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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月25日

良い点だけでなく悪い点も教えてくれて、信頼できた

良い点だけでなく悪い点も教えてくれて、信頼できました。
売主様への価格交渉についても、丁寧に対応いただき満足しております。
このような機会がまたあれば依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から高槻センターを選定して頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のご購入のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
書類関係も迅速にご対応頂き、スムーズにお引渡しすることが出来感謝しております。
また不動産関連でお困り事がございましたら、是非ともお手伝いさせて頂きたいと考えております。
今後も末永く、お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2020年1月23日

何とかしてくれそうな安心感がありました

マンションの売却を決めた時に、何社か相談しようと思いtelしました。
東急リバブルさんの担当の方の対応が、一番今後の展開に具体性があったし、何とかしてくれそうな安心感がありました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、不動産のご売却に際して、高槻センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
W様にはいつもこちらの依頼に関して迅速にご協力して頂き、感謝しております。
今回、ご満足いただける取引をさせて頂けたことを私自身も非常に嬉しく思います。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月6日

人柄も良く、気持ちよく対応して頂きました

人柄も良く、気持ちよく対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご契約頂きまして有難うございます。
書類の記入やご返送等、急かす事が多かったので反省しております。
T様よりお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
まだ建築の事もあろうかと存じますが、引き続き何かございましたらお申しつけ下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月6日

全てにスムーズに進めて頂けました

木造2階建ての賃貸で、上階の足音、物音がとても気になっていて、「売りが出たら知らせてほしい」に何気なしに登録ボタンを押しました。
ホントに間もなく担当者様からメールが届き、びっくりしました。
これは何かのご縁なのか?と思い、連絡させて頂くことができ、まずは店舗へお伺いさせて頂くところから、契約手続き終了、入居するまで全てにスムーズに進めて頂けました。
今までは賃貸ばかりで購入するのが初めてで、全く知らない事だらけでしたが、1つ1つわかりやすく丁寧に説明して頂き、メールでもそのつど連絡して頂きました。
今回、担当者様に対応していただいて本当に感謝しております。
ありがとうございました。
次、また何かの機会がありましたら、是非同じ担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターにご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご購入のお手伝いを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
初めてN様にお会いし、お話させていただく中で、「お力になりたい」という思いが強くなり、N様のお人柄のおかげで、スムーズにお取引を行うことができました。
またご購入に関するご説明、接遇に対してお褒めの言葉をいただき、幸甚に存じます。
日頃より、お客様に対してわかりやすく丁寧な説明を心掛け、ご安心してお取引を進めていただけるよう、心がけておりますので、大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月25日

一生懸命さが感じられ、親切、丁寧な対応にも大満足

今回の家の購入には妻と違い乗り気ではないところがありました。
それに今までの不動産スタッフの印象といえば、自身の成績のことばかり気にしているのか、ゴリ押しな所が見え見えだと感じていました。
初めは担当者さんにお会いした時もこの人で大丈夫なのかと不安がありました。
しかし、関わっていくうちに担当者さんで良かったと思うようになりました。
少し空回りする感があるも、私共のためにと一生懸命さが感じられ、親切、丁寧な対応にも大満足です。
今では良い買い物が出来たと夫婦共々思っております。
大変お世話になり、本当にありがとうございました。
この先何か有ればまた東急リバブルさんに、そして担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高槻センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またこの様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
いつも優しく接して下さるS様にはいつも元気を貰いました。
またご自宅にもお伺い出来ればと思います。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月28日

終始感じの良い対応していただいてましたので、満足

税金の説明については、別に期待していなかったので何とも思いませんでしたが、設問で知ってそれは説明していただければ親切だなと思いました。
終始感じの良い対応していただいてましたので、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターに販売のご依頼を頂き誠に有難うございます。
Y様、T様には色々とご協力頂き有難うございます。
時間はかかってしまいましたが、ご満足頂きまして大変嬉しいです。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

4
T様
T様 2019年11月1日

残金が残らずお取引出来たことに感謝致します

もっと早期にお取引してもらいたかった感はありますが、事情により妻の条件が厳しかったようで、仲々お取引までの時間を要した感じがしました。
しかし、私自身の思いと条件等の話し合いを担当者様に告げてからは、お取引までスムーズに運べたように思います。
また、残金が残らずお取引出来たことに感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに販売のご依頼を頂き誠に有難うございます。
販売から成約まで約1年かかってしまい、T様にはたくさんご協力を頂きました事大変感謝申し上げます。
今回のお取引で粘り強く販売をするという大切さを改めて実感致しました。
不動産のお取引は人生で何度もあるものではありませんが、なにかのきっかけでご購入、ご売却のご相談がありましたらお声がけ頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年9月26日

私たち目線で考え、最初から最後までテキパキと対応

電話で話した印象と、実際にお会いしてお話した感じとでは違いました。
私たち目線で考え、最初から最後までテキパキと対応してくださいました。
家を売るという大きな決断で、不安もたくさんありましたが、“お父さん、お母さん”と呼んでくれた担当者さん。
子供のようでとても一生懸命で、一つ一つ不安を取り除いてくれ、こまめに連絡をくださったり会いに来てくれました。
そんな担当者さんに安心して任せることができました。
これからも、お客様に寄り添う気持ちを大切に、担当者さんの一生懸命さで、人生の大切なイベントをサポートしていただけたらなと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
初めてのご売却ということで多大なご不安があったかと思いますが、少しでもT様のお気持ちに寄り添えていたら大変嬉しいです。
T様は実の娘のように私を可愛がってくださり、私自身もT様のお力になりたい、T様のお役にたちたいと心の底から思えました。T様のような素敵なご家族様に巡り合うことができ、またお力になることができ、幸せです。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月9日

こちらの意図を良く汲んで下さり、安心してお任せ

物件のある大阪から関東に引越した後のやり取りになったため、色々ご面倒おかけしましたが、担当者さんはこちらの意図を良く汲んで下さり、安心してお任せできました。
メールでの報告や連絡は細やかで丁寧でしたが、電話やお会いした際には明るく対応して下さって、ずいぶん不安がやわらぎました。
ストレスの多い大変なお仕事だと思いますので、今後も会社としてしっかりサポートしていってあげてもらえたら、と思います。
この度はお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社高槻センターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却のお手伝いを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
今回、遠方へのお引っ越しもあり、K様にご負担をおかけする場面もあったかと思いますが、不安なくご売却を進めていただけたとのことで、安心いたしました。
日頃から不安なく円滑にお取引を終えていただけるように意識しておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

4
O様
O様 2019年8月7日

的確に対応してくれたのは評価できる

・東急グループにはなじみがあったため、貴社を利用。
・「東急は高額物件中心の取引のはずで、小まわりがきかないのでは」と取引税理士に言われたがそうでもなかった。
・契約後にキャンセルになる異例の事態が生じたが、的確に対応してくれたのは評価できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
契約直後に解約という不測の事態にも関わらず、ご協力頂きましてありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
また大阪に来られた際は、ぜひお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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