売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

親切、ていねいに対応頂き感謝しています

私の体調も考慮下さり、親切、ていねいに対応頂き感謝しています。

東急リバブルさんにお願いして良かったと思います

媒介契約～販売活動については、親身に対応いただきました。
ただ残念なのは、売買契約が決まってから、契約までの準備、当日契約に至るまでにおける説明の不足、不備および、再三にわたる契約関連書類の不備について、少し頼りなさを感じてしまいました。
しかしながら、結果として、希望価格で売却できたことには、大手企業である東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
大変お世話になりました。

タイミング・価格共に、今回の取引については満足

コロナ環境下にも関わらず、迅速な対応をしていただきました。
タイミング・価格共に、今回の取引については満足をしています。
ありがとうございました。
知人友人で相談できる不動産取引があった際には、ご相談をさせていただきます。

気軽に相談できる、リバブルさんに出会えてヨカッタ

追加で、賃貸アパート１軒、オーナーチェンジで売却を依頼しました。
池袋センターを初めてお訪ねしてから、２ヶ月半の間に、マンション１室とアパート１軒の売却でお世話になりました。
実は、２件の売却の依頼を、同時にしたわけではありませんでした。
マンションをオーナーチェンジで売却。
１ヶ月半後に最終契約済。
その際導いて下さったのが、担当者さんと上司の副センター長さん。
お２人のお人柄にひかれ、今すぐどうかではなく、数年先の課題として考えていた別件をお伝えしました。
その直後に、私の願いである「現居住者を第一に！」を引き継いで下さるお相手（業者さま）をご紹介いただきました。
その方は、私の親の代から付き合いのある地元の不動産屋さんに、「引き続き、アパートの管理を任せたい」と言って下さいました。
リバブルさんに「よいご縁」をいただいたと嬉しく思いました。
そしてなにより驚いたのは、「私の希望価格で、お買取いただいた事」です。
たいへん珍しいケースかと・・・・・・
――その幸運には理由がありました。
「キミの薦める物件に、間違いはナイだろう」と私が頼った実直な担当者さんは、売主・買主双方にあつい信頼を得ていました。
新型コロナ感染者が増えていくなかでのお仕事は、なにかと不便でしたでしょう。
このご時世だからと諦めかけていましたが、お陰様で無事成約となりました。
「今だに夢を見ている気分です」
どちらも数年前に相続したもので、不動産の右も左も分からず、日々手探り状態でした。
あれこれ考えるより、まずはその道の専門家へ。
気軽に相談できる、リバブルさんに出会えてヨカッタです。
担当者様・副センター長様には、親身になって相談にのっていただきました。
副センター長様、よい方を担当としてご紹介下さり、ありがとうございました。
この度は、契約のお礼として、池袋センター長様より、季節の花２鉢をいただきました。
思わぬプレゼントにビックリ。
かわいいピンクの花は梅雨空をパッと明るくしてくれています。
ご丁寧にありがとうございました。
嬉しいです。
副センター長様・担当者様、お体ご自愛ください。
ありがとうございました。

顧客の思いに真摯に応えようとされている姿勢

最初は、ちょっとした勘違いから、たまたま御社にご連絡し、店舗にお伺いしたのです。
が、応対いただいた担当の方の親身で丁寧なご説明に好印象を持ち、その後も物件紹介等をお願いすることといたしました。
自社で取引してほしいという営業色を感じさせず、全く知識のない私にも解り易く細かくご説明いただきました。
また、「長丁場になってもいいという思いで、気に入ったものを見つけましょう」と言っていただき、顧客の思いに真摯に応えようとされている姿勢に、絶対的な信頼感を覚えました。
その後も、私からの無理難題や細かな質問に的確なご回答をいただき、安心してステップを進めることができました。
知人から相談されたら、今回ご担当いただいた方を紹介しようと思いますし、そのような素晴らしいスタッフを抱えられている御社を薦めたいと考えております。
満足のいく取引をさせていただきました。
良き出合いに心から感謝しております。

全体で言うと95点ですのでお礼しかありません！

「全体として非常に満足しています」ということを前提とした上で記載します。
（厳しくという事でしたので…）
1.最初の家の分析は資料、観点、供に120％◎（二重丸）
しかし、細かい点での改善方法の資料、レクチャーが不足気味。
→買い手の目線のデータ不足で売り手で出来る事が少ない。
2.店舗で話す時は、個室が望ましい。
→お互い集中力が必要。
→時間をずらすなどの優先順位を考えて欲しい。
3.時には、質問系ではなく、推奨するなどのプロの意見が欲しい。
→プロの分析からの後押し、意見を積極的に。
全体で言うと95点ですのでお礼しかありません！

非常に丁寧かつ細かなご対応頂きました

担当者さんには今回の自宅の購入に際し、非常に丁寧かつ細かなご対応頂きました。
購入価格の調整や税金面、融資対応等短期間にもかかわらず、スピーディーな応対や対応頂きましたため、妻も非常に喜んでおります。
今回は特にかなりの遠距離間での自宅の購入だったので難しかったと思いますが、スムーズに出来たのは担当者さんのおかげだと思います。
ありがとうございました。
また今後ともよろしくお願いします。

おまかせ状態で何から何までスピーディーにご対応

この度はお世話になりました。
担当者様にお願いするのは２度目でした。
１回目のお取引も安心してお願いすることができましたので、今回もおまかせ状態で何から何までスピーディーにご対応いただきました。
引っ越し期限が決まっており、限られた時間の中で引っ越し業者さんの手配もしていただきました。
次回は自身の仕事の物件を探すときにもお世話になると思います。
よろしくお願い致します。

温い対応に感謝しております

大変お世話になりました。
温かい対応に感謝しております。
これから、取引の予定がある方には担当者さんを紹介したいと思います！
東急リバブルさん最高！！！

ここまで、好感を持たれる営業マンも中々いない

本当に真摯に顧客目線で、一生懸命お仕事されている姿勢に感銘を受けました。
仕事柄、勤務先社内外の営業マンの仕事振りを見る機会が多いですが、ここまで、好感を持たれる営業マンも中々いないと思います。
不動産取引を行う上でお世話になっただけでなく、仕事人として勉強になりました。
店舗については、あまり立ち寄らなかったので、印象は薄いです（悪いという意味ではありません）。