売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談や手続きをして頂き、ありがとうございます
親身に相談や手続きをして頂き、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は芦屋センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
N様はご紹介ということもあって以前からご相談頂いており、心より感謝申し上げます。
ご満足いただける物件をご紹介できて、とても嬉しく思っております。
今後とも、何かお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
納得してとても良い物件を購入する事が出来ました
夙川センターの担当者さんには大変お世話になりました。
夫婦共々何も分からず不安でしたが、その都度質問させて頂き、丁寧で分かりやすく説明して頂きました。
こちらも納得して、とても良い物件を購入する事が出来ました。
担当者さんには非常に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はありがとうございました。
完成前の新築戸建のご購入でしたので、初めてのことばかりだったと思いますが、少しでも助けになることができていれば幸いです。
完成後は我々の目から見ても思っていた以上に良い物件でしたので、良いお買い物をされたと思います。
またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。
担当者さんは話しやすく相談もしやすかった
この度は大変お世話になり、有難うございました。
急遽、物件を探すこととなりいくつかの不動産会社へ資料請求したところ、御社が一早く対応くださいました。
店舗に伺って相談した当日に、事前にお伝えしていた物件の現地内見もさせていただけて、本当に早い対応で驚きました。
最終的に決定した物件は、担当者さんに紹介いただいた物件で、自分たちでは探せなかったと感謝しています。
分からない事や様々な手続きにも丁寧に対応していただき、最後まで面倒見てもらいました。
前の家の売却とも併せての事でしたが、こちらもスムーズに対応していただき、当事者の私たちは気がついたら新居にいる感じでした。
これからも困った事があれば、相談させていただきたく思っています。
担当者さんは話しやすく相談もしやすかったので、私たちの担当になっていただけて本当に助かりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ａ様のお役に立てて本当に良かったです。
Ａ様はお買換えでしたが、お問合せ・ご来店から約２週間ほどでご自宅の売却と新居の購入のご契約を同日に行わせて頂きました。
新居として選ばれたお部屋は、非常に人気の物件だったので他の方で決まってしまう可能性がありましたが、Ａ様の早いご決断により、ご購入頂くことができました。
また、ご自宅は立地が良く、金額が出やすかったことも今回のお買い換えがスムーズに運んだ要因だと思います。
Ａ様に信頼して頂いたからこそ、私もご期待にお応えし良いお取引にしたいとより気持ちが引き締まる思いでした。
今後とも不動産のことで何かございましたら是非お力になれればと思います。
Ａ様ご家族の今後ますますのご活躍、またご多幸とご健勝をお祈りしております。
経験に満ちた対応のお蔭だと大変感謝しております
貴社担当者様の誠実で迅速で親身な対応に100％満足しております。
本当に有難うございました。
他社では売るのは難しいと言われた物件でしたが、担当者様が手を尽くしてくださり、早期に売却することができました。
コロナ禍の大変な時期で行き来が制限される中、一つ一つ電話で丁寧に細やかに対応していただき、各種質問に対しても的確に迅速に回答いただき、十分納得したうえで最初から最後まで安心してお任せすることができました。
すべて担当者様の思いやりのある、経験に満ちた対応のお蔭だと大変感謝しております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は西宮北口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
また遠方ということもあり、実際にお会いできなかった事は大変残念ではございますが、スムーズな取引ができましたのも迅速なご対応をいただけたからこそでございます。改めて心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、西宮北口センターにご用命下さいませ。
感謝しております
親切・丁寧に対応して頂き、お世話になりました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西宮北口センターにご用命頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。
T様にご安心してお取引き頂き、私も嬉しい限りでございます。
今後とも不動産に関することはお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
また、お願いします。
今回はお世話になりました。
また、お願いします。
センターからの返答
このたびは芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
前任者からの引継になり、M様と直接お話させていただいたのは、売買が決まってからになりますが、スムーズに進めさせて頂きまして誠に有難うございます。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
その確認精度が向上すれば完璧だと感じます
真摯に対応いただき、またの機会の際はお願いしたいと考えております。
許容範囲ですが、数値面などで一部ミスもありましたので、その確認精度が向上すれば完璧だと感じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
そそっかしい場面があり大変申し訳ございませんでした。
Ｔ様は販促時、お部屋をいつも良い状態に保っていてくださり、日時調整なども柔軟に対応してくださいました。
大変感謝しております。日々勉強し、お役に立てるよう成長してまいります。また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
Ｔ様ご家族の益々のご多幸とご健勝を心よりお祈りしております。
いつも爽やかな笑顔で、とても頼りがいがありました
いろいろとわがままを言ってしまいましたが、快く対応してくださいました。
いつも爽やかな笑顔で、とても頼りがいがありました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は当社仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中アンケートへご協力いただき、誠に有難うございます。年末のお問合せからご案内・契約・決済とスムーズにお取引できたのもＯ様のご協力、またお父様のお力添えが有ってのことかと存じます。取引は完了となりましたが今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度のお取引有難うございました。
最後までとても不快だった
内覧を行っている際、利用店舗の別の方が内覧希望者を連れて来られたが、自らあいさつもなく、内覧時もクローゼットや各扉の開閉が荒く、別の部屋にいてもしっかり聞こえてくるくらいだった。
売却に出しているとはいえ、扱いがひどいと感じた。
帰る際も担当者の方とあいさつをして出ていくこともなく、最後までとても不快だった。
※担当者の方はきちんと前もって、弊社の者がお客様を連れてきておりますのでよろしくお願いします、というお声掛けはして下さっていた。
センターからの返答
Ｍ様
この度は当社仲介サービスをご利用いただき、誠に有難うございました。またお忙しい中アンケートへご協力いただき有難うございます。
この度はＭ様に対し、弊社スタッフが失礼な対応を致しましたこと心よりお詫び申し上げます。またＭ様より的確なご指摘を頂きましたこと感謝申し上げます。今後このようなことがないよう日々の業務に努めてまいります。
今後とも不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
高質なサービスの一環と理解しました
当初賃貸で契約したが、その際は、あまりやる気がないかなと感じ、手続きに不安を感じました。
毎月状況を報告書でもらうも、いつも同じで、こんなものかなあと感じていました。
売買で担当者さんに対応してもらい、こちらの時間的猶予などを伝えると、それに沿って手続きをすすめてくれ安心して取引をすすめることができました。
ただ面談日前に忘れていないかcheckが入ります。
そこまでしなくてもいいんじゃないかなあと思いましたが、いろいろなお客さんがいるんでしょう。
高質なサービスの一環と理解しました。
センターからの返答
I様、この度は当社仲介にてマンション売却をさせて頂き、ありがとうございました。
空部屋のため、ルームデコレーションを行い、買主様へも良い印象を与えることができたため、家具設置後に売却することができました。ただし、決済日延長となり、ご迷惑をおけすることがありましたが、柔軟に対応頂きましてありがとうございますした。今後も、お客様のために、より良い対応、サービスを行って参ります。
