売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から気持ちのよい取引が出来ました
最初から気持ちのよい取引が出来ました。
またよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、有り難いお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
内覧対応や電話対応もとても丁寧で、安心してお願い
担当者様には、私の細かい要望にも丁寧に対応いただき、今回購入させていただき大変感謝しております。
物件の探索においても、迅速に対応いただけたおかげで、貴重な情報から今回購入することができました。
内覧対応や電話対応もとても丁寧で、安心してお願いすることができました。
私自身もまた担当者様に依頼したいですし、友人、知人にも是非担当者様をすすめさせていただければと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いできたこと、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
色々と条件等をお教え頂けておりましたので良い物件が紹介でき、ご成約に至ったと感じております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんから非常に親身で的確なアドバイスを頂戴
初めての住宅購入にあたり、様々な側面で気になった点があったが、担当者さんから非常に親身で的確なアドバイスを頂戴し、不安なく購入契約まで辿り着くことができました。
こちらの進んでは少し戻るような稚拙な理解にも、根気よく応じて頂けたことにとても感謝しています。
特に購入費用の調達においては、金融機関数行と密にやりとりの間に入って頂けて、短い期間で納得できる契約ができたことに大変満足しています。
その際、担当者さんだけでなく上席の方の下、チームでサポート頂いたと聞き、会社としても信頼できる組織であると感じました。
何度か訪問した六本木のオフィスは、明るく開放感があり、心地よく相談することができましたし、土日の来訪に際しても受付スタッフの対応が素晴しかったです。
今回、東急リバブルさんで希望の物件を購入することができ、大変満足しています。
センターからの返答
この度のご購入誠にありがとうございました。
ご不明点などその都度お知らせ頂けたことで、私の至らない点についてもいち早く気づくことができ、お取引全体をスムーズに進められるようご寛大なご配慮を頂けたことに心から感謝申し上げます。
弊社の火災保険やリフォームなど付帯するサービスについても積極的にご検討を頂き、やはり全体を大きく俯瞰されていらっしゃったことがとても深く印象に残っております。
私はもとより、責任者・スタッフ一同より、おかげさまでとても気持ちの良いお取引ができたことを改めて御礼申し上げます。今後とも末永くご愛顧いただければ幸甚です。
いつも迅速に対応してくれて信頼できました
お引越をして2週間後にお祝いのお花が届いたのがとてもうれしかったです。
一度しか内覧せず不安でしたが、やはり買ってよかったと思います。
こちらから2回目の内らん（申込をしたあとに）をしたかったけれど、担当者さんに申し訳なくてできませんでした。
もう少し住環境を歩き回ってじっくりと検討したかったです。
ただ、担当者さんはいつも迅速に対応してくれて信頼できました。
本当にありがとうございました。
周りの方で家を探している人がいるので、東急リバブルをすすめようと思います。
この度はお世話になり、本当にどうもありがとうございました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
再内覧ご希望の件はこちらからお声がけさせて頂くべきでございました。
気遣いが足りず申し訳ございませんでした。
お住いにつきましては満足いただけたようでございますので何よりです。
またご相談事等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
我が家一同100万点！で感謝してます
今回の物件は、最初は別の不動産会社（Ｚ社）へ依頼し思ったような結果が得られなかった為、他社Ｙ社と御社の2社へ相談させていただきました。
実はＹ社の方が仲介手数料の値引率が良かったのですが、今回の御社の御担当者さんの熱さ（熱量というか、情熱というか、困った時の頼りになりそうな感じ）を感じ、御社へ依頼させていただくことにしました。
実際に販売開始後、色々な諸問題が出て来て、販売は困難を極めましたが、担当者さんの熱意と誠実さ！で買い主様も我々も信頼が出来た、良い取引が出来ました。
更に契約完了後も、またまた諸問題が発生しましたが、「契約完了までが仕事ではなく、買い主様の新しい生活が始まるまでが仕事です！」と言って下さり、無事乗り切る事が出来そうです。
本当に今回の取引は、担当者さんでなければ出来なかったと思います。
私も家族も、担当者さんに感謝しております。
夏の暑い日に、額に大汗流しながら近所の人達へ説明しに回ってくれた担当者さんの姿！
目に焼き付いてます。
ありがとうございました！
追伸）
Ｙ社から手数料の値引きを打診された時一瞬迷いましたが、妻に「担当者さんの熱さに賭けて良い？」って聞いたら、即答で「あの人じゃなければ売れないかも！」とOKをもらいました。
あの時、担当者さんに賭けて良かったです！
評価点数も5点までしかないので残念ですが、我が家一同100万点！で感謝してます。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただき併せて御礼申し上げます。
今回のお取引に関しては、M様との二人三脚で進められたからこそ、無事にお取引を終えられたと思っております。
もちろん買主様のご協力もあってこそでした。
販売開始からご契約、最終のお手続き、お手続き後も様々な事が起き、私も大変勉強になったお取引で、とても思い出深いものになると思います。
今後とも不動産の件に関わらず、何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いができれば幸いです。この度は本当にありがとうございました。
もう少しサポート頂けましたら、完璧の手配でした
入居時の手続（インフラ）について、もう少しサポート頂けましたら、完璧の手配でした。
入居に向けて進めてますが、ガス・電気などが未だ出来ていない。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引完了後のガス、電気の手続き方法につきましてサポートができておらず、大変申し訳ございませんでした。
電力、ガスの自由化に伴い、お客様にお手続きをお任せをしてしまっている現状ではございますが、ご指摘頂きました内容を踏まえ今後改善して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
本当にお世話になりました
今回、引っ越し時に残ってしまった残留物の後片づけまで、担当者さんに手伝っていただき、とっても助かりました。
また、今回は次の賃貸の家を探すのもリバブルさんに介入していただき、スムーズなマンション売却と次の家への移動ができました。
また割引もあり、マンション売却と次の賃貸物件を同時に介入していただき、良かったと思っています。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
S様
この度は弊社にてお住み替えのお取引を頂き、誠にありがとうございます。
S様の迅速なご対応とご協力があり、スムーズなお取引となりましたこと、感謝申し上げます。
またご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
説明もしっかりして進めて頂いたので、納得して契約
初めての自宅購入でしたが、説明もしっかりして進めて頂いたので、納得して契約できました。
メリット・デメリットや、不動産の特殊な部分を教えてもらい、良い判断をすることができたと思います。
ローンの部分もほとんどお任せしてしまいましたが、一番良い条件でやって頂くことができました。
また不動産関係のお話があれば相談させて頂きたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォームが終わりましたら、是非、一度伺わせていただければと思います。
お困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
とても良い取り引きができたと大変満足
この度は、おかげ様で希望する物件を購入することができました。
担当者さんには、数年間に渡り色々とご対応いただきました。
なかなか良い物件が見つからない中、じっくりとご対応いただき、ありがとうございました。
とても良い取り引きができたと大変満足しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様とは、当社ユーザー様からのご紹介で4年ほど前からマンションのお探しをさせていただきましたが、途中、お探し中断期間を挟みつつも、気に入っていただける物件が見つかってよかったです。
今後も当社でお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
不安にならないようこまめに連絡を下さりました
遠方からの依頼にもかかわらず、こちらが不安にならないようこまめに連絡を下さりました。
コロナ禍での対応も、こちらの情況を理解し配慮して下さったこと、感謝しております。
今後、また機会がありましたら、是非担当者さんに対応していただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、機会があれば私に依頼したいとまで仰っていただき嬉しい限りです。
ご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお申しつけ下さいませ。
