売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の方の対応は大満足でした
大変親身になってくださり、担当者の方の対応は大満足でした。
大手企業の安心感と、何より担当者のお人柄に好感が持てました。
売却まで短期間だったので、値引きせずに売却ができるのが理想でしたが、担当者のお人柄でそちらもカバー出来ております。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また私には勿体ないくらいのお褒めのお言葉も頂戴し、光栄に思います。
価格面で理想に添えなかった点についても、私自身へのフォローをして頂く形となり恐縮でございます。
買主様につきましては、T様のお人柄やご尽力もあり、T様からマンションを購入できたことをとても喜んでいらっしゃいました。
引き続き、税務のこと含め、不動産関連のご相談もお手伝いさせて頂きますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
説明も分かりやすくて良かったです
長い間、本当にお世話になりました。
ひとつひとつ、とても丁寧に説明して頂き、説明も分かりやすくて良かったです。
今後とも何かありましたらご相談させて下さい。
この度は本当にお世話になりました。
センターからの返答
Y様、この度は、新居のご購入に際しまして弊社ならびに私をご用命くださりありがとうございました。
思い返せば、約１年程前、お子様のご出産前より新居のお探しを開始し、そのタイミングではあいにくご希望条件のお部屋が見つからず延期となりましたが、再度ご相談を頂きご希望に近い素敵な新居をお選び頂くことができました。
Y様とは近しい月例の子供を持つ親同士、パパママトークも楽しくさせて頂きました。
また、お力になれることがございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
本当に感謝 してもしきれません
他社のネット見積などは、気軽な見積程度のつもりだったのにやたらと電話をしてきたり、お断り後も売込みがあったりと辟易しましたが、東急さんは必要最低限の電話に、メッセージとメールを併用して、確実に必要な情報をちょうど良いタイミングで伝えてくださいました。
また、引き渡しまでに片付けなければならない荷物が大量にあった私にとって、片付け＆引越期間に猶予をくださり、かつ残物処理込みで可能な限り希望額に近い買い主さんを探して下さったことは、本当に感謝してもしきれません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお住替えをご依頼くださり誠に有難うございました。
今回はN様のご事情も踏まえて、ご満足いただけるような取引条件にてご成約することができ、私共も嬉しい所存です。
無事にお取引が完了できたのもN様のご協力があってこそです。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
終始安心して気持ちよく進める事が出来ました
不安が多く慣れていない不動産売却も、担当者さんの親身になった対応のおかげで、終始安心して気持ちよく進める事が出来ました。
担当者さんのような優秀な社員の方に対応頂けた事で、リバブルさんという会社に対しても良いイメージを持ちました。
センターからの返答
K様、この度は当社にて、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
私共は、ご成約に向け最大限尽力して参りましたが、今回のお取引を無事成立することができたのは、K様がこちらからのご要望等に柔軟にご協力頂けたことが非常に大きかったと思います。
また私の方で何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
かなりがっかりな担当者でした
販売先の事しか考えておらず、売り主の私の事は考えていなかった。
税金や金額、手数料の説明はまったくなし。
金額の振り込み手数料の件や、行程表などの説明はなく、要望ばかり、クレームをいれようとおもっていた程です。
この案件、今売らないとだめです、と。
せっかく、信頼がある東急に任せたのに、かなりがっかりな担当者でした。
センターからの返答
この度は、弊社にて売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
そんな中、H様にとって満足のいくご売却のお手伝いやサポートができなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度のお取引において、H様より頂きましたご指摘を常に意識して、お客様に喜んで頂けるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
安心しておまかせしていました
担当者さんからのはじめての電話は、誠実な対応の中にパワーがあり、また物件をよく理解している方でした。
人とのかかわりが面倒になっている高齢の私に、わかりやすく、丁寧に接してくださいました。
どこにお願いしていいのかまよっていた私でしたが、この方なら大丈夫だと確信しました。
コロナ感染者の著しい増加や、猛暑をはさんでのきびしい時期にもかかわらず、尽力していただきました。
