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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年5月25日

売主側の味方のように思った

売主側の味方のように思った。
売却価格について、多少相談にのってもらえると思っていたので、他の客がいると余地がなかったこと。
職務に忠実で、ご立派な社員の方でした。
立場の違う側からのアンケートになり、申し訳ありません。
私の予算より多くなってしまったので!
物件に対しては、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様の購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。ご指摘事項を真摯に受け止め、今後の営業に役立てさせていただければ幸いです。今後とも、弊社をよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年5月24日

はればれとした気持ちで、私たちは幸せです

他の大手1社とお願いしていましたが、対応は全くちがいました。
良いご縁をつないでいただき、ありがとうございました。
私たちが気付かなかった換気システムのトラブルを、ていねいなチェックをして下さったことで発見出来、大切にしてきた住まいを良い状態で買い手側にお見せできたので、ありがたかったです。
前途ある若い世代に繋いでいただき、はればれとした気持ちで、私たちは幸せです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のお取引をさせて頂きありがとうございました。
ご購入からご売却まで何度もお打ち合わせさせて頂き、また、いつもお打ち合わせのしやすいようにお気遣い頂き大変感謝しております。
今回のご売却は前回のご売却と比べお時間が掛かってしまいましたが、結果的にはK様拘りのリフォームを気に入って頂ける良いお客様に巡り合えましたので、良いお取引が出来たのではないかと思います。色々と大変お世話になりありがとうございました。
また、ご相談事がございましたら何なりとおっしゃって下さい。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年5月24日

気持ちよくお取引させていただくことができました

この度は大変お世話になりました。
担当者さんには、非常に迅速かつきめ細やかにご対応いただき、最後まで心強く、また気持ちよくお取引させていただくことができました。
途中でご異動がありましたが、ご異動後も最後までご担当として変わることなくご対応いただき、本当に有り難く思いました。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらいつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月18日

とても気持ち良く取引できました

とても気持ち良く取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引きではO様のおかげで円滑にお話を進めることが出来ました。
この場を借りて重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

Y様
Y様 2021年5月18日

あせった対応となったのが振り返って残念である

購入者が業者である事は説明を受け知っていたが、引渡完了後間を置く事なく、当方が依頼していた同一金額で、販売活動が再開されたのを見た時はしまったと思った。
後1ヶ月賃借人が退室するまでの期間は、殆ど販売活動にはなっていなかった。
退室後3週間で反応がなかった為、業者との契約に進んだが、1回はオープンハウスを実施して、本当の反応を確認した後判断すべきであった。
あまりにもあせった対応となったのが振り返って残念である。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご売却にて当社をご利用いただきありがとうございました。
残念だったと思われた点があったとの事でご満足頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

U様
U様 2021年5月17日

たいへん感謝しております

問合せや質問に、毎回迅速に答えていただきました。
また、資金計画の予定が変わった時も、すぐに対応していただきました。
その結果、かなりスムーズに購入することが出来、たいへん感謝しております。
やり取りにストレスが無い事は、仕事をしながらの物件探しではとても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそスピーディーにご対応頂きありがとうございました。
お客様にとってストレスの少ない形になり何よりでございます。
またお手伝いできることございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月6日

やや販売までの期間が長かったのが残念でした

たいへん親切に対応いただきました。
やや販売までの期間が長かったのが残念でした。
また宜しくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、大切なご資産の売却を頂き誠に有難うございます。
問題が判明し、解決に時間がかかったことで販売活動が長期化してしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご協力頂きながら問題を解決し、無事に売却もできましたことをうれしく思います。
引続き税務相談等でもお付き合い頂くかと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月30日

新しい地で快適に暮らし始めることができました

このたびは大変お世話になり、どうもありがとうございました。
土地を売却するに際して、HPやチラシに掲載する写真を家が特定されないようにして欲しい、という要望にも色々工夫をしていただきました。
それ以上にも、こちらの細かい要望に対して真摯に検討いただき、対応いただきました。
おかげさまで非常にスムーズに売却に至り、契約をすることができました。
あわせて、住み替えのマンションも一緒に探していただき、新しい地で快適に暮らし始めることができました。
本当に感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
創意工夫を心掛け、ご要望にお応えできるようその都度ご相談をしながら進めることができました。重ねて感謝いたします。
真摯なお人柄や物事に対する考え方等も非常に参考になり、改めてお住み換えのお手伝いが出来て良かったと感じております。
新たなお住まいでのご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月23日

とてもやりやすかったです

連絡をした際にすぐに対応して下さり、仕事をしながらの売却活動でしたが、とてもやりやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のお取引をさせて頂きありがとうございました。
お仕事をされていたり子様がいらっしゃる中いつも柔軟にご対応頂き、また、よりご売却しやすいようにご協力頂きこちらこそとても感謝しております。お忙しい中色々とご協力頂きありがとうございました。
遠方へのお住み替えでいらっしゃいましたが、お引越し先で皆様早くも馴染んできたとのお話を聞いて安心致しました。
またご機会がございましたら是非お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2021年4月21日

今回の一連の取引きにご対応頂けて満足しています

担当者の方の接客、対応は非常に丁寧であり、今回の一連の取引きにご対応頂けて満足しています。
一部、書類等の不備や連絡ミスもありましたが、精力的に迅速に対応に当たって頂けていたので、特段大きな問題とも思いませんでした。
一緒に無事に取引きを完了させるという一体感もありましたので、担当者さんには大変感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
奥様が身動き取れない中、多大なご協力を頂き、誠にありがとうございました。
今回、T様と素敵なご縁を結ぶことができ、大変嬉しく感じております。
連絡ミスではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご協力を頂きまして本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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