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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2019年12月26日

親切、親身になって考え対応してもらった

担当者様に今回売却にあたって色々相談させてもらいました。
親切、親身になって考え対応してもらい、本当にありがとうございました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
よろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、名古屋栄センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
お取引に際し、いろいろな事がありご不安になられた事もあったかと存じますが、無事お引渡しまでお手伝いができ大変うれしく思います。
思い入れもある不動産となり、お気持ちを大切にしご提案をさせて頂いた結果、次の買主様へ良いバトンタッチできたと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2019年12月18日

何より何も手間がかからない事が一番有難かった

この度はお世話になりました。
電話で売却の申込みをし、最終の引渡し、売却代金決済の当日以外は、担当者さんが遠方のこちらまで足を運んでくれ助かりました(車を持っていないので何度も行き来できないので)。
満面の笑みとまでは言わないが、好感のもてる笑顔で話は聞きやすかったです。
私の場合はオーナーチェンジの売却だったので、入居中の方に迷惑がかからず、私どもも手間をはぶけられる事が一番のメリットでした。
他社では金額は高かったのですが、入居者や管理会社への手続き等は自分でやらなければならず、めんどうなのでやめました。
シニア世代なので、何より何も手間がかからない事が一番有難かったです。
すべて終了後もフラワーアレンジメントが届いてびっくりしましたが嬉しかったです。
ただ正直に申し上げると、担当者の方も忙しいようで、こちらの平日の休みなどに合わせる事が難しく夜になったりした事や、こまかい事ですが領収証を忘れたり、消費税がちょうど変る時(10月)で計算違いがあったりで、1けたで問題はないですが、ちょっとうっかりがあったので、忙しくとも正確に落ちついて事務にあたってほしい事です。
これは本当にささいな事で、全体的にはリバブルさんにお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売買をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
ミスが多くご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
次の機会がございましたら、ご期待を上回る対応をできるよう努めますので、お声がけ頂けましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年12月3日

全体的に、良かったと思います

初めてのことなので良くわかりません。
全体的に、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却を、東急リバブルへお任せいただき、誠にありがとうございました。
長年お住まいで思い入れのあるマンションのご売却でございました。築年数が約40年のマンションでしたが、室内は大変綺麗で丁寧にご使用されており、買主様のご印象も大変よくご成約をさせていただきました。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

N様
N様 2019年8月3日

土地の詳しい情報をいただけてとても参考になった

途中で担当者が変わりましたが、しっかり引き継いで対応してもらえたと思います。
土地の詳しい情報をいただけてとても参考になりました。
文化財保護地区で埋蔵物が出てきたことには驚きましたが、良好な立地の土地を購入できて満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
弊社は、現地ご見学の際により詳細な資料(土地の過去の地歴や周辺環境、活断層等)をお渡しし、お客様がよりご判断しやすくなるよう努めております。
また、なにか不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

I様
I様 2019年7月18日

御社の対応は当方にとって極めて適切であった

売却したい物件の査定において、他の業者(4社)に比べてより最近のより近隣の取引案内を参考データとして他業者に比べかなり高い査定価格を付けていただき、結果的に高い価格で売却できた。
今から考えると、他社はすぐ(短期間で)確実に買い手が見つかり、自社の収入に結びつくような査定額であったことがわかる。
当方は初めから「売り急いでいない」と伝えてあったので、御社の対応は当方にとって極めて適切であった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
弊社としては、売主様ご所有不動産の利点を最大限に評価いただけるお客様を探すことを念頭に販売活動をしております。
今回、多少期間は頂戴しましたが、I様のご所有不動産を一番評価いただけるお客様を探せたことで、価格面についてもI様がご満足いただける結果になったと思われます。
また不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2019年3月5日

初心者にいろいろ御指導頂き有難とうございました

不動産売買初心者にいろいろ御指導頂き有難とうございました。
又、残荷を遠方のこちらの方へお送り頂き、大変助かりました。
お会い出来る日を楽しみにしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方から名古屋の方までご足労いただくなど、T様のご協力もあり無事お取引を終えることができました。
名古屋方面へご旅行に来られる際には、是非お声掛けください。私もお会いできます日を楽しみにしております。
また、お困りのことがありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年3月27日

とても満足しています

今回ネットの一括査定を利用しました。
数社から返信があった中で御社担当者様は、①自己紹介もされていたこと、②予想売却金額が高かったこと、この2点で、御社に依頼することを決めました。
最大の理由は①です。
初めてのマンション売却のため不安もありましたので、相手の顔が見えることで安心感が大きかったからです。
②については、正直”客に選ばれやすいよう、高めの値段を記載しているのか?”という思いも少しはありました。
しかし、担当者の方と会い、話を聞く中で、きちんとした根拠をもって判断しておられること、特に近隣の事情にとても詳しかったこと、売却戦略を語って下さったことで、この方なら任せられる!という思いに変わりました。
結果的に、当初の予定よりもかなり金額は下がってしまいましたが、その時々できちんと情報を説明して下さったため納得できました。
とても満足しています。
御社、担当者様にはとても感謝しています。
知人で利用したい者がいた場合には紹介したいナと思っています。
そして最後に、お花が贈られてきた時、とても感動しました。
このような温かい心配り、とても嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
初めてのマンションのご売却でご不安やご心配されていることも多々あったかと思いますが、良いご縁があり良かったと思います。
中々、名古屋に来られることも少ないかと思いますが、来られた際は是非ともお声掛けください。お会いできると幸いです。
また、当案件に限らず不動産に関する事は何でもご相談下さい。
いつでも対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2018年2月1日

有難うございました

とても迅速、ていねいに対応いただき有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方から名古屋の方までご足労いただくなど、M様のご協力もあり無事お取引が終えることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2017年12月13日

熱意が決め手となって御社にお願い

5社ほど物件の見積り依頼をしましたが、分厚い提案書を持ってあいさつに来られたのは、御社の担当者さんだけでした。
結局この時感じた熱意が、決め手となって御社にお願いすることとなりました。
その判断は、正確だったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、お会いするまでにお時間がない中ではございましたが、お時間を取って頂く中で少しでもお役立ちできればと思い、資料を用意させて頂きました。
遠方にお住まいという事もあり、電話とメールでのやり取りの中、言葉が足りない所もあったかと思いますが、嬉しい御言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
また、ご契約や決済時にはご足労頂きましてありがとうございました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年9月29日

「女性」の担当の方

初めてのマンション購入。
とにかくわからないことだらけでした。
私はシングルマザーなので同じ目線で話せる「女性」の担当の方にお任せすることができ本当によかったと思いました。
理想を一つずつ親身になって聞いて下さり、全てスムーズに最後まで安心して進むことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社本山センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
初めての不動産購入という事で、ご不安なことばかりだったと思いますが、少しでもお力になれて大変嬉しく思います。
また、同じ「女性」である事で、たくさんのお話ができて私自身も嬉しく、そしてお会いする度に楽しい時間となっておりました。
お引越し先でも、お母様やご子息様と楽しい生活を過ごしていただけることを心から願っております。
またお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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