売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足度の高い取引をすることができました
問い合わせた内容への対応、進捗の報告などいずれの対応も丁寧で迅速な対応でした。
センター長さん、担当者さん共に親身になって相談にのっていただき、大変満足度の高い取引をすることができました。
またの機会があれば、ぜひお世話になれればと思います。
センターからの返答
Y様。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。ご遠方からの内覧やお手続き等で大変お手数をお掛けしたと思いますが、迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
不動産で何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し出頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いします。
とても良いご担当に当たり、安心して進められました
他社より先に来店したため比較できませんが、一店目がリバブルで良かったと思います。
とても良いご担当に当たり、安心して進められました。
センターからの返答
T様。この度は弊社、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。T様にはご夫婦共にお忙しいのにもかかわらず、迅速なお手続きやお打合せにお時間を頂き誠にありがとうございました。お引き渡し後のリフォームでも引き続きサポート致しますので今後ともよろしくお願いします。また不動産の事でご相談がございましたらお気軽にお申し出ください。
担当者さんはいつも一生懸命でした！！
担当者さんへ
こんにちは。
今年は昨年に続き、東急リバブル担当者さんにはとってもとってもお世話になりました。
マンション売却の時が初めての出会いでした。
第一印象もとても良く、丁寧に対応していただきました。
その後も、次の住まい探しの時も何度も内覧をお願いし、一つ一つの物件を丁寧に紹介していただきました。
その間には、両親のマンションの売却にも大変お世話になりました。
両親も安心して担当者さんへ任せることができました。
そして今回やっと私達の住まいが決まりました。
ここまで何の不満や心配な事もなく、すっきりした気持ちでこれたのも、担当者さんの親切で丁寧な対応のおかげだと思っています。
他社の営業の方もたくさん対応してもらいましたが、どの方も利益が１番の会社ばかりの中で、担当者さんはいつも一生懸命でした！！
本当にありがとうございました。
これからもあなたのことを応援しています！！！
いつまでも今のままの担当者さんでいてください。
リバブルさんありがとうございました！！！
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。また、とてもありがたいお言葉を頂戴いたしまして至極光栄です。T様のご自宅のご売却やご両親様のご売却のお手伝いもさせていただき、本当にありがとうございました。道中様々なことがございましたが、T様にとって本当にこの御提案で良いのか色々考えた結果そのようなご感想をいただきまして、大変嬉しく思っております。T様とお会いする日はとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。今後とも、私どもでお力になれることは精一杯尽力いたしますので、何卒、宜しくお願い致します。
スムーズに売却することができ感謝しております
相続した家の売却について、土地の売却だけでなく家財の売却・搬出、家の解体、測量等含めて相談にのって頂き、スムーズに売却することができ感謝しております。
センターからの返答
Ｙ様、この度はお取引頂きまして有難うございました。
全てご相談頂き誠に有難うございます。
荷物の搬出や解体・測量含め、全ての業者様にご協力頂き取引終える事ができて本当に嬉しく思います。
今後とも不動産のご質問・ご相談ございましたらいつでもご連絡下さいませ。
別の資産売却の際もお世話になるかと思います
酷暑の中、親身に相談に乗っていただいた担当者様には、本当に感謝申し上げます。
人間というものはこういう時に本性を現すものですが、その様な素振りや素性は微塵も感じられませんでした。
次回、別の資産売却の際もお世話になるかと思います。
何卒、宜しく御願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入を東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございます。
弊社担当者の対応につきまして、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
次のご売却に関しましても、S様にご満足いただけますよう、誠心誠意ご対応致します。
今後も不動産売買についてのお困りごとがございましたら、東急リバブルまで、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
ご対応には大変満足しております
子供がお取引をし、その紹介でお取引を致しましたが、ご対応には大変満足しております。
センターからの返答
この度は、お取引させていただき誠にありがとうございました。いつもT様ご家族皆様が温かく迎えてくださり、とても嬉しく思っておりました。ご成約に至るまで、二人三脚で歩んでこれたのも、T様のご協力・ご理解があってのことだったと感じております。ありがとうございました。
今後も不動産売買についてのお困りごとがございましたら、東急リバブルまで、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
全体的に良い点です
・全体的に良い点です。
・悪かった点(１件)
退職された前任者の方との約束事項(仲介手数料の割引)が引継がれていなかった事が唯一の難点でありました。
センターからの返答
F様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけました事とても嬉しく思います。本当にありがとうございます。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
また、前任者との引継ぎが出来ていない事項があり、大変申し訳ございませんでした。
引継ぎ事項に関して漏れのないよう努め、ご満足を頂けるよう精進いたしますので、また不動産取引の機会がありましたら、是非東急リバブルにご用命ください。
今後とも末永いお取引をよろしくお願いします。
終始、不安と疑問の残るお取引でした
内覧の前日に、メールで案内の担当者が代わると連絡があり（そのメールについても誤字あり）、当日来られた担当者は自分の担当の物件ではなかったためか、質問に対しても「わからない」の一点張りでした。
帰り際には、「購入申込書を書いて頂ければ売主と交渉します」と、疑問に関しては購入申込書を書かないと返答しないような印象を受けました。
後日、物件が希望に一致していたため、購入申込書を書くような段階で、「内覧の際に風呂のアクリル板の割れは聞かれていますか」と、聞いてもいない不具合をこの段階で伝えられました。
結果的に売主様に修繕して頂きました。
その他、「認印」にも関わらず夫婦で別の印鑑が必要であれば、詳しく説明が必要であったと思います。
社内規定との事ですが、契約当日に聞きました。
また本来、仲介業者から管理会社へ提出するべき書類を渡して、郵送で返送させる手間をとらせたにも関わらず、メールのみ返信で、終始、不安と疑問の残るお取引でした。
乱筆乱文にて失礼いたしました。
最後に貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ただ、M様に対して失礼があったこと、またご不安にさせてしまったことは、大変申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘頂いた内容は、今後のお取引に活かす事が出来るよう、精一杯努力させて頂きます。
この度はありがとうございました。
対応もスピーディー、丁寧でありがとうございました
担当者Aさん、途中で変わられた担当者Bさんとも、親身になって相談にのってもらい、安心感がありとても良かったです。
対応もスピーディー、丁寧でありがとうございました。
売却保証を利用させて頂いたのですが、他社よりも査定額が高く良かったです。
もし今後、不動産取引があれば、リバブルさんにお願いしようと思います。
とても良い売買ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社で大切なマンションの売却をさせていただき、誠にありがとうございます。
また大変ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
今後とも関わったすべてのお客様に喜んでいただけるよう、精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
何卒、宜しくお願い致します。
相談にのって頂き本当に感謝しております
突然舞い込んだ土地の遺産相続に戸惑い、どのようにすれば良いのか全くわからないまま、ネットで見積りをお願いしたところ、すぐに連絡をくださり丁寧に説明をしてくださり、売却することができました。
大変なこともありましたが、相談にのって頂き本当に感謝しております。
センターからの返答
U様、この度はお取引頂き誠に有難うございます。
又、無事に取引を終えれた事、本当に嬉しく思います。
難しいお話が多く、説明もわかりにくい部分もあったかと存じますが、このようなお言葉を頂き本当にありがとうございます。
今後も何かございましたら私までお尋ねくださいませ。
