売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談等にも乗って下さり、心強かったです
この度は、親切でていねいなお取引きをして頂きまして、ありがとうございました。
売主側の立ち場で色々と対応して下さり、感謝しております。
また相談等にも乗って下さり、心強かったです。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
前任の担当者から引き継ぎで戸惑わせてしまっていないか心配しておりましたが、少しでも先を見た提案とサポートができるようにと努めさせていただきました。
買主様も気持ちよくお住まいいただいている旨伺っております。本当にありがとうございました。
今後ともお気軽にご相談くださいませ。引き続きよろしくお願い申し上げます。
スムーズに手続きを進めることができました
今回購入した物件の前にもいくつか物件を紹介していただき、その度に丁寧に対応いただきました。
購入に際しても、初めてのことばかりで分からない中、１つ１つ分かりやすく丁寧に説明いただき、スムーズに手続きを進めることができました。
中古物件のため、リフォーム前提での購入でしたが、リフォーム業者の方を複数紹介いただき、家の購入契約後も丁寧に親切に対応いただきました。
また、リフォーム工事完了間近には、家の様子を見に伺っていただいたとの事で、その後も気をかけていただき、ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらH様のご購入のお手伝いができた事、大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
不備があった際もきちんと対応して下さった
すごく好感の持てる担当者だったので安心して契約することができました。
不備があった際もきちんと対応して下さったのでよかったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、新築戸建の購入をして頂き有難う御座います。
一部ご迷惑をおかけした際も快くご対応頂き有難う御座いました。
今後も新居で何か問題が起きましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後共宜しくお願い致します。
担当者の人柄や相手に寄り添う対応力で購入を決めた
担当者様はまだ勤務期間が短いにも関わらず、しっかりしているなと感じました。
ベテランに多い、不明点に対してさも理解しているかのような曖昧な返答もせず、分からなければちゃんと分からないと言う。
その上で後日調べて結果を伝えて下さる、そういった素直な所はすごく好感が持てました。
御社以外の他社でも内覧など対応してもらっていたが、レスポンスも悪く、依頼した事に対してのリアクションも悪かった。
こちらから再三連絡してようやくという状態だったので、ある意味余計に担当者様を良く感じた所もあります。
店舗には伺ってませんので、御社からというよりも担当者様の人柄や相手に寄り添う対応力で購入を決めたといっても過言ではないと感じます。
また、購入した住宅にも大変満足しております。
少し色々と頑張りすぎたかなと思いますので、無理せずこれからも活躍して下さったら嬉しく思います。
この度は有難うございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにもご協力頂き、 誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切な住まい探しに携われたこと、大変光栄でございます。
勿体無いほどの素晴らしいお褒めのお言葉、大変、嬉しく思います。
何か不動産の事でご質問等ございましたらいつでも東急リバブルまでお申し付け下さいませ。
今後とも末永くお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
今後も何かあればお願いするつもりです
段取りが少し不安になる部分がありました。
しかし担当者さんの人柄のおかげで気持ちよく家をさがせました。
今後も何かあればお願いするつもりです。
センターからの返答
Ｔ様、この度は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにもご協力頂き、 誠にありがとうございました。
また、段取りの部分でＴ様には、ご不安な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ありません。
これからは、Ｔ様から頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせて頂きます。
タイトなスケジュールの中、ご主人様・奥様共に迅速なご対応を頂きまして誠にありがとうございます。
何か不動産の事でご質問等ございましたらいつでも東急リバブルまでお申し付け下さいませ。
今後とも末永くお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
スムーズに取引きができました
家族全員の休みが合わないので気を使っていただき、スムーズに取引きができました。
センターからの返答
この度は、甲子園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてスムーズに取引ができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
助かりました
特にありませんが物件の比較や、地図だけではわからない評価などを聞かせていただき、助かりました
センターからの返答
この度は甲子園センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
特にお問い合わせが多い物件でしたので、検討期間が短い分、少しでも周辺環境や取引状況など、ご理解いただきやすい様に準備させていただきました。
生活環境等不慣れな中での物件探しは大変であったことと思います。
結果的に良い物件に巡り合える事ができたと感じていただけると大変うれしく思います。
Ｚ様のお住まいと店舗は近いので、今後とも何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
対応も値段も大変満足いく結果で売却できました
関東在住で地方の自宅売却でしたが、担当者の方は何度もこちらへ足を運んで下さり、また丁寧に御説明いただきました。
売却価格設定時もアドバイスをいただき、対応も値段も大変満足いく結果で売却できました。
センターからの返答
この度は甲子園センターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
販売に至るまで、販売期間中、契約前、お引渡しまで、Ｋ様とのやり取りの様々が思い出されます。
遠方にお住まいでございましたので、ご不安の無いようにと心掛けておりましたので、結果的には微力ながらもお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思っております。
私含め店舗スタッフ一同、全てのお客様にご満足いただけるよう日々心がけておりますので、いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後も何かご相談事などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今は納得した買い物に大満足しております
何から何まで手厚くご対応頂きました。
初めて不動産を購入しましたが、全くの初心者だったため、正直購入する事に不安が沢山ありました。
ですが、私達の条件をきっちり理解して下さり、親身になって分からない情報を教えて下さいました。
高い買い物ですが、今は納得した買い物に大満足しております。
本当にありがとうございました。
これからは家族が増えたり、仕事の環境が変わる事もあると思いますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際して、東急リバブル株式会社をご利用いただきましてありがとうございました。
U様のお役に立つことができて私もうれしいです。
結婚式の準備等でお忙しい中での購入手続きではございましたが、スピーディーに対応いただきましてありがとうございました。
これからももうしばらく結婚式の準備があるかと思いますが、体調を崩されないようお気をつけください。
またご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
真面目に懸命に仕事に取り組んでおられました
東急リバブル西宮北口店様には、取り引きを急ぐ当方の希望にかなう対応をして頂きまして、ありがとうございました。
担当者様はまだ業務経験が浅いとのことでしたが、真面目に懸命に仕事に取り組んでおられました。
文書類の訂正が多かったのには少々驚きましたが、文書作成やその他の業務をマスターして、立派な東急リバブル営業マンとして成長されることと信じています。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、文書の訂正等でご迷惑お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
Ｏ様とご契約させて頂いた経験は私のこれからの社会人生活の中で決して忘れることのない契約になりました。
色々ご心配お掛け致しましたが、最後はお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
ご希望にかなうご契約もできて本当に良かったです。
改めておめでとうございます。
今後、業務経験を積み、業務をマスターし、またＯ様とご縁があれば成長した姿でお仕事をさせて頂ければと思います。
また、不動産に関してお困りごと等がありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。
