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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年11月8日

売却金額に迷いがあっても説得力があり納得

担当者さんはソフトな明るい笑顔の方で大変に好感が持て、大切な親の土地を売却するに当り信頼することが出来た。
約束の時間もきちんと守りスムーズに事が運び感謝しています。
売却金額に迷いがあっても説得力があり納得することが出来た。
今後増々のご活躍を祈っている。
担当者さんに巡り合ったこともラッキーだったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様の大切な不動産のご売却のご依頼をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
昔のお住まいや、旅行先が一緒だったりと何かとご縁を感じることが多く、Y様にはご満足いただけるご売却をしていただければと、心から思っておりました。
御姉妹の皆様にも快くご協力いただきまして、スムーズなご売却となりました。
今後もお困りの事がございましたら、お力になれればと思っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月25日

細かい心配りに感謝しております

物件引渡しの際にあった不備をフォローしていただき大変助かりました。
細かい心配りに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いさせて頂きありがとうございました。
最後、ご不安な点が多かったと思いますが、最後までお手伝いすることができ大変うれしく思います。
ご契約時、お引渡し時、遠方よりお越しいただきありがとうございました。
またお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2017年10月25日

スムーズな販売ができて良かったです

私の担当となった営業マンはとても若くガンバリヤで色々な事を調べアドバイスをして頂きスムーズな販売ができて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル日吉センターをご利用頂きありがとうございました。
M様とは、2年近くのお付き合いをさせて頂き時間はかかってしまいましたが、ご満足頂けるご売却のお手伝いが出来、私も大変嬉しく思っております。
M様とのお付き合いの中で学ばせて頂いた事も多く、私自身も成長出来たと感じております。また機会がございましたら是非当社をご利用下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月13日

細かく都度サポートを頂けました

例えば約束事項に対する中間時の進捗連絡をきちんと頂けたり、各種手続において前日に確認連絡を下さるなど、こちらからお願いせずとも、細かく都度サポートを頂けました。
おかげ様で大変安心して取引から引渡まで、スムーズに終える事ができました。
また機会がございましたら、ぜひ担当者様にご対応頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回の物件は購入時更地の物件でしたので、お引渡しまで長いお付き合いをさせて頂く事が出来、非常に嬉しく思います。
引渡し前の内覧会で新築の家を前に家族写真を取らせて頂いた事がすごく印象に残っており、新生活を迎える喜びが私にも伝わって参りました。これからも長いお付き合いとなります。今後共東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2017年10月5日

大変たすかりました

大変たすかりました。
ありがとう御座居ます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しまして、私もホッとしております。
また機会がございましたら、是非当社にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月28日

非常に丁寧な対応をしていただきました

・非常に丁寧な対応をしていただきました。
・売主にとってはより高額売却に努めていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初、他社様でご売却を進めていて、販売期間が長引いていることや、販促活動と担当者からの報告が少ないことに少しご不満があるとのことをお伺いしましたので、当社のエリアでの優位性(販促費用や顧客の多さ)を駆使し、また毎週売主様と密に連絡を取ることを心掛け、営業させていただきました。
結果として、価格面でご満足いただける金額でのお取引が出来なかったことは反省点として、真摯に受け止め、今後の営業に活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月27日

担当者さんには期待値以上の対応を提供いただいた

担当者さんの最初の印象は“脱力感”でした。
ガツガツセールスしてくることもなく、あくまで内覧のサポート役に徹するといった感じでした。
ただ商談が進むにつれて、大事な所(特に困った時)でとても親身に適格にサポートくださり、とても安心して購入に向けて話を進めることができました。
特にローン契約に際し私の瑕疵で予定通りに事が進まなくなった時には、恐らくご自身の休暇を実質返上して対応に当たって下さったのだと感じています。
総じて、担当者さんには期待値以上の対応(結果)を提供いただいたと思っています。
また、日吉センターについても、店舗は大変居心地がいいですし、入口にある内線電話や窓口対応も連携がとれていて素晴らしかったです。
この度は誠に有り難うございました。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お打合せの度に、現地および当社へ何度も足を運んでいただき、重ねてお礼申し上げます。
気付けば、初めてお会いしてから約1ヶ月強での引越しに至ったわけですが、色んな期待や大きな不安の入り混じった時間だったのではないかとお察しします。
私としましては、同年代で親近感もあり、和気あいあいとしたM様ご家族のお人柄に非常に好感を持ち、微力ながら支えになりたいと切に願っておりました。
M様がこれまでご家族を持たれて過ごしてきた時間の中で、思い出に残るような、良いひと夏だったとお感じいただけていれば幸いです。
また何かの折には、ぜひ東急リバブル日吉センターをご利用くださいませ。

お客様評価

4
U様
U様 2017年9月27日

色々多方面に調整頂き感謝

売却に向けて色々お世話になりました。
シャッターの不具合が転居してから(紹介時)発覚しましたが、負担等の考え方については見直しなど検討して頂きたかったです。
それが東急リバブルの売りだと思っておりました。
実家の急用で売却タイミングがズレそうな時がございましたが、色々多方面に調整頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
急なご契約となりまして、U様がお忙しい中ご契約業務等のご調整頂けたからこそ、実現したご契約だったかと思います。
ご指摘いただきました点は、社内で共有し、改善に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また不動産でお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月26日

安心して任せることができました

とてもていねいで明るく、話しやすい担当者でした。
情報提供も早く適格で、安心して任せることができました。
手続等で様々な相談をした際、出来る出来ないとはっきりと言ってくれることに加え、出来ないことへの代替案や、出来ることにも更に改善できる提案をしてくれ、とても頼もしい限りでした。
また不動産取引の機会があれば、ぜひとも同じ担当者にと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお住み替えが円滑に進められたのはT様のご協力があった事に尽きると思います。
ご売却の件、ご購入の件共にお付き合い頂きました事に大変感謝をしております。
今後また何かご相談やご要望等ございましたらお気軽にご連絡をください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2017年9月21日

満足しました

担当者の方には、誠実な対応していただき満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
今後、何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

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