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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月23日

小さな質問も嫌な顔せずていねいに対応

最初から最後(現在進行中ですが)まで、小さな質問も嫌な顔せずていねいに対応して頂きました。
また、いつも明るくこちらまで楽しくさせて頂ける取引をしてもらい、初めての大きな買い物でしたが、とても頼りにさせてもらいました。
身内の事を少し話した事も覚えていてくれて、素敵な対応もして頂き大変うれしかったです。
もし今後不動産関係でお願いしたい事があれば、またぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、T様には書類のご準備や関係各所へのご連絡など、いつも迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズにお取引を終えることができました。また今回のお取引中に、ご家族の素敵なイベントに立ち会うことができて私も嬉しく思っております。

今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽に東急リバブル神戸三宮センターをご用命下さいませ。T様ご一家の新生活が幸多きものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

1
O様
O様 2019年2月23日

特に報告がなっていない

特に報告がなっていない。
段取りが悪すぎる。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後繰り返しの無い様に、徹底して参ります。
また、ご指摘を頂きまして、誠に有難うございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月21日

アフターも誠実に対応して頂き感謝してます

他社(Z、Y、X)に物件紹介を依頼してましたが、ろくな物件紹介がありませんでした。
困ってました。
以前、別件でお世話になった担当者さんを思い出してお願いした処、積極的に紹介と案内をして頂き、良い物件と巡り会いました。
アフターも誠実に対応して頂き感謝してます。
真面目が一番!
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションご購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
再度お声を掛けていただけたことは、大変光栄で感謝しております。
今後も不動産に関して、何かお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にお声を掛けて頂きます様宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月20日

安心してお任せする事ができました

大変好感のもてる担当者さんでした。
対応も迅速で売買がスムーズに運びました。
安心してお任せする事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
お世話になります。
この度は東急リバブル西宮北口センターにご依頼いただきありがとうございました。
ご希望条件の買主様をスムーズに見つけることが出来、無事売却に至ったこと大変嬉しく思います。
引き続きお困りごと等ございましたら何なりとご連絡くださいませ。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月13日

結果金額でなく気持をやわらげてもらった様です

買い主様との調整など親身になって行なって頂きました。
満足の行く結果でした。
売り家の事についても色々と調査をされ、その旨買い主に連絡された様で、買い主様も早く契約を結んでも良いムードになった様で満足でしたが、但、当初の提示しておりました金額の半分になった事が残念でした。
早く売り、色々と気を使ったり家を見に現地迄行かなくて済みたい気持で大変でしたが、担当者さんに依頼してから契約までを早く進めて頂いたおかげで気持も楽になり、結果金額でなく気持をやわらげてもらった様です。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をさせて頂きまして誠に有難うございます。
当初は、他社様にご依頼を頂いていたこともあり、販売期間が経過しておりましたが、弊社にご依頼頂き早期契約に結び付けることができ大変嬉しく思っております。

Y様
Y様 2019年2月13日

取引のはじめからおわりまで非常にスムーズで満足

最初に他社Z社、Y社、X社など、西宮北口界わいの店を巡った中で、最も感じが良かったこちらのお店にお願いしました。
販売開始から購入者決定まで3ヶ月ちょっとで、まあ納得のいく価格で売れたことに加え、一番チビっ子の息子が来店した時にはブルちゃんの人形をいくつももらえてとても喜んでいました。
養生用に残したカーテンも、結構な容量だったと思いますが、処分して頂き助かりました。
こういう細かい所まで含めて、取引のはじめからおわりまで非常にスムーズで、満足しております(打ち合わせ、メールでのやりとりなど)。
こちらの希望する物件を扱っているときは、今度は買い主の方でぜひお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引が円滑に出来たことは、Y様のご協力があってこそでございます。
頂戴しましたお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
売却が完了し一段落されたかと思いますが、これからご希望に合う物件を一緒に探していきましょう。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月31日

お陰様で新居での生活を満喫しております

この度は不動産売却にて担当者様に大変お世話になり、ありがとうございました。
長年住み慣れた我家を手離すのは感慨深いものがありましたが、お陰様で新居での生活を満喫しております。
・良かった点
1.不動産に関する知識が豊富
2.きめ細やかな気遣い
3.売却時の適切なアドバイス
・残念な点
他社を介しての売却になってしまった事
(他社の営業マンに不満有)
*今後も担当者様のご活躍を祈念致します~♪

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
新居へのお引越し無事に終わり何よりでございます。
突然のご内覧希望にもいつもご対応いただき非常に助かりました。
また弊社の売却保証サービスの適用で、印鑑証明や住民票なども早々にご準備いただき、スムーズに手続きを進めることができました。
ありがとうございます。
大事なご自宅(ご資産)の売却手続きを通して、ご満足いただけたようで、うれしく思います。
引き続き不動産に関して、ご質問やご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

T様
T様 2019年1月26日

非常にお世話になりました

妻共々、不満は全くありません。
私たちの思いをくみとって販売、手続等していただき非常にお世話になりました。
また、素人の質問にも優しく、かつ迅速に対応いただき、5点満点ではありますが、それ以上の100点とさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

T様。この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。
物件購入とご自宅売却と長期にわたりお手伝いさせていただきありがとうございました。
お買い換えなので、お考えいただくことや精神的にご負担がかかることがあったと思います。
いかにご安心しお買い換えいただけるかを再優先としご提案させていただきました。
今回のお買い換えがご満足いただけたことは私自身も大変うれしく感じております。
また何かお困りの際は、すぐに対応させていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2019年1月24日

ありがとうございました

昨年8月に不動産屋さんを探していました。
丁度その時はお盆時期で、電話をした不動産屋さんは留守電になっていました。
続いて電話したのはテレビでよく見ていた貴社でした。
メッセージにより担当者さんに電話することが出来ました。
その時に現在の状況を話しました。
何度か電話で話をした1ヵ月後に自宅に来てもらいました。
会って話をした時に好感を持ち、この人なら大丈夫と思いました。
他の不動産屋さんもあと3社話を聞いて見積りも取りました。
結果貴社が群を抜いていたので、その時点で決めました。
その後も駐車場をしていた借主との契約解除の折衝やらをしてもらいました。
12月中頃に全て完了しました。
今も妻と東急リバブルの担当者さんに出会えて良かったねと話をしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
U様からの信頼を常に感じておりましたので、とても仕事の励みとなりました。
また、感謝のお言葉までいただき大変光栄に思います。
相続人の皆様の統率を取っていただく事や手続き等に関して、私からのお願いごとにも早急にご対応いただきスムーズにお取引する事ができました。この場を借りて厚く御礼申し上げます。
今後も末永い御付き合いができればと願っております。誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年1月19日

売却までスムーズに進めることができました

対応が早く、こちらの都合にもかかわらず、時間をさいていただき、売却までスムーズに進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
お仕事でお忙しいにもかかわらず、必要書類のご準備等もすぐにご対応頂けたお陰でスムーズにお取引きを進めることが出来ましたことを、大変感謝しております。
今後も不動産に関して、何かお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にお声を掛けて頂きます様宜しくお願い致します。

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