売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応して頂きありがとうございました
この度は、不動産に関して無知な部分も多い中、都度、対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、不動産売買について、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
担当者様の丁寧かつ迅速な対応で、スムーズに売却
相続した土地について情報が少なく、どうしようかと思っていました。
インターネットで、たまたま貴社の「無料査定をします」との文字が目にとまり、クリックしたのが御縁となりました。
担当者様の丁寧かつ迅速な対応で、スムーズに売却できました。
その都度報告があり、安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご相談いただき誠にありがとうございました。
最初は相続でご売却できるかどうかも不透明な状況だったので、無事にお取引が完了して安心いたしました。
H様にも遺産分割協議書や相続登記、ご売却の契約にあたって迅速に書類を準備いただき助かりました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
大変感謝しております
昨年秋頃、子供の学校を考えて自宅の購入を検討しており、いろいろと内覧をしておりました。
主人の仕事の都合で、平日の夕方に内覧希望をしたり、いろいろと無理をいいましたが、快くご対応して頂きました。
中でも、引渡し後にも関わらず、キッチン収納の不具合にすぐ対応頂き、修理して頂きました。
大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただき誠にありがとうございました。こちらこそお仕事でお忙しい中、お部屋をご覧になっていただいたり、お打ち合わせの時間をいただいたりありがとうございました。また引き渡し後のキッチン収納につきましては、売主様もすぐにご協力いただけましたのでスムーズに補修を行う段取りができました。今後何かございましたら、東急リバブルへご相談下さい。
担当者様の人柄、知識、スピーディさには感謝
今回のマンション売却にあたり、担当の方には大変お世話になりました。
知人から御社を紹介され、当初は数社と商談し比較検討する予定でしたが、知人から「安心して下さい」の一言で、御社だけに絞り商談をさせて頂きました。
大変気持ちよく商談でき、満足できる結果となりました。
特に、担当者様の人柄、知識、スピーディさには感謝しております。
この紙面をお借りして、御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただき誠にありがとうございました。
売買契約から引渡まで半年以上時間がありましたが、無事に取引が完了して安心しました。
H様にも色々とご協力いただきましたので、買主様にもとても喜んで頂きました。
また同じマンションでご売却のお知り合いの方がいらっしゃったら是非ともご紹介下さい。
何卒よろしくお願いいたします。
大変良い方にめぐり会ったと思っています
初めての不動産購入で、分からない事だらけでしたが、こちらの問いに対し、的確かつ迅速に対応していただき、大変良い方にめぐり会ったと思っています。
ただ、とても残念だった点が1点。
今回の購入物件がまだ居住中であり、内部詳細が確認出来ない状況で購入を決定しなければならず、引き渡し後、荷物のない状態を初めて見る事になりました。
壁、床、柱等に結構目立ったキズがあり、又、全く掃除がされておらず、ネコの毛やホコリがたまっており、シンク下、トイレ下足箱等に紙や袋等まさしくゴミと思われる残置物がありました。
何千万円という金額を払い、初めてのマンション購入にワクワクしていた気持ちが玄関のドアを開けた瞬間、ドンヨリしてしまいました。
これは売主様サイドの問題ではありますが、それまではとても満足していただけに、とても残念でした。
マンションの価値は立地と面積だけとは思っていましたが、気もちとしては良いものではありませんでした。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくの不動産購入にも関わらず、引渡しにあたって、ご満足いただけない点があったようで、申し訳ありません。
ご指摘いただいた点について、反省改善の上、以後、このようなことがないように努めて参りたいと思います。
ご指摘の点につきまして、重ねて、お詫び申し上げます。
柔軟な対応をしていただき、とても助かった
売却、購入までが３ヵ月と短い中、柔軟な対応をしていただき、とても助かった。
当時の住まいの売却と新居購入を両方ともリバブルさんに依頼したことで、離れていた場所だったが連携を密にとってくださり、とても安心して取り引きができた。
リフォームやローンの相談にも丁寧に対応していただき心強かった。
次回も機会があれば、ぜひお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただき誠にありがとうございました。
3月末には福岡にお引越しをご検討されていることを伺いましたのが、1月末ごろだったと思います。
時間が無い中で、何度も神戸と福岡を往復してくださりご足労おかけしましたが、無事にご希望のお部屋が見つかりお住み替えのお手伝いができ安心しました。
またI様ご自身やI様のお知り合いの方が不動産の事でお困りでしたら私までお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
スムーズに運び良かったです
売取引で親しみを感じていたので、買い物件もこちらの担当者の方を通して購入しようと思いました。
スムーズに運び良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西新センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
S様の新居ご購入のお手伝いが出来たことを、大変光栄に思います。
今後、何かお困りのことや、その他ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
熱心であり仕事振りには大変満足しています
全般的に担当者の活動には満足しています。
最初の設定価格で売却できたのは、見通しや販売活動が適切だった為だと思います。
ただプロの清掃の方が入るとの話しでしたが、買主の方がリフォームをするとの事で結局実現せず、最終的には売主である私が時間を掛けて掃除をしました。
その説明が欲しかったと思いました。
担当者の方とは2度目のつき合いですが、熱心であり仕事振りには大変満足しています。
センターからの返答
この度は、再度弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
ご説明不足であった点、誠に申し訳ございませんでした。
常にお客様の目線で行動できるよう、改めて心掛けて参ります。
今回のお取引でも、良縁があり、私も大変うれしく思いました。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スムーズに売却手続きを進めて頂き大変助かりました
かなり前に購入したマンションで、不動産の売却は初めての体験でした。
しかし、不平・不満どころか不安すら感じる暇もなく、スムーズに売却手続きを進めて頂き大変助かりました。
福岡・西新センターの担当者様には、本当にお世話になりました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せ下さり誠にありがとうございました。
今回、早急なお取引ができたのもT様より厚い信任を頂戴できたからだと実感しております。
私にもいろいろと未熟な点があったかと存じますが、少しでも弊社にお任せ頂き良かったと思って頂ければ幸いです。
また、不動産の事でご相談がございましたら、どんな些細な事でも結構ですので、お気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。
