売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一歩も二歩も先を読んでご対応いただいた
ご担当者様には、こちらがお願いしたことの一歩も二歩も先を読んでご対応いただいたことが多々ありました。
対応のスピード感や接客態度も非の打ち所がなく、よいご担当者様に巡り会えたことに感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は当社へご相談を頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの状況での不動産探しでしたので、ご来店頂く際はどうしたらわかりやすいかを意識しご案内をさせて頂きました。
その為、お褒めのお言葉を頂き非常に嬉しく思っております。
今後も何かございましたらご相談頂ければ幸いです。
何か不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、ご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
全体的に満足です
全体的に満足です。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までお忙しい中、書類の準備等をいただきありがとうございました。
引き続き、お近くですので何卒宜しくお願い申し上げます。
売却価格も想定以上となり感謝しております
妹・両親に続き担当をして頂きました。
売却相談～引き渡し完了まで懇切丁寧に対応して頂きました。
こちらが不安に思ったことわからないことを何度もメールをさせて頂きましたが、都度わかりやすく丁寧に返信を頂き理解することができました。
売却価格も想定以上となり感謝しております。
どうもありがとうございました。
次は子供が住居を探すときに再度お世話になりたいと考えています。
その時はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご親族様に引き続き、ご用命いただきましてありがとうございました。
お引き渡しまで時間がありましたが、ご連絡の都度、ご協力いただきましてありがとうございました。
またお嬢様が不動産をお探しの際に、お役に立てれば幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い致します。
個人としても大変尊敬できる方だと思います
この度は担当者さんに対応頂き、私だけでなく妻や子供も大変満足しております。
店舗に伺った際の『たまたま』の巡り合わせではございましたが、今こうして取引を無事終わる事が出来たこと、満足ゆく取引ができたこと、何より安心してお任せできたのは担当者さんだったからこそだと思います。
１度だけ、連絡を頂いた際にこちらの都合できつく対応してしまったことがありましたが、その際にもとても真摯に対応くださり、本当に自分を情けなく感じ反省をしております。
仕事への取り組み方、私の家族との接し方、プライベートな部分の適度な距離感など、私自身、仕事をする上で見習うべき点が多いなと感じました。
営業担当者としてでなく、個人としても大変尊敬できる方だと思います。
とても信頼のおける担当者様でしたので、是非とも周りにも紹介したいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却とお買い換え先のご購入を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Y様ご家族とは、数えきれないほどたくさんの思い出があり、何度思い返しても涙があふれるほど素敵な記憶ばかりがよみがえります。
Y様のご自宅に初めてお伺いさせていただいたときは、まるでモデルルームのような洗練された雰囲気が漂った空間に驚くとともに、Y様ご家族がとても大切にお住まいになっていらっしゃる愛情を強く感じたことをよく覚えております。
ご売却活動では、お客様をご案内させていただくたびにY様ご家族がお優しく温かいお人柄で接してくださったことで、とても素敵な買主様にご購入いただくことができたと思います。
ご購入活動では、様々な物件を見て頂き、時には遠方まで内覧にお付き合いいただき、結果的に魅力あふれるとても素敵な物件をご購入していただくことができました。
ご売却活動もご購入活動もすべてが無事に終わりましたことは、Y様ご家族にお忙しいなかで様々なお手続きや、各種書類のご手配、ご案内対応、そしてお買い換え先の内覧等にご協力いただけたおかげでございます。
至らない点も多かった思いますが、最後まで担当させてくださり、誠にありがとうございました。
Y様ご家族とすごさせていただきましたこの5か月間の日々は私にとってかけがえのない大切な時間です。
お手続きはすべて終了いたしましたが、今後も私はY様の担当でございます。
不動産に関することはもちろん、不動産以外のことに関しましてもなにかお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
迅速に対応していただき良かったと思います
今回の物件に関して、担当者さんに迅速に対応していただき良かったと思います。
センターからの返答
この度はお土地の取引で、大変お世話になりました。
とても良いタイミングで、未公開の希少性高いお土地を購入頂け、大変嬉しく思います。
建物の完成を心より楽しみに、お待ち申し上げます。
今後とも、永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
