売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧な口調で共感が持てました
担当者さんにはお世話になっています。
丁寧な口調で共感が持てました。
世間話も気兼ねなく出来ました。
これからも引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
W様、この度は誠にありがとうございました。
W様とは、ちょうど1年ほど前にマンションの売出お知らせ依頼にお問合せいただいておりましたが、なかなか売出がない状況ではございましたが、タイミングよくご希望の物件が見つかり、ご契約まで進めることができました。
ご売却もお任せいただいている中で、不安なこともあったかと存じますが、お手伝いさせていただくことができて、光栄でございました。
今後も何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
誤解が生じてしまい残念
たいへん満足できる結果だった。
一点だけ、不用品の引取りに関してのみ誤解が生じてしまい残念。
センターからの返答
K様、この度は、ご自宅のご売却に関しまして当社をご用命くださりありがとうございました。
売却活動にご満足いただくことができ、嬉しく思う反面、誤解を生じさせてしまったことが個人的にも反省すべき点であると感じております。
ご指摘いただいた点を今後の営業活動に活かしてまいります。
また、お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご贔屓の程よろしくお願いいたします。
心から感謝をしています
この度はお世話になりました。
とても親身になって、こちら側の気持ちで物事を考えて下さったことに心から感謝をしています。
ありがとうございました。
お話しをさせて頂き、とても信頼できる方々と思い、こちらでの売買をお願いしたいと思い決めました。
又何かございましたら、是非同じ担当の方々でお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様ご家族の積極的なご協力を賜りましたおかげで、早期に良い条件のお客様に購入頂く運びとなりましたこと、改めて心より感謝と御礼を申し上げます。
またK様ご家族皆様にも助けられ、取引途中の出来事も無事に乗り越えることが出来ました。
改めてお客様との二人三脚で同じ立ち位置、同じ歩調で進めることがとても大切であることを学ばせて頂きました。
誠にありがとうございました。この経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後も何かのご縁で機会がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のK様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
もう少しトークを磨いた方がいい
誠意のある担当者ではあったが、もう少しトークを磨いた方がいい。
こちらが終始気を使うので疲れました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたポイントにつきましては、即時改善し、より良いサポートができるよう努めて参ります。
またお取引が出来る機会がございましたら幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
不安なく引き渡しまで終えることができた
初めての購入でしたが、親身に相談に乗ってくださったので、不安なく引き渡しまで終えることができた。
引き渡し後も連絡をくださり、新生活が立ち上がるまで安心できた。
センターからの返答
この度は、豊洲センターを通じて新居をご購入くださり、誠にありがとうございました。
仲介会社の仕事は「新居を探す」までが一般的ですが、お客様は「新生活をスタートする」までが一番不安に思う時期だと思います。
安心して新生活をスタートいただけることを一番に心掛けました。
ぜひ、新居での新生活を楽しんでいただければと思っています。
今後も買主様の意向に沿ったご提案ができるよう、日々努力を続けてまいります。
若干のイラつきを感じた
簡単に決断できる買い物ではないにも関わらず、若干のイラつきを感じた。
書類の事前詳細説明もなし。
また、贈与税のことでろくに調べず、不適当な回答をされた。
世の中の大半の方は、不動産購入は一生に一度しかなく、慣れていないので不安。
そこをもう少し理解するべき。
センターからの返答
この度は、弊社に購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
税金や書類の説明において至らない点が多く不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後同じようなご不安をお客様に抱かせることがないよう努めて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
全てお任せで満足のいく売却が出来ました
こちらの要望に対する的確な対応とスピード感に、大変感謝しております。
大手の会社なので敷居が高いと最初は感じておりましたが、とても親近感を持てる対応をして頂き、全てお任せで満足のいく売却が出来ました。
センターからの返答
U様
この度は大切な資産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
U様とは2度目のお取り引きとなりました。
いつも迅速なご対応とご判断をいただきとても助かりました。
また不動産の事でお手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても丁寧でよかったと思います
とても丁寧でよかったと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めいただきありがとうございます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
お困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけください。
不安なく購入出来ました
夢のマイホームを購入でき、とてもよかったです。
家を探し始めたばかりで購入することに躊躇しておりましたが、担当者さんに背中を押してもらい、今ではあの時に決断をして良かったと心から思います。
担当者さんは若いながらも、こちらが不安に思っていたことを先読みし解決して下さるので、不安なく購入出来ました。
何かあった時はまた担当者さんにお願い致します。
ありがとうございました!!
センターからの返答
K様
この度は弊社に仲介をお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
K様のお力になれましたことを、大変嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご相談下さい。
何卒、宜しくお願い致します。