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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2018年5月1日

CMでも良く見ているので安心

東急リバブルさんは、CMでも良く見ているので安心してお願いが出来ました。
担当者さんは親切丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。
また機会が有りましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月24日

この度は本当にありがとうございました

特殊な勤務形態である中、今回の物件に出会って購入する事が出来たのは、担当者さんのおかげだと思っています。本当にありがとうございました。郵送でのやり取りもままならない中、FAXや携帯写真を駆使して対応して頂きました。他の不動産会社や注文住宅会社ともコンタクトを取っていましたが、この様な対応はしてもらえませんでした。今回の物件も他の不動産屋さんで見付けましたが、今までも物件探しでお世話になっていた「東急リバブルの担当者さんから買いたい」とこちらからお話しをし、その後の仲介をお願いした次第です。様々な高いハードルがあった中、担当者さんを中心にローン会社の担当者様や売り主様の御協力もあり、まもなく引越しを迎えます。この度は本当にありがとうございました。家族の幸せをお手伝いして頂きました。不動産屋さん、素晴しいお仕事ですね!担当者さん、またお会いしましょう!!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用頂き誠に有難うございました。
T様とは、初めてお会いしてから1年以上が経ちますが、3ヶ月に1回物件のご内覧を頂き、今回の素敵なお家に巡り会えたことを私ごとのように嬉しく感じております。
私にとっても記憶に残るお仕事をさせて頂きました。
これから、ご家族みなさんで素敵な時間をお過ごしになってください。
なにかお困りのことがございましたら、私までご連絡ください。
この度は本当におめでとうございました。

N様
N様 2018年4月9日

希望価格で売る事ができてありがたく思ってます

今回の自宅マンションの売却は2回目です。
以前売却したマンションは新築で購入し8年住み、最上階の南東角部屋でした。
他社Z社に依頼したがなかなか売れず、他社Y社に変えて合計約1年ぐらいかかり売却しました。
以前とは状況も違いますが、今回は半年ぐらい先までに売却できればと思いました。
しかし1週間で売却先を見つけていただき、希望価格で売る事ができてありがたく思ってます。
前回のマンションも、東急リバブルにお願いすればよかったと。
リタイア後の住居として、東急グループ会社が仲介販売していた中古マンションを購入し、対応の良さから東急系列の東急リバブルに依頼しました。
友人・知人で自宅売却を考えている人がいたら、東急リバブルを勧めます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
とても丁寧にお使いのお部屋だったので、ご売却するのがもったいないくらいでしたが、その分ご希望価格で迅速にお取引できてよかったです。
お荷物整理や契約手続きでお忙しい中ご協力いただき、ありがとうございました。
今後とも何なりとご相談いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年4月6日

担当者さんは良く誠実に対応し頑張ってくれた

契約前プレゼンは圧倒的に他社Z社が優れており、最終契約価格も貴社の提示した価格帯を大きくはずれ、Z社の提示価格そのものとなった。
しかしこれは担当者個人の責任ではなく、社としてその原因を分析説明してもらいたい。
売り出しから契約迄6ヶ月、それから更に引渡し迄9ヶ月、通して15ヶ月間もの長きに亘り、担当者さんは良く誠実に対応し頑張ってくれた。
将来を期待する。
最後に感謝申し上げる。
ありがとう・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、お取引頂きましてありがとうございました。
ご提案価格より下回ってしまったことに関しては、再度検証をさせて頂きたいと思います。
申し訳ございませんでした。
ご売却のご相談をY様から頂きまして、初めてお会いしてからお取引が終わるまで約1年半、長い期間お付き合い頂きましてありがとうございました。
Y様とは今回のご売却のお話だけでなく、プライベートのことも数多くお話させて頂きまして、思い出に残っております。
ありがとうございました。
今後、ご友人様やご親族の方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2018年4月3日

とても良い取り引きができました

しっかりとアドバイスしていただき、とても良い取り引きができました。
また不動産取り引きがあるときは必ず相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
スムーズにお取引きを行えたのも、I様にご尽力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
I様の思い入れのある不動産取引に関わることができ、大変光栄に思っております。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2018年4月3日

プロセスにも結果にも満足しています

対応のスピード、雑用の対応、全て快く動いて頂き、プロセスにも結果にも満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約に関しては月末でお忙しい中、S様に快くご対応頂いたおかげで、良いご条件でご成約することができました。
お忙しい中、お手続き等の迅速なご対応ありがとうございました。
今後、ご友人様やご親族の方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2018年3月27日

若手ですが熱心に相談にのってくれました

若手ですが熱心に相談にのってくれました。
知識面で少々不慣な点もあるようですが、経験を積んでいただければ問題ないと思います。
なお、金銭決済に関する点は、資金を前もって準備する必要があるため、時間をとって説明して頂いた方がよいかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜元町センターをご利用頂き有難うございました。
I様には遠方の中、何度も足を運んで頂き物件を見ていただいて、大変ご足労をおかけいたしました。
お気に入りの物件が見つかり、私も嬉しく思います。
I様のお言葉を励みにより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
また何かあればお気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。

K様
K様 2018年3月23日

適切な対応していただき御礼申上げます

適切な対応していただき御礼申上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目の東急リバブルの仲介をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、感謝のお言葉を頂きまして、有難うございました。
契約からお引渡しまで、お忙しい中、書類等の取得を迅速にしていただき感謝しております。
お困りのことが、ございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2018年3月22日

有難うございました

短期間の中で、担当者からの熱心な対応をいただきながら成約できました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
S様にはご契約とご決済時の2度、遠方からお越し頂き誠にありがとうございました。
今後も賃貸などで横浜に来られるご意向がございましたら、サポートさせて頂きますので、お気軽にお声かけください。
また、ご親族様やご友人様のご紹介や再度のお取引もさせて頂けたら幸いです。
今後とも長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2018年3月13日

安心してお話をうかがうことができました

今回、担当者さんにお世話していただき、本当に良かったです。
親身になって色々とお話を聞いていただいたり、十分な説明を受けることができて、安心して取引ができました。
最初は、チラシを見てのお電話だったので、どんな方が担当になるのかと、不安ばかりでしたが、担当者さんの接客がとてもあたたかく、安心してお話をうかがうことができました。
今後も、機会があればまた担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
子供達にも優しく接していただき、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、快くお手続きにご協力いただき、おかげさまでスムーズにお取引することができました。
広いご新居でお子様たちが元気にご成長されるのが楽しみです。
今後とも近くにおりますので、何なりとご相談くださいませ。

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