売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切、丁寧に対応して頂きました
担当者A様、B様大変お世話になりました。
担当者が2名になり問い合わせ等をする場合、戸惑いも若干ありましたが、お二方共、親切、丁寧に対応して頂きました。
境界杭設置及びお隣の隣接している駐車場に伴う覚書作成等、細部に渡り説明頂きました。
媒介契約から9ヶ月、色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅の売却依頼をいただき、誠にありがとうございました。
少しお時間をいただく形となってしまいましたが、良い買主様に巡り合うことができ、私たちもうれしく思っています。
区画整理地の不動産であったこともあり、所有者様として申請を出していただく必要がありましたが、N様には迅速に対応頂き、大変助かりました。
お近くですので、またご挨拶に伺わせていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心してお任せする事が出来ました
現地に足を運んで細かな対応をして頂き、安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
賃貸中の物件で、住宅ローンが使えない物件でしたが、こちらのご提案を誠実に聞いていただけたので、スムーズに取引ができたと思います。
また何か不動産でお困り事がありましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
適確なアドバイス、サポートをいただき、安心
初めてのマンション売却であったため、不安がありましたが、適確なアドバイス、サポートをいただき、安心して取引ができました。
また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
遠方で不安になられる事が多くあったと思います。
Ｙ様のご希望に沿える形でご売却が出来た事は、たくさんのお打合せの為のお時間を割いて頂いたことだと思います。
お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
面倒臭がらずに全力を尽くす姿勢に感動しました
他社では物件の看板に”見るだけでもＯＫ”とある様に、建物に偏見のあった私たちも家から近いと言う事と少しの興味だけで、家を買うつもりどころか引越しすらするつもりもなかった家族が、見せて頂いてからわずか２ケ月後には新居での生活を始めて、マイホームを手に入れたわけです。
と言うのも物件がとにかく自分たちの条件に合っていて気に入った事が一番なので、この物件を他の人や他の家族に見られたらと思うと、先にすぐ決めないと、悩んでいたら買われてしまうと思い、自分たちが急ぐ事になってしまったのですが、その際に最も重要になって来る住宅ローン審査において、一日でも早く決められる様に（タッチの差で他の人に買われない様に）、会社の方針なのか担当者のスタンスなのかはわかりませんが、とにかく「出来る事はすべてやる」と言ってくれて、後悔の残らない様に様々な場面で、労を惜しまない、面倒臭がらずに全力を尽くす姿勢に感動しました。
多少のミスなどはありましたが、最後の最後まで気が効く、お客様の立場に立って取引を進められる、話し方も含めて大変この仕事に向いていると思わせる担当者で良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様はお忙しいのにも関わらず、ローン必要書類などをすぐに手配いただき、一緒になって行動したあの期間のことを私も鮮明に覚えております。
重ね重ね誠にありがとうございました。
また不動産のことで何かお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡お願い申し上げます。
買主に得になるように動かれて、とてもがっかりした
希望販売価格を伝えてあるにも関わらず、最初から売主に確認もせず、●●●万円もの値引きを引き受け、引くのが当たり前のように事後で言われました。
「値引きは、●●万円ずつにして下さい」と伝えてあったのにも関わらずです。
「申し込みがあったのだからもったいないです、決めましょう」と言われた時に、売主のためではなく営業成績や販売実績を重んじるんだなと思いました。
●●●万円までと伝えても、●●●万円以上の値引きを営業より言われ、もう信用できなくなりました。
解体費用の為、●●●万円引かされたけれど、「外回りのブロックや小屋は、契約が済んでから売主で撤去をして下さい」と言われ、だまされたと思いました。
持ち出しで●●万円以上かかり、●●●万円弱の値引きをさせられました。
全てが事後説明で、買主に得になるように動かれて、とてもがっかりしました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
今回の取引にあたり、H様のご意向をくみ取れず、また説明不足も重なり、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
いただいた言葉をしっかり胸に刻み、今後の営業活動に活かしていきます。
東急リバブルさんから買って良かったです
担当者さんには本当にお世話になりました。
素晴らしいサポートで、東急リバブルさんから買って良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は当社にて不動産のご購入を頂き誠にありがとうございました。
お探しから約1か月素敵なお住まいをご紹介できたことを大変嬉しく思っております。
今後もお手伝いができることがあれば全力でサポートさせていただきますので、お困り事等ございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
誠実に且つ親身に対応して頂いた担当者さんに感謝
担当者さんの迅速な対応で私達の探し求めていた物件を購入することができました。
他社の不動産でも物件を見に行ったことがありましたが、担当者の不動産の知識は御社が一番高く、印象も良かったです。
今回取引を担当して頂いた方は、私達の希望を積極的に聞いてくれ、実際に物件を見に行った時もメリットだけではなくデメリットについても説明してくれました。
担当者の方は地元に精通していて、周辺環境にとても詳しく、地域の特性についてもアドバイスをしてくれました。
不動産の知識や税金等の知識も高く、誠実に且つ親身に対応して頂いた担当者さんに感謝しています。
また不動産売買をする機会がありましたら同じ方に担当をして頂きたいと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社に新居ご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
S様ご家族と物件を内覧していく中で、ご主人様・奥様の理想を叶えられる物件が見つけられたこと、非常にうれしく思います。
新居での生活が始まったばかりで今後も気になることや分からないことが出てくると思います。
その際にはお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
本当にスムーズに終わって良かったです
今回、売却あるいは賃貸を考えておりました。
ＴＶ．ＣＭを拝見していて、明るいイメージ等が気に入り連絡をとりました。
どんな方が担当になるかは勿論判らずおりましたが、連絡を頂いた時から最後の入金まで、きちんとていねいに対応して下さいました。
現在であれば売却のタイミングが良いということを、判りやすく説明をして頂きました。
最初に連絡をしてから、入金まで丁度1ヶ月でした。
金額も思った以上であり、他社に連絡していろいろ考えることもなく、本当にスムーズに終わって良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社藤沢センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから1ヶ月で契約を行えまして大変うれしく思っております。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
良いご縁だったと感謝しております
営業活動、取引価格、アフターフォロー等々、とても満足のいく取引となりました。
担当者さんのお人柄、仕事ぶりも申し分なく、良いご縁だったと感謝しております。
センターからの返答
このたびは数ある不動産仲介業者の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お近くにお住いの方でご購入を頂けたことを非常に嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまでS様のご協力でスムーズに進行することが出来ました。
このご縁を大切に、また、今回のお取引の経験を生かし、不動産仲介のプロとして、さらにお客様のお役に立てるよう、自己研鑽をして参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
誠実に対応して下さったことに感謝しています
担当者様はもちろんですが、藤沢支店にお伺いした時の職員の皆様もとても好感がもて、誠実に対応して下さったことに感謝しています。
もっと早い時期にアンケート用紙に記入して、返信できれば良かったのですが、諸雑用に追われ遅くなってしまいました。
お許し下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
急なご案内にも関わらず、ご対応頂き、スムーズにお話が進めれた事でT様がご満足頂け、私もうれしく思います。
お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