契約等も滞りなく行うことができ、感謝しております
狭い地域での購入希望のため、探しはじめはなかなか条件に合う物件が見つかりませんでした。
数社に依頼しましたが、東急さんの担当の方がいちばん親身になってくださっていると感じ、購入を決めました。
物件の情報が入ったときに連絡がくるのはどの会社さんも同じですが、東急さんはこれといった物件がない時期にも現状をご連絡くださり、その点とても安心感がありました。
内見や契約等も滞りなく行うことができ、感謝しております。
コロナ禍でしたが、店内は清潔で、案内してくださる方の対応もよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は新居のご購入の際に当社をお選び頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートのご返信もありがとうございます。
学区限定での条件だった為、なかなか物件情報がでない時期が長かったですが、最終的には立地や環境も良い不動産をお選び頂くことができ良かったです。
売主様ともご縁があり、良いご縁のお取引だったたなと感じております。
今後も是非末永くお住い頂きたく思っておりますが、N様でもお知り合いの方でも、またお力添えできることがありましたらお気軽にご相談下さいませ。"
全体的に信頼できる会社という印象を持ちました
〇東急リバブル様
良かった点
全体的に信頼できる会社という印象を持ちました。
スタッフの方々も全員礼儀正しく、感心しました。
悪かった点
特にありません。
〇担当者様
良かった点
手続きやスケジュール管理等全くミスがなく、さすがプロと思いました。
価格変更についてこちらの気持ちも理解していただき、柔軟にご対応していただきました。
結果として満足できる売却がかないました。
悪かった点
特にありません。
センターからの返答
この度はご自宅のご成約、誠におめでとうございます。
また、身に余るお褒めのお言葉、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
不動産という大切な資産を管理させていただく仕事でございますので、ただ高く売る事だけではなく、合間の手続きにもミスが隠れてないかを常にチェックしております。
結果としてY様にご満足いただけて、日々の心がけが成就し、大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、地域ナンバーワンの不動産会社を目指して精進してまいります。
スムーズに購入まで至れた事を感謝しております
今回、担当者様のお陰でとても満足のいく物件にめぐりあえた事、その後スムーズに購入まで至れた事を感謝しております。
私達は物件に対する希望が多く、正直、担当者様は探すのが大変だったと思いますが、何件も紹介して下さいました。
時には夏の暑い日に、土地勘がつかめるようにと一緒に歩いて現地を案内して頂いた事など、印象に残っています。
いつもさわやかな対応で相談しやすく、回答もスピーディーだったので、安心してお任せする事ができました。
今、新居で家族全員新しい生活のスタートに喜んでおります。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
猛暑日が続く中、毎週お越しいただいてご内見いただきました日々を今でも思い出します。
結果的にご希望条件のほとんどが満たされている物件に出会うことができて、とても嬉しく思っております。
今後もH様のお役に立てるように尽力してまいりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
安心した取引きが出来ました
担当の営業さんには、大変お世話になりました。
的確に内見を設定頂き、直ぐに満足な物件に出会えました。
また、購入の際の色々な疑問に迅速に答えて下さり、安心した取引きが出来ました。
特に、リフォームの手配や、住宅控除についての相談にも親身になって対応して下さり、大変助かりました。
営業さんの的確なアドバイスやご対応のおかげで、不安だった住宅購入も安心して取引き出来、感謝しております。
住宅の事でまた何かありましたら、相談させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でご不安も多くあったかと思いますが、H様にご満足いただけて私も大変嬉しく思っております。
しばらくはリフォームにお時間がかかるかと思いますが、完成が楽しみですね。
今後もお役に立てることがあればお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願い致します。
すべてにおいて１００点満点でした
すべてにおいて１００点満点でした。
センターからの返答
ご多忙にもかかわらずアンケートへのご回答ならびにご返送をいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のご期待に沿えましたことを光栄に存じます。
また、身に余る点数をお付けいただき、心より感謝申し上げますとともに身の引き締まる思いでございます。
今後とも不動産に纏わる事案がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸甚です。
あらためて、このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
