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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年3月18日

ありがとうございました

たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介にて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
初めての物件案内の時には天候に恵まれ、富士山の山頂が望めたことを思い出します。
終の棲家として、眺望が良く、山々が望める物件をご希望されていたM様にぴったりな物件をご購入いただけたことは、私もうれしく感じております。
リフォームも当初の予定よりもご希望が反映された充実した内容となり、快適にお住まいになられていると思います。
リフォーム工事と火災保険も含めて、トータルでのご提案をお受けくださったこと、大変ありがたく感謝しております。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月8日

こちらの立場に立って専門家として回答してくれた

不動産は、そうそう取引きするものではないので不慣れで不安も沢山ありましたが、質問に対して親切にこちらの立場に立って専門家として回答してくれました。
高額なので中々勇気が無く踏み切れませんでしたが、助言で決断出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産の購入は何回もあることではございませんので、これからもご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年3月8日

価格の見直しを待ってもらえた事は、とても信頼

コロナ禍で、全く先の見えない状態でした。
その為、最初の設定価格でもうしばらく様子を見たいと希望を申し出たら、いろいろな角度からアドバイスをしていただき、最終的に、価格の見直しを待ってもらえた事は、とても信頼が持てたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご所有マンションのご売却のご依頼をくださり、誠にありがとうございました。
販売開始後にコロナウイルスによる緊急事態宣言が発令され、販売の見通しが立たなくなり、大変なご心配をお掛けしました。
お母様もさぞご心配されていたと思いますが、年内にお引き渡しまで完了できたことで、私もホッとしました。
緊急事態宣言が解除された後も暫く市場の様子を観察しつつ、状況が好転しつつある段階での販売価格の変更を決断をされたことが功を奏した結果となりました。
この様な状況下で私を信頼してくださったこと、ご提案を受け入れてくださったことを深く感謝申し上げます。

S様
S様 2020年11月27日

結果として1年以内に売ることができ、感謝

コロナ禍のなか、買い主がなかなか見つけられなかった状況でも、他社とも連携して販売活動を続けて頂きました。
結果として1年以内に売ることができ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度も弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
コロナの影響もあり、当初予定していたよりも長期化し、価格面でもご協力いただく形となり申し訳ございませんでした。
そんな中でもどんな時も一緒になって動いてくださり、本当にありがとうございました。
またお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年9月17日

今回の売却も東急リバブルさんにお任せして良かった

この度は、無事売却できましてありがとうございました。
担当者様には大変お世話になりました。
昨年に売却の相談をして、年末に本格的に活動が始まりました。
年明けそうそうコロナ禍で本当に売れるのか心配になりましたが、とても愛着のある家を無理な値下げはしたくないという要望も理解して下さり、幸いにご縁があり売却になりました。
当初購入時、今回の売却も東急リバブルさんにお任せして良かったと思いました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却開始からするとかなり長期になってしまいましたが、K様にご満足いただける内容での成約となりまして、大変安堵しております。
また、何かお役に立てることがございましたら、何なりとご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2020年9月17日

ご対応ありがとうございました

この度はスムーズに契約、購入する事ができ、ご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、是非お声がけいただけますと幸甚でございます。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年8月28日

技術的、専門的アドバイスも的確でした

面倒な隣人も丁寧に対応していただき、また技術的、専門的アドバイスも的確でした。
他社と比べ、ネットや住宅展示場だけでなく、チラシ等できることは全て対応していただけました。
友人にも紹介したいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、有難いお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お近くでもございますので、また何かお住まい中のお困りごと等ございましたら、何なりと気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

A様
A様 2020年8月25日

無事に売却でき、感謝しております

査定をお願いした直後に届いた資料の中に、担当者のプロフィールが入っていました。
なんと誕生日が私と同じだったためビックリ!
その後の打合せ等でも、丁寧な対応をして下さり、売却の決め手の一因となりました。
無事に売却でき、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきましてありがとうございました。
お誕生日が同じという「ご縁」を感じたお取引でございました。
A様のご期待に応えられるお取引となりまして、私も嬉しく思っております。
今後お困りの点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。

K様
K様 2020年8月18日

ご対応は素晴らしいものでした

今回、結果的に売却と購入の取引をお願いしました。
売却検討を初相談した当月に売却決裁となりました。
当初、期日に焦りはなく検討レベルであったので、初めての内覧買主様が前向きにご検討頂いていると報告を受けた際、正直戸惑ったことを覚えております。
結果的にその買主様と契約の運びとなり、売主の当方として不満点を強いてあげるならば、「売却金額が妥当であったか」という点です。
当然ながら、この売却金額に関しても当方と御社で相談申し上げ、下限値を含めた金額のすり合わせをしましたので、全く納得がいかない点ではないことは明記しておきます。
ただ、当方としては初の内覧者であった点、契約額が当方の下限値であった点で、「もう少し待っていたなら・・・」「他の買主様はいなかったのか・・・」という感情は正直残りました。
どんな取引となっても想定は無限にできるので、「不満が一つもない取引」は無理であることは重々理解しております(すいません単なる愚痴です)。
一方で購入取引は当時、賃貸を軸に検討していたこともあり想定していなかったのですが、ご担当者様が当方にプレッシャーにならない程度にご提案頂きました。
このような購入方針が明確でない当方へも、ご多忙の中、担当者様におかれましては、不明な点や情報をご提供頂き、次第に購入意欲が湧いてまいりました。
今回、購入物件・売却物件の引き渡し時期についてもご調整を頂き、大変助かりました。
また、住宅ローン相談や手配についても詳細に段取り調整頂きました。
当方が担当者様に対して信用が高まった点を2点。
一つ目は、ご商売に直接繋がらないであろうと容易に想像できる内覧に関しても、丁寧にご対応頂いた点。
二つ目は、購入意思が明確でないにもかかわらず、「仮に今回、ご契約に至らずとも次がありますから」という一言があった点です。
お仕事の一環であると理解しておりますが、その上をいくご対応は素晴らしいものでした。
不動産売買は頻繁に発生するものでありませんが、知人への紹介や自身の売買が発生した際にはまた是非とも、またお世話になりたく存じます。
今回は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いたときには、タイミングも良くご売却頂いたマンション限定でお探しのお客様がおり、条件も合致するお部屋だったので、販売活動開始後すぐにご成約に至りました。
販売開始からご契約まで約1週間という期間でご成約に至ったことでご不安な点を残してしまい誠に申し訳ございませんでした。
その中でもご成約に至ったのは、買主様のご意向を理解してくださった結果だと思います。
また何か不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
H様
H様 2020年6月23日

担当者さんのおかげで満足する家に住むことができた

細かい事まで丁寧に教えていただいたり、こちらの質問もすぐに確認してくださって、本当に助かりました。
初めは、家探しの大変さに絶望してましたが、担当者さんのおかげで満足する家に住むことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ありがとうございます。
コロナ禍で直接ご説明できる機会がなく、ご心配をおかけしました。
ものすごく近くにおりますので、また顔を見せにお邪魔させていただきます。
何かございましたら、まずはお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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