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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2021年4月30日

丁寧に対応していただけました

特に他社と比較はしていませんのでよくわかりませんが、丁寧に対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご遠方にお住まいということで書類のやり取り等で大変ご迷惑とお手数をおかけしました。
しかしながら最後まで弊社にお任せいただき心より感謝しております。
H様のスピーディなご対応、ご協力のおかげでスムーズにお取引をすることが出来ました。
今後も何かお役に立てることやご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。

S様
S様 2021年3月18日

成約内容としても、満足いく結果となりました

いつもスピーディに対応して頂け、大変ありがたかったです。
成約内容としても、満足いく結果となりました。
担当者様には、とても感謝しております。
次の機会にも是非よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
灘区の投資用マンションのお取引をさせて頂きました。
最初にご相談を頂いてから、およそ2年でご成約させて頂きました。
投資用物件でしたので、最初から長期販売でのご提案をさせて頂きました。
市場の様子をみながら、価格変更にも応じて頂き、最後はスムーズにご契約ができました。
決済直後に賃借状況に変化があり、少し驚きましたが、全て良い方向に進んでいっております。
今後も収益物件のご購入や他のご相談などぜひお声がけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年3月8日

大変おせわになりました

住み替えで、前のマンションの売却と新しい家の購入などで大変おせわになりました。
また、来年度の確定申告の事についても説明していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住み替えのご相談をいただき、ご売却とご購入とでH様のお力になれましたこと大変光栄に思います。
今後とも、お住み替え後の税務や、新居のお住まいについてご相談ごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
どんな些細なことでも構いませんので、いつでもご連絡お待ちしております。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
この度のお取引、誠にありがとうございました。

U様
U様 2021年2月12日

いい担当者さんと取引できたと思う

いい担当者さんと取引できたと思う。
個人的な理由から、アンケートに高くない評価を付けた箇所がいくつかあるため、お伝えしておきます。
元々3か月ほど前から、貴社とは別の小さな不動産会社Z社さんにお世話になっており、2物件ほど一緒に回っていただきました。
その際の応対が素晴らしく、どうしてもその方から購入したいと考えておりました。
しかし、今回購入した物件は貴社専売とのことで、Z社さんにはお伝えした上で、貴社とのお取り引きとなりました。
担当者様のご対応はすばらしいものでしたが、物件探しの初めからずっと相談に乗っていただき、取引の裏も表も丁寧に説明いただいたZ社様の応対と比較すると、今回の評価となっています。
Z社の担当の方に会う前に、不動産探しの最初から貴社担当者様にご対応いただいていたら、もっと高い評価になっていたのだろうと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問合せをいただきましてから、ゆっくりとご相談に乗ることが出来ないままご内覧、売買契約となり、じっくりお付き合いさせていただけないままではありましたが、高評価をいただきまして大変光栄でございます。
お取引自体は無事終了とはなりますが、これからもご相談ごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

O様
O様 2021年2月5日

最後までとても丁寧に接客して下さいました

とても親身になってくれた気がします。
不動産屋のイメージがあまり良くなかったのですが、そんな不安もなく最後までとても丁寧に接客して下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
物件探しのご相談から、お忙しい中、お仕事終わりなどもご内覧やお打合せのお時間を頂き、誠にありがとうございました。
引き続き何かお役に立てることやご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。

K様
K様 2021年2月2日

とても親切にご対応頂きました

初めて店舗へ伺った時から、購入・入居時までとても親切にご対応頂きました。
私の分からないことを質問すると時間を空けずに回答くださったので、不安もありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてご来店頂きました時から、ご希望条件に近い物件の内覧を重ね、気になる点はご質問を頂けたことで、お互いに認識に相違なく、お取引きを進めることができました。
貴重なご家族のお時間を頂戴し、ご検討・ご協力いただいたおかげでスムーズなお取引きが実現できたかと思います。
元気いっぱいのお子様たちの成長も楽しみですね。
引き続き何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。

F様
F様 2021年1月18日

購入者の方が決まるのが早かったので驚きました

リバブルさんにマンション売却をおねがいして、購入者の方が決まるのが早かったので驚きました。
子供が東急グループの会社のマンションに住んでいるので、最初リバブルさんにお願いすると5万円の商品券をもらえると喜んでいたのですが、東急の優待特典会員グループより反対されたとお聞きして、子供ともども大変残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある不動産仲介業者の中から当社をお選びいただき、販売開始後すぐにご成約させていただきまして誠にありがとうございました。
また、やはり不動産にはご縁があり、売主様と買主様のご縁を改めて感じさせていただくことが出来、光栄でございます。
ご紹介特典制度の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後とも、どんな些細なことでも結構ですのでいつでもご相談いただけましたら幸いです。
これからもよろしくお願いいたします。

O様
O様 2020年12月7日

今回は本当にありがとうございました

いつもお世話になっております。
マンション売却でお世話になりました。
担当者様は最初は固そうなイメージでしたが、日を増す事にいい意味で人間ぽさが見えるようになり、ついついいろんな事を相談出来るとてもたのもしい方でした。
新規で購入するマンション担当がいいかげんな為、担当者さんに相談しても親身になってくれたのがとてもうれしかった。
最後の最後までとても気に掛けていただき、私も妻も本当に感謝しております。
東急様はとても良い人材をあつめられている(教育ですかね~)と思いました。
今回は本当にありがとうございました。
ちょくちょくお会い出来ないのがさみしいですが、みなさま、体にはお気を付けて、がんばって下さい。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用いただきありがとうございました。
売却期間中にコロナの影響による営業自粛があり積極的な営業活動ができない中2人3脚で乗り越えることができたのも売主様のご協力があってのことでした。
振り返ると、当方より提案すべきであったプロカメラマン導入は奥様の一言によるものであり、流れが変わったと思っております。
多様な角度から提案すること、何事もチャレンジする姿勢が必要であること、改めて気付かされました。とても感謝しております。
今後とも何かお困りごとやご不安、不動産キャリア設計などご相談承りますのでよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年10月8日

親身に相談にのってもらって良かったです

急な要望にもすぐに対応して頂き、親身に相談にのってもらって良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご相談いただいてから購入まで何度もお打合せ、ご案内のお時間を頂戴しありがとうございました。
T様には本当に感謝しております。2年目の私は、わからないことが多かったかと思いますがそれでもご質問をしていただき、頼っていただき、非常に成長をすることが出来ました。
ご希望の物件をご購入していただき大変うれしく思います。
今後とも不動産についてのご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

H様
H様 2020年9月23日

最短に近い時間で契約を成立させていただけた

ワケあり物件であったため、通常とは異なる流れでの販売となると思っており、かなりの長期戦も覚悟していましたが、適切なアドバイスをいただき、最短に近い時間で契約を成立させていただけたと思います。
遠距離にもかかわらず、連携をすぐにとっていただけたことも、大きかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご相談いただきましてから販売までの間も、ご売却のご準備について何度もお打合せのお時間を頂戴しありがとうございました。
随時お時間を頂戴いたしましたおかげで、よりご状況を把握することができ、適格なアドバイスをさせていただくことができました。
ありがとうございます。
H様との素敵なご縁をいただけましたこと、本当に感謝しております。
今後とも不動産についてのご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡のほどお願いいたします。
これからもよろしくお願いいたします。

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