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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2019年7月25日

明るく丁寧で、きめ細かい対応をして頂きました

明るく丁寧で、きめ細かい対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのお取引、ありがとうございます。
H様には既に2件目のご売却もお任せ頂いておりますので、高く・早く売却できる様、尽力致します。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2019年6月12日

感謝の思いでいっぱいです

この度は、大変にお世話になりました。
ありがとうございました。
長年住み慣れた我が家を売却するにあたり、主人が東急リバブルさんに決めて参りました。
主人が主導権を握りましたので、私はとてもやりやすい状況におりました。
諸事情をお伝えできない状況の中での売買、次の私たちの住いのこと、わがままな事を申し上げ御苦労をおかけ致しました。
買い主様の状況がわからず契約したものの、本当に最後の決済まで迎えられるのかが、とても不安な気持ちでした。
私たちの次の住まいを担当者さんはとても心配して下さり、様々な物件もご紹介下さいましたが、他の方にお世話になり、心苦しい気持ちでいっぱいです。
担当者さんと出会えた事で、素晴らしい買い主様とも出会え、大好きだった我が家も、また愛されて行く事に、感謝の思いでいっぱいです。
担当者さん、今年は良い年との事。
これからも希望と夢を運ぶお仕事、頑張って下さいね。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。

長年お住まいになられたご自宅をご売却ということで、ご自宅への強い思いや愛着を感じました。こちらのお住まいを、末永くお使いいただける方を見つけたいという気持ちで販売をスタートさせて頂きまして、そのようなぴったりの方が表れたので本当に良かったと私自身、思っております。

ご家族含めて、また何かご機会がございましたら、是非ともご指名頂ければ幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2019年5月22日

御社が中間に立って、話を前向きに進めてくれた

当方は底地権者であり、借地人は弁護士をたて、かなり強引に借地権を譲渡しようとしたが、御社が中間に立って、話を前向きに進めてくれた。
譲受人(他社)を早期に見付けてくれ、底地も妥当な値段で売ってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、借地権及び底地権のお取引に弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。ご相談当初は、色々ございましたが無事に取引を完了することが出来て大変嬉しく思います。
また、弊社でお役にたてることがございましたら是非ご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年3月6日

誠実さが感じられました

税金についてなど、不明点について質問すると、きちんと説明いただき助かりました。
その他、質問したことに対し即答できない場合(とき)、あいまいな返答ではなく、きちんと調べてから回答いただけるなど、誠実さが感じられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
売却のご相談を頂いてから、比較的長い売却期間でしたが、最後のお引渡しまで無事に完了したので、担当としても安心しました。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。

T様
T様 2018年9月19日

色々とお世話になり、有難うございました

色々とお世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却期間中は、T様の多大なるご協力により、良きご縁にて買主様とお取引できましたこと、大変感謝申し上げます。
また不動産に関してお困りのことやご相談等がございましたら、ご遠慮なくお声がけください。今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月14日

不動産業界の負のイメージを覆すには充分な接客態度

今回の我家の売却の担当者さんは、非常に好感の持てる誠実な若者でした。
不動産の事はとかく色々ありますが、担当者さんのリードは非常に適確で、誠実な態度は安心と共に好感が持てました。
今後も、多少の不動産を有する私としては、また是非担当者さんにお願いしたいと考えています。
営業日以外の突然の無茶なお願いも聞いて頂き、申し訳なく思っています。
バブル期を体験している私としては、今迄の不動産業界の負のイメージを覆すには充分な接客態度であったと思います。
御社と担当者の今後の活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
K様に喜んで頂き私も大変うれしく思っております。
ご売却に至るまでには紆余曲折があり、約1年の歳月が経ってしまいましたが最終的に良い形で終えられて大変うれしく思います。
K様のご協力あっての結果だと感じております。
お忙しい中色々とありがとうございました。
また今後もご不明な点やご不安なことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
即、ご自宅へお伺いさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年7月3日

親切、丁寧に説明して頂けた事

・良かった点
①今回は、オーナーチェンジの投資用物件で、他社で3ヶ月以内に売却できなかったにも関わらず、迅速に売却出来た事。
②相続した不動産で、私達は素人なので、解らない事もいろいろ有りましたが、親切、丁寧に説明して頂けた事。
・悪かった点
特に無し。
・他社との比較
①投資物件専門の部署が有る事。
その為、担当者の方がすでに多くのオーナーを持っていた事。
②担当者とは別に書面で活動報告が有った事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
2件同時にご売却をいただき、スムーズに2件目のご売却も完了でき、大変嬉しく思っております。またご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

K様
K様 2018年7月3日

解らない事も親切、丁寧に説明して頂けた

・良かった点
①オーナーチェンジの投資用物件であり、他社で3ヶ月以内に売却出来なかったにも関わらず、迅速に売却出来た事。
②相続した不動産で、私達は不動産投資の素人なので、解らない事もいろいろ有りましたが、親切、丁寧に説明して頂けた事。
・悪かった点
特に無し。
・他社との比較
①投資用物件専門の部署が有る事。
その為、担当者の方が、すでに多くのオーナーを持っていた事。
②担当者とは別に書面で活動報告が有った事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
他社様でご売却がなかなかうまく行かず、当社にご相談をいただき、すぐに具体的なお話にすることができ、大変嬉しく思っております。
またご自宅のご売却のご相談もいただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年6月13日

大手での信用

大手での信用

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠に有難う御座いました。
ご案内時、ご契約後、ご決済前にいずれも買主様に対し、細かく建物の件をご説明下さり、買主様も安心され、大変助かりました。
細やかなご配慮有難う御座いました。改めて御礼申上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月13日

丁寧なやり取り、ガッツのある営業には大変感心

ご担当者様には臨機応変に対応していただき大変感謝しております。
丁寧なやり取り、ガッツのある営業には大変感心致しました。
また宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
最後の最後までヒヤヒヤとしましたが、いい結果が残せお力になれまして大変良かったです。
私もY様より色々とコツ等教わりたいため、これを機に今後もどうぞよろしくお願い致します。

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