売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
数字に弱い所が気になった
今回、担当者の好感が良かったので、マンション購入の切欠けになった。
ただ、数字に弱い所が気になった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまでの過程において、迅速にお手続きくださりありがとうございました。
スムーズにお取引を終えられたのはA様のおかげでございます。
私の経験不足により至らぬところが多くご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。
今回のお取引で、「不動産売買」の専門家である「仲介業者」としてのあるべき姿を再確認致しました。
A様のお言葉を糧に、今後の営業活動を見直し取り組んで参る所存でございます。
この度は、誠にありがとうございました。
決済の段取りや資金の流れなど大変ご尽力いただいた
取引全体を通じて丁寧かつ親身な対応をして頂き、大変感謝しております。
特に難しい取引内容であったにも関わらず、良い条件で取引を終えることができ、大変満足しています。
担当者Ａ様には、買い主との調整をはじめ、決済の段取りや資金の流れなど大変ご尽力いただきました。
また、担当者Ｂ様には価格づけや税金面などご相談に乗っていただき、ありがとうございました。
一点だけ申し上げたいところとしては、手数料の割引などもう少しだけでいいので融通をきかせていただけるとありがたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にご契約からご決済まで迎えられたのも、Ｓ様のお力添えがあっての事だと思います。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
「お任せしても大丈夫」という信頼感を持ちました
不動産のことは全く無知だったので、全面的にお任せしました。
少しでも費用をおさえようと、手続きやアドバイスをいただき、とても助かりました。
「お任せしても大丈夫」という信頼感を持ちました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様のご期待に応えられたこと大変うれしく思います。
また、I様には遠方より何度も足を運んで頂きありがとうございました。
今回の取引において、I様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
想定以上の価格にて売却することが出来ました
以前、マンション売却で東急リバブルさんに仲介いただき、満足のいく取引が出来ました。
そこで今回も他社より迅速に初動のあった東急さんに仲介をお願いしました。
担当者は若い方でしたが、こちらの要望に対して熱意を持ってしっかりとした対応をしていただき、想定以上の価格にて売却することが出来ました。
東急リバブルさんは、他社と比較し、フットワークが良く、今回も非常に満足度の高い取引をすることが出来感謝しております。
これからも不動産取引をする機会があれば、東急リバブルさんに依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
無事お取引を終えることができましたのも、Ｍ様にご案内の際等ご尽力いただきましたおかげです。ありがとうございました。
今後とも皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
本当に有難かったです
兄弟の遺産として4軒の不動産を相続しました。
税理士さんの紹介でお願いした別の不動産の方は、勝手に値引きをして3軒をさっさと売却しました。
兄弟に対して申し訳なさと寂しさから、4軒目のマンションをお断りして東急リバブルさんにお願いしました。
値下げの強要もなくちょっと時間はかかりましたが、売らなければいけないけどさっさと売りたくないというこちらの気持ちにぴったりとあって、本当に有難かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売活動開始から成約まで3か月弱の期間を要したことでご心配をおかけした部分もあるかと思いますが、最後まで信頼いただき売却活動をお任せいただき、最終的にはご納得いただく金額で売却をできたこと、私も担当として非常に嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談があれば、どんなことでも構いませんのでご連絡いただければと存じます。
看板・システム・人事が大切と熱々感じます
４年前、貴社担当者Ａさんより突然、「マンションＡ」の媒介の売込みがあり、”東急リバブル”と言う看板と好感の持てる人だったので頼みました。
其の結果に満足して次は「マンションＢ」をお世話になりました。
併し、残念乍ら担当者Ａさんには未だ一面識も有りません。
以上、２回の御縁で此の度は貴社担当者Ｂさんに大変お世話様になりました。
担当者Ｂさんへの印象は既にアンケートに記した通りです。
品行方正で折り目正しい方で、貴社にとって将来が期待されます。
担当者Ｂさんの提案で、現在は「マンションＣ」をお願いしています。
過去、他社Ｚ社やＹ社などに多く依頼しましたが、私は貴社が一番気に入っています。
看板・システム・人事が大切と熱々感じます。
今後共宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、Ｓ様に微力ではありますが、お役にたてたこと大変嬉しくおもっております。
それとともに、お褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。
現在も尚、ご所有不動産の売却のお手伝いをさせていただいておりますので、そちらに関しましても、良いお取引ができますよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
全く不安なく、話を進めていただきました
今回、立川センターの担当者Ａさんにお世話になりました。
最初の挨拶の電話、物件の特徴の説明、周辺相場の説明と、全てが丁寧で感じも良く、助かりました。
同時期に別の物件も売りに出し、福岡センターの担当者Ｂさんと連携していただき、殆んどの事務作業をしていただき本当に助かりました。
こちらが欲しい情報は、全てタイミング良くお教えていただき、全く不安なく、話を進めていただきました。
手付金の日に、今後の流れを説明していただき、明確に売り終わる所まで理解出来たので、実行の日まで、本当に不安なく、スムーズに行えました。
ありがとうございました。
今後も、お世話になる時は、担当者Ａさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中には、何度も必要書類のご提示をお願いしてしまいましたが、その都度快くご対応いただき、大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズにご成約に結びつけることができました。
今後も、何かお役に立てることがありましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。
親切、丁寧なご対応をしていただきました
引っ越しするにあたって、解約・変更手続等、どこに連絡すれば良いかアドバイスがほしかったと思いました。
物件の内覧から契約まで、担当者さんには親切、丁寧なご対応をしていただきました。
本当に良かったと思っています。
家族皆大変満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様にご満足いただき、大変嬉しく思います。
私自身の初契約という事もあり、お引越しのご案内などに際してご迷惑をおかけするなど至らない点ばかりであったように反省しております。
申し訳ございませんでした。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
難しい点もあった事と思います
今回の媒介契約については難しい点もあった事と思います。
隣室が大幅に値下げを敢行した時に合わせて、こちらも値下げしてしまいましたが、繁忙期である2月、3月、4月まで売却を延期する提案があれば、100％納得した取引きになったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、今回ご売却するうえで競合物件が多く、隣室の大幅な値下げなどの影響を受けてしまう結果となったことなど、M様には弊社の提案を受け入れてくれたことに大変感謝しております。
その過程において、私からの説明が不十分なものだったため、100％のご満足が提供出来なかったことは反省するとともに深くお詫び申し上げます。
M様より頂きましたお言葉を糧に今後の営業人生を見直していきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに引き渡しができました
以前にWEBで一括見積りをしたときに、売却希望額を言った際、他社からは難しいと言われ、その後なんの連絡もなかったが、御社は希望額からスタートして反応を見ながら考えていきませんか？と最初の担当者Ａ様からご提案をしていただきました。
その後も、希望売却額での反応が薄いことで、残債額との兼ね合いなども含めて、売却のためのいろいろな提案を担当者Ｂ様からしていただきました。
売却時には担当者C様にも段取りをしていただきスムーズに引き渡しができました。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が完了できたのも、K様にご協力頂いたからこそ、と感じております。
ありがとうございました。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願いします。
