売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になり感謝しています
担当者さんには大変お世話になり感謝しています。
対応も親切で素早く、色々と相談にも乗っていただき、当初思っていたよりも高値で売却できました。
いい買い主さんを見つけていただけ大変感謝しています。
センターからの返答
Ｏ様、この度はご自宅のご売却頂きまして、誠に有難う御座いました。
お取引きの中でご協力頂いたお陰でスムーズに取引を終える事が出来ました。
また不動産に関する御悩み等が御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
情報提供の量、頻度とも多く、質も良かった
チラシ掲載の際、南北の表示が逆（北向のマークが反対）であった。
指摘し訂正してもらった。
その後の対応は良く、なかなか売却にいたらなかったが粘り強く販売活動をしていただき、市場・相場等の情報提供をいただいた。
依頼は二社目であったが、前社に比べ情報提供の量、頻度とも多く、質も良かった。
今回の自宅売却に際して、貴社にお願いして良かったと思っています。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
今後も何かご不明点がございましたらご相談頂ければと思います。
謙虚な担当者さんでした
帰り際のお辞儀は深すぎるくらい頭を下げる、謙虚な担当者さんでした。
丁寧な対応と親しみやすい人柄で、気持ちよくお取引させて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は東急リバブルでの不動産売却をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
無事お取引きを終える事が出来、良かったと思います。
取引の中でＦ様より多大なるご協力頂きました事大変感謝申し上げます。
また不動産に関する御悩み御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
迅速に処理できました
新規物件の購入、既存物件の売却ともに迅速に処理できました。
有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は、ご自宅のお住み替えの件でご担当をさせて頂きまして誠に有難うございます。
Ｔ様のご協力のお蔭でご購入とご売却のお手続きをスムーズに進めさせて頂くことが出来ました。
感謝申し上げます。
ご売却のご決済・お引渡の手続きは５月を予定しておりますので引き続きご対応をさせて頂けたらと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
非常にスムーズに進めることができました
今回は非常によい物件を紹介いただき、手続きなど非常にスムーズに進めることができました。
特に説明不十分なところもなく、ていねいにかつ適切に対応いただけたと思います。
ありがとうございました。
今後は元の自宅の売却を考えており、是非とも東急リバブル様にも御協力いただきたいと思います。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入のお手続きをご担当させて頂き誠に有難うございました。
Ｉ様のご協力のお蔭でスムーズにお手続きを進めさせて頂くことができましたので感謝申し上げます。
現自宅のご売却につきましても是非お手伝いをさせて頂きたいと考えております。
今後とも引き続き何卒宜しくお願い致します。
レスポンス良く回答いただけて良かった
質問にはレスポンス良く回答いただけて良かったです。
手続きの準備や必要物、リマインダーが、こちらから連絡しないとなかった点は改善したほうが良いと思います。
また、内覧にきた購入希望者に、家のアピールポイントをあまりアピールしてもらえなくて、売却できるのか不安でした。
センターからの返答
M様、この度はお取引きありがとうございました。
また、忌諱のないご意見を賜りましたことに重ねて感謝申し上げます。
一日で何組もご内覧いただく中で、M様にご納得頂けるアピールが出来ていなかったと猛省しております。
今後は、お客様にご満足頂けるようなサービスを心掛けて参ります。
銀行の提携について説明がなかったのは残念
全般に各種対応は迅速であったが、年末年始対応に営業日数が少ないと思えた。
住宅ローン設定時に重要な要素となる、御社と銀行の提携について説明がなかったのは残念。
利率の軽減は意思決定の重要な要素である。
この度は偶然提携関係の銀行であったが、紹介が得られれば良いものと思料する。
センターからの返答
この度は西神中央センターをご利用頂き誠に有難うございます。
Y様のご協力がありスムーズに取引を終える事が出来ました。
また、貴重なご指摘ありがとございます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後改善して参ります。
また、何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
気持だけ価格を上げて欲しかったと思います
其の時の相場に応じて販売されますが、今少し、気持だけ価格を上げて欲しかったと思います。
本当にありがとう御座居ました。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルにご売却のご依頼を賜りまして誠に有難うございました。
Ｔ様のご協力のお蔭でスムーズにご売却活動を進めることができたと思いますので感謝申し上げます。
Ｔ様から頂いたご意見は今後の営業活動に生かして参りたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
安心できるように丁寧に説明頂いた
こちらの立場に立って提案いただき、安心できるように丁寧に説明頂いた。
センターからの返答
H様、この度は当社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回は住み替えだったこともあり、大変だったかとは思いますが、無事にお取引を終えることができまして本当に良かったです。
また不動産のことでお悩みのことがありましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
対応が非常に素早く安心できた
購入物件の近隣の資料など、非常に分かりやすかった。
担当者さんの対応が内覧時から契約完了後まで信頼できて、かつ、問い合わせ等の対応が非常に素早く安心できた。
とてもいい担当さんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Z様、この度は当社にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済まであまり時間がなく、お手数をおかけすることも多かったと思いますが、Z様のご協力もあり無事にご決済を終えることができました。
また不動産のことでお悩みのことがありましたら是非当社にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
