売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーな連絡がありがたかったです
昨年秋に初めてお電話であざみ野センターに問い合わせし、最終的に今年に入り、その日に内見させていただいた物件が気に入り、当日のうちに申込をしました。
ご担当者様には、契約に至るまでさまざまなサポートをしていただき、大変感謝しております。
主人が単身赴任中のため、月に一回程度しか内見の時間が取れなかったのですが、その際にまとめて物件を見られるようアレンジしていただいたり、アドバイスをいただけたのはとても助かりました。
当初は希望条件とは合わないと思っていた物件も、「参考のために」といくつも見せていただいたのも、結果的に条件を変更したり、決断する材料になり有益でした。
気に入った物件について、他の買い主さんの動きを携帯にすぐ知らせてくださったり、新しい売り物件が出たらすぐ連絡をくださるなど、スピーディーな連絡がありがたかったです。
最終的に、そのおかげで良い物件に出会えたと思っています。
他社Zさんにもご連絡したのですが、説明が良いことのみしか話されなかったので、それぞれメリットとデメリットを説明してくださる御社担当者様のほうが信頼できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
O様にとっての一生のお買い物をお手伝いさせていただいたことを非常に嬉しく思っております。得に他社様との比較のなかで選んでいただけたことを光栄に思います。
選んでよかったなと思っていただけるように、ご売却活動も尽力させていただきます。
引き続き宜しくお願い致します。
全ての要望に快く応えてもらえて感謝しております
こちらが不安にならない様に色々気を使って頂きました。
全ての要望に快く応えてもらえて感謝しております。
担当者さんは私達2人にとって大変心強く、不安をやわらげて下さり、私達は自分達のやるべき事に集中できました。
改めて良い家と担当者さんに出会えて良かったです。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
初めての不動産購入という中でのご不安は非常に大きかったものかと思います。
お二人ともお仕事をされていらっしゃるため、なるべく負担にならないようにスケジュール調整や必要な事項のご案内を心がけさせて頂きました。
また、気になることがあればすぐにご連絡頂けるということは、私にとっては頼られていることでもあると思っておりますので、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
これからもよろしくお願い致します。
条件の良い契約ができ、感謝しています
媒介契約より買主様の決定まで思ったより時間がかかりましたが、最終的には良い買主様が見つかり条件の良い契約ができ、感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社に販売をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売～ご契約に至るまで、お時間を要してしまいまして申し訳ございませんでした。
ただ、Ｓ様のご希望の金額に近い良いご条件でのご成約をすることが出来、私としても大変うれしく思っております。
また、不動産のお取り引きでご不明な点やお手伝いできることなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
何かあれば、またお願いしたいと思います
毎回ていねいに対応していただき、安心して、お話を進めることができ、色々とおまかせできました。
ここ！と決めてから、とんとん物事が進んでいきましたが、一緒になって書類など対応してもらい、ありがたかったです。
大変お世話になりました。
何かあれば、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
スムーズなお取引ができたのも、S様のお人柄あっての事だと思います。
これからもお困りごとなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
買主側の不動産会社の方とお会いしましたが、御社のご担当の方の良さがよくわかりました。
全くちがいました。
昨年契約して約９か月、ご担当者が人事異動でかわりましたが、お二人ともよくしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回、Ｍ様のお住み替えのお手伝いをさせていただきました。
お引越し先を先にご契約されており、期間が限られた中での売却活動でしたが、密にコミュニケーションをとっていただいたことで、都度、最良の売却計画をご提案できました。
ありがとうございました。
人事異動により途中で担当が代わり、Ｍ様にはご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、どの営業が担当になっても、リバブルとして恥ずかしくないご対応を差し上げられる体制になっておりますので、今後ともなにかございましたらお声がけいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
スムーズに手続きを進めることが出来助かりました
レスポンスが速く、スムーズに手続きを進めることが出来助かりました。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
お申込みが重なるような人気の物件だったため、W様に購入のチャンスを回すことができ、本当に良かったです。
新居で快適に過ごされることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました
今回、初めて土地の売却という大きな事を決断しました。東急グループ会社さんからのご紹介でしたので大きな安心感がありました。東急グループ会社さんの営業の方から絶大な信頼感が伝わってきていました。実際にお会いさせて頂いても、私の目線でお話しして下さる事で分かりやすく、親近感がもてました。日々の生活で忙しくしている中、用意しておくべき書類などに関して、忘れてしまったりした時もフォローして下さり、本当に助かりました。又、土地に関してご相談させて頂く機会がありましたら、同じ担当の方にしたいと思っております。今回、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、大切な不動産の売買を私どもにお任せくださり、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
些細な事でも構いませんので、今後もお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
初めから安心出来る対応の仕方に大満足でした
グループ会社の住宅メーカーさんの営業の方からのