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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2020年2月3日

多くの労力をいただきました

賃借人が入居した状態での売却であり、多くの労力をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
H様とは今回で二回目のお取引で、再度ご用命いただけたこと大変喜ばしく思っております。
通常のお取引に比べてお手続きが複雑でしたが、H様の先回りした行動でスムーズにご決済まで至れました。
お取引は完了となりましたが、今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
T様
T様 2020年2月3日

対応に信頼が持て、お願いする運びとなりました

この度の取引きは友人を通じてリバブルさんを紹介して頂きました。
連絡後は素早い対応で来て下さり、話は順調に進みました。
担当者さんには大変お世話になりました。
今回は他社への検討はしませんでした。
終わってみれば、他社での査定も参考にしてみれば良かったのかもしれません。
が、ほぼ希望通りの金額にして頂いたのでそこは満足しています。
顧客からすると、担当者を通してしかその会社を見ることができませんので、担当者の印象、人柄が信頼の決め手になります。
担当者Aさん、Bさんの対応に信頼が持て、お願いする運びとなりました。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルを選んでいただき誠にありがとうございます。
このようなコメントをいただき、大変うれしく思っております。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2020年1月28日

完璧な営業マン、さすがは”東急”の方だと思った

1、当該マンション指定の売却打診は数社からあったが、”東急”のネームバリューを信じて御社を選んだ。
2、先ずは査定依頼をしたが、その時の接客態度に好感が持てた。
3、当該マンション別件の売却実績が最近あり、管理組合役員と既に面識があったこと。
管理規約など関連事項を既に把握していた。
などから専任媒介、契約締結に踏み切った。
4、不法増改築、雨もり、漏水などの状況を的確に把握し、売主・買主双方の理解を得る努力は立派だった。
5、希望●●●●万円に対し、結果が●●●●万円は厳しかったが、妥協したのは、上記4項などの説明が上手であったためだと考えている。
6、担当者さんは完璧な営業マン、さすがは”東急”の方だと思った。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社にてご所有不動産のご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
O様には漏水の検査にもご協力頂き、また、様々な場面で、ご理解を頂けたこと大変感謝しております。
O様に頂いた言葉を胸により一層、精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月23日

客側にたって一緒に検討下さる態度が信頼出来ました

担当者さんには、家の売却及び新しい家賃収入のある物件などをさがして頂き、購入致しました。
対応がスピーディーで、雨の日など御自分で運転して案内をして頂くなど、常に気づかいを持っての接客で安心が出来ました。
説明も的確でわかりやすく、客側にたって一緒に検討下さる態度が信頼出来ました。
今回の物件は初めて見にいった日に気に入り、その後私達の疑問や難題をすばやく調べて報告下さり、即購入にいたりました。
担当者さんの仕事に対する熱心さの賜物と思っております。
担当者さんの仕事ぶりは、御自分の考えにゆるぎがなく、誠実な対応が安心感を与えられました。
用賀のスタッフAさん又Bさん等も、長いスタンスに渡り変らぬ誠実さとやさしさを持ってのお付き合いをして頂き、感謝申し上げたいと思っております。
購入後も末永くに相談にのって頂きたいと、これからもよろしくお願い致します。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度もご利用いただきありがとうございます。
ここまでおほめ頂くと正直、照れくさいです。
良い【仲介】ができるよう日々気配りを忘れず、新しいことにもチャレンジし、知識を増やしております。
次も良い【仲介】ができるよう、今日から精進します。
誠にありがとうございました。

M様
M様 2020年1月21日

誠意ある対応に感謝しております

今回中古マンションの売却の件でお世話になりました。
約束もなく突然伺ったにもかかわらず、とてもていねいに応対していただきました。
物件の査定についても詳しい資料を作っていただき、誠意ある対応に感謝しております。
売却までの数ヶ月間は、問い合わせ件数など細かく報告していただきました。
こちらの質問にもとてもていねいに答えていただき、安心してお任せしておりました。
もし又機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中ならびにご契約手続きからお引渡し手続きまで、ご遠方にお住まいにも関わらず、スムーズなお取引きが実現できましたのも、M様の迅速かつ的確なご対応・ご協力を頂きましたお陰でございます。
中には、ご無理なお願いもあったことと思いますが、いつも快く引き受けてくださり、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
また何かM様のお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月9日

いつも誠実に丁寧に対応していただきました。

売却にあたっていろいろな迷いがありましたが、どんな相談をしても、いつも誠実に丁寧に対応していただきました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に際し弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
とてもいいお客様が見つかり良かったです。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月9日

今回もスムーズな売却ができて、満足しております

リバブルさんとのお取引は、3件目になります。
担当者さんにはいつもよくして頂き、今回もスムーズな売却ができて、満足しております。
続いて予定している購入についても、ぜひよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

三度に渡り弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
以前お取り引きのお手伝いをさせて頂いてから約2年経ちましたが、また弊社にお声がけ頂き大変嬉しく思います。
私の中ではT様とのご契約は思い入れのあるご契約になります。
ご購入についても精一杯お手伝いを致しますので、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月8日

今までで一番、早く気持ち良く安心してお任せ出来た

担当者さんには大変お世話になりました。
売却物件と私の住まいは他県で遠方でしたが、フットワークも良く動いて下さり、あっという間に希望通りの価格で、契約する事が出来ました。
連絡も小まめに、そして状況も正確に伝えて下さいました。
書類関係もていねいに見本を同封して、迅速に送って下さいました。
今回が不動産売却3度目でしたが、今までで一番、早く気持ち良く、安心してお任せ出来ました。
担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
片道2時間半の道のりは、今となっては良い思い出です。
また東京へお越しの際は是非お声がけください。
不動産の事に関することもなんでもご相談ください。
今後も良い御縁があれば幸いです。
これからも東急リバブルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月7日

担当者さんは感じもよく、説明も明快でした

担当者さんは感じもよく、説明も明快でした。
私1人ではなく、他県にいる子供達や海外にいる子供ともメール、電話等で説明をして頂き、感謝しております。
お世話になりました。
ただ、思いのほか早く売却できたので、引越の準備がたいへんでした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
買主様とのスケジュール調整や、測量等のお立合いに柔軟にご対応頂けたおかけで、円滑なお取引をすることができました。
ご協力ありがとうございました。
また、ご子息様方も、お仕事がご多忙な中、早急なご対応を頂きました事、大変感謝しております。
是非また何かございましたら、東急リバブルをご用命くださいますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月24日

とても親身で誠実な対応を終始して下さった

初めての売却でしたが、ご担当者さんがとても親身で誠実な対応を終始して下さり、大変ありがたく助かりました。
また何かあれば担当者さんにぜひ相談したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある仲介会社様から東急リバブル新宿センターをご選択頂きありがとうございます。
お伺いさせて頂きました際に、M様のご意向とご状況を勘案し、一般的な販売方法のみのご提案ではなく、複数の販売方法をご提案し最善のご売却方法をご選択頂けたと感じております。ありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

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