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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月17日

本当に買ってよかったなと満足しています

住宅販売会に購入の意思なく訪問したのですが、とても丁寧な説明に心動かされ結果的に購入に至りました。
本当に買ってよかったなと満足しています。
大きな買い物ですので、契約が具体的になってくると不安もでてくるものです。
今回は中古マンションということもあって、「あとどのくらい住めるものなのか」「ゴーストマンション化したらどうしよう・・・」という心配事を契約直前に営業の方へぶつけてみたのですが、とても親身に私たちの心に寄り添ってご説明いただきました。
管理組合の経営状況や、他のマンションの情報等の良い面も悪い面も包み隠さずテーブルに並べた上で、私たちも冷静に比較衡量することができました。
また、私個人せっかちな性格を自覚しているのですが、我々の要求についてレスポンスが優れており、常に最短距離の手続きを実現させてもらいました。
住宅販売会に訪問して、初めてこの物件を見た日からわずか30日で引っ越しが完了できたのも、営業の方の調整力の結果だと思います。
大手企業としての信用、質の高い営業サービス、その両輪揃った体制にとても感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入という大きな事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
契約から引き渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、S様のご協力がありスムーズに進めることができました。
新生活も落ち着かれたようで、大変嬉しく思います。本当に素敵なお部屋で、S様にぴったりのお部屋をご購入いただけたかと思います。
何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月8日

今回のお取引きについて本当に感謝しています

対応や連絡、質問へのレスポンスが早く、今回のお取引きについて本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入という大変重要な事柄をお任せいただきまして誠に有難うございました。
少々タイトなスケジュールの中ではございましたが、T様のご協力があり無事に決済まで迎える事ができました。本当に有難うございました。
また何かあればいつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年10月1日

この度はご担当いただきありがとうございました

担当者さん、この度はご担当いただきありがとうございました。
専属契約をしてから約1年半、ようやく売却する事ができました。
長引いた理由は、私が価格をなかなか下げずに粘っていたせいだと自負しております。
ただ、なかなか売れなくても根気よく私の提示額に付き合っていただき、決して「販売価格を下げたほうが良い」とネガティブな勧めはありませんでした。
結果その価格でしっかり営業していただき、希望の価格で無事に売却できました。
少し相場より高い価格でした。
ほぼ売却まで行き、直前で流れてしまった案件の時は、まるで私事のように一緒に悔しがってくれて、とても励みになりました。
今度、マンションを買う時には、必ず担当者さんに連絡いたします。
その時はまたよろしくお願いします。
コロナ禍で大変な時代ですが、新天地でも頑張ってください!

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきましてありがとうございます。
コメントにいただいておりますように、一度纏りかけたお話が白紙になってしまった時は非常に残念な思いをした事を覚えておりますが、こうして無事にお取引を終える事が出来たことを大変嬉しく思います。
これからも不動産についてご相談などございましたら是非お声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年8月4日

ご担当者さんは、とてもご丁寧な対応でした

その節は大変お世話になりありがとうございました。
ご担当者さんは、とてもご丁寧な対応でした。
ソフトで、がつがつしていないところも感じがよかったです。
こちらの希望や疑問にも迅速に対処してくださり、信頼できる方だと思いました。
ご依頼してふた月足らずでお話がまとまったのも、ありがたいことでした。
前年に東急グループのハウスメーカーさんで家を建て、続いてリバブルさんにマンションの売買をお願いすることになり、東急さんとのご縁を感じています。
次回、また機会がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
コロナなど流行っております。
どうぞご自愛くださいませ。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
微力ながらM様のお役に立てたことをとても嬉しく思います。
スムーズなお取引ができたのはひとえにM様がご姉妹様との調整をして頂いたお陰でございます。
今後も何か不動産の事でお困り事等ございましたらご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年7月30日

今回お世話になった担当者さんも良かったです

東証一部でも信用できない同業他社が多いこの業界で、東急は良いと思う。
今回お世話になった担当者さんも良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、練馬センターをご利用いただき、ありがとうございました。
この度、M様のご売却のお役に立てて非常に嬉しく思います。
M様のご売却におかれましては、スケジュール的にタイトな部分もありましたが、M様のご希望通りのご売却となり、私も安心しました。
M様とは、正直にすべてお話できていたことが今回のご成約に繋がったと思っております。
感謝申し上げます。ありがとうございます。
今後とも、何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月28日

担当者さんはとても感じがよく、いつも迅速に対応

今回東急リバブルさんに自宅の売却をお願いして、本当によかったとつくづく感じています。
担当者さんはとても感じがよく、いつも迅速に対応して下さいました。
買い換え先の物件についても、親身に相談にのって下さいました。
また、練馬センターの方、皆さんとても感じがよくいつも迅速にご対応いただき大変うれしく思っています。
感じのよさと迅速さは他社とは比較にならないほど素晴らしいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
約1年のお付き合いとなりましたが、ご売却から新居のご購入までお任せいただき、非常に良い経験となりました。
時期としましても非常に良いタイミングでのご売却、新居のご購入ができたことは、私としても大変嬉しく思います。
新生活も落ち着かれましたら、是非室内拝見させていただければと存じます。
この度は本当に有難うございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月21日

好条件で売却する事ができました

高齢な両親のマンション売却をお願いしました。
父の気持ちが定まるのを根気良く待っていただいたおかげで、好条件で売却する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却の依頼を頂き誠にありがとうございました。
K様のご協力により無事にご成約に至れたことを大変うれしく思っております。
また、お父様にとってもより良い形でお取引が出来た事が何よりも良かったです。
今後、何か御相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月8日

担当者さんの笑顔がとても良かったです

担当者さんの笑顔がとても良かったです。
東急リバブルさんにおまかせしようと思ったのも、笑顔が決めてでした。
売却の際も親身になって頂き、安心しておまかせできる会社だと思いました。
今後、中古マンション購入を考えていますが、何か良い物件があればご連絡お願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも快く買主様のご内覧にご対応いただきありがとうございます。
また、素敵な家具も買主様にお譲りいただき、買主様も本当に喜んでいらっしゃいました。
マンションをご購入の際には、是非ご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2020年4月8日

非常に満足のいく取引ができました

親身になって動いてくださり、非常に満足のいく取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は練馬センターを通じてお取引をいただきましてありがとうございました。
今回、ご契約からお引渡しまで半年ぐらいと少し長かったため、その間にW様がご不安に思うことがないよう状況のご報告等はタイムリーに行うことを心掛けておりましたので、W様からお褒めの言葉をいただき非常に嬉しく思います。
また、無事にお引渡しまで終えることができ、本当に良かったです。
お身体にはお気を付けてお過ごしください。

H様
H様 2020年3月16日

東急リバブルさんには本当に満足しております

この度は、石神井公園センターの担当者さんには大変お世話になりました。
私共、不動産を売却しマンションを購入すると言う初めての事で不安もあり、案件も多数ありました。
実際売却に関しては、早々に購入者が見つかり、また購入物件も見つかりました。
同時売買を進めておりましたが、売却の方が仲々進展せず不安な日々でした。
しかしその様な中、担当者さんにもいろいろな面で適切なアドバイスをいただき、売買落着と成りました。
接客に対しても、担当者さんはもちろん、事務所に出向いた時も心あたたまる接客をしていただきました。
東急リバブルさんには本当に満足しております。
マンションも、娘家族の隣と言うこともあり、毎日楽しく生活しております。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お会いする際にご家族の皆様で温かくお迎えくださったこと、感謝しております。
ご購入の仲介・ご売却の一助を担えて、うれしく思っております。
また石神井公園に来られる際には、東急リバブルにお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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