築年数のある物件でしたが、担当者さんは、買主さんとリフォームの件などよく話し合っていたようですし、またこちらにもその経過の報告も必ずありましたので、安心しておまかせしていました。
しっかりとした物件を売りたいという姿勢は私も共感し、信頼へと繋がり、早い契約に至ったとおもいます。
愛着のあるマンションでしたが、若いご家族に住んでもらえる、また家が生まれ変わる、それがなによりうれしいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より弊社にご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様の迅速なご対応およびご協力があり、スムーズにご売却まで進めることが出来ました。
今後とも、不動産等でお悩みやご不明点等がございましたらお気軽に弊社までお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
物件の写真は居住地区の良さが伝わりにくい
売却物件の写真は、居住地区の良さが伝わりにくい。
同じ学校、古いスーパー、コンビニの写真がない。
自分で撮影して掲載したかったくらいです。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご意見ご感想をいただきましてありがとうございました。
周辺施設等の写真の掲載につきまして、ご指摘いただきましたことを早急に改善し、今後はご期待に添えるよう日々努力して参りますので、また何かお手伝いできることがございましたらご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
最大限の努力をしてくれた
なるべく高い値段で売却したい一方、ダブルローンを回避したいこちらの意向を踏まえて、時期を見計らいながらの段階的な値下げ戦略や他社の客をたくさん連れてきてくれる等、最大限の努力をしてくれた。
センターからの返答
この度は、弊社にて売却活動を任して頂きまして、誠にありがとうございました。
最終的にＫ様のご希望に添えたこと、私自身も嬉しく思っております。
また、ご成約に至るまで何度もお打ち合わせのお時間を頂き、共に売却活動を行えました点につきましても、感謝申し上げます。
今後また不動産に関するご相談事等ございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変親身に対応していただき、感謝しています
担当の方には大変親身に対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引きいただき、誠にありがとうございます。
ご安心していただいた上で、物件をご購入いただき、大変嬉しく思います。
M様がお忙しい中でもお力添えくださったことで、円滑にお取引ができました。
不動産についてご不明点やご相談等がございましたら、何でもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
買い手を見つけてくださって、流石だなと思いました
物件を売却するにあたって、まずネットで一括査定を依頼しました。
過去に他社で物件を売却したことがあり、各社の対応や査定額に大きな差がなければ正直その会社に依頼しようと思っていました。
しかし、その会社からの連絡が遅く、また東急リバブルさんは連絡が早く、かつ一番熱心でしたので、今回は東急リバブルさんに物件の売却をお任せすることにしました。
担当者さんは売却にとても自信がある様子で、売却戦略についても納得感があり、安心してお任せすることができました。
売却条件がやや特殊な物件ということもあって、最初はなかなか買い手が見つからない状況でしたが、最終的にはしっかりと買い手を見つけてくださって、流石だなと思いました。
売却価格については、最初は高く売れたらラッキーという感じで高めの価格で売り出していただきましたが、やはりそんなに甘くはありませんでした（笑）。
ただ、最終的な売却価格は査定額より上でしたし、できるだけ高く売却できるよう本当に尽力していただけたので、満足しています。
今後不動産を売却する機会があるかは分かりませんが、機会があればまた利用させていただきたいと思います。
ただし、連絡が遅かったり熱意がなければ別の会社にさせていただくかもしれませんが・・・（笑）。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただき、アンケートのご協力も賜り誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却に、微力ながらお手伝い出来ましたこと、大変光栄でございます。
チャレンジプランでのご成約には至りませんでしたが、査定額以上の金額でのご成約に成功でき、私も嬉しく思います。
売却活動期間中には、何度もお電話やメールでお打合せさせて頂きましたが、いつも快く素早くお返事頂けたことで、成約に成功出来たものと思っております。重ねて御礼申し上げます。
もしも、今後またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。その時は今まで以上の早さと熱心さで期待にお応えしたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
