、親身になって相談に応じていただけた。
リフォーム業者に悩んでいた時、信頼できる業者をご紹介いただけて助かった。
特に納期がタイトな条件でのリフォームであった為、融通のきく業者をご紹介いただけたのは本当にありがたかった。
購入と売却同時の取引で非常に緊張したが、見通しを伝えていただき安心できた。
不明点も多くテクニカルな取引となったが、同じような質問を繰り返し行っても、丁寧にご説明いただけた。
過去に同社での購入実績があり、手数料の割引を受けられたのはありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
同時購入、同時売却の大変なお取引にも関わらず、いろいろとご協力頂きまして大変助かりました。
今回のお取引では私自身勉強させて頂くことも多くございました。
タイミングよく良い物件が見つかり大変嬉しく思います。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月12日

適度な距離感と親身な対応のバランスが良く助かった

売却時も購入時も非常に根気強く、熱心に尽力してもらい大へん頼りになった。
適度な距離感と親身な対応のバランスが良く、助かりました。
益々のご活躍を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、大切なご所有不動産のご売却、及びご新居の購入に際して、東急リバブルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却に際しては、ご多用の中、内覧や打合せ等お時間をご調整下さり、ありがとうございました。
ご新居の購入に際しては、お気に召した物件がすぐに見つかり、当初の予定より早くお引っ越しできた事、大変嬉しく思います。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月8日

何かとご尽力頂き感謝しております

言葉遣いが丁寧であり、礼儀正しい所作であり好感をもちました。
丁寧に説明をし、わかりやすく答えて下さるので安心してご相談させて頂きました。
売却でお世話になりましたが、何かとご尽力頂き感謝しております。
貴殿のますますのご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度も当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご購入・ご売却の際にお声掛けいただき、この様なご縁に恵まれたこと、大変嬉しく存じます。
お住み替え先での生活は如何でしょうか。
新天地での生活は慣れるまで色々と大変なことも多々あるかと存じますが、何かご不安な点やお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後も末永くお付き合いができればと存じますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年3月29日

担当者さんには大変感謝しています

私事ですが、昨年来病気にかかり、外では車いすを利用しております。
横浜市内に住んでおりましたが、病気も少しづつ進行して来ましたので、まだ歩けるうちに他県のかつて住み慣れた地域に転居したくなり、昨年暮れに「東急リバブル青葉台センター」に相談しました。
担当者さんが、家の売却から購入までまことに手際よくスピーディに運んで下さり、価格も広さも満足するマンションに入居出来ました。
担当者さんには大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
青葉台から遠方へのお住み替えを実現することが出来まして、私も嬉しく思っております。
ご新居で快適なお暮しを実現できることを心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月29日

常に気持ち良くスピーディな対応

前件からの流れで担当者Aさん・担当者Bさんにご対応いただきましたが、常に気持ち良くスピーディな対応をいただき、買い主さまにも恵まれ満足しています。
引き続き、担当者Bさんにご相談したいと思っていただけに、異動は大変残念です。
今回の取り引きに月島店の誠意を感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度も当社をご利用いただき誠に有難うございました。
買主様にも良いご縁で巡り合うことができ、大変嬉しく存じます。
引き続きN様のお手伝いができればと考えておりましたが、異動となり大変心苦しく感じております。
担当者Aは継続して月島センターに在籍しておりますので、是非また当社にご相談いただけますと幸いです。
今後とも末永くお付き合いができればと考えておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月24日

良い取引ができたかと思います

営業活動の状況報告など何度も足を運んで頂き、木目細かい対応をしてもらえました。
また、条件交渉も買主と粘り強くかつ話しをこわさないバランスで対応頂きまして、良い取引ができたかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、M様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
M様との二人三脚により、【成功する不動産売買】を体現することができました。
今後も不動産の件で、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

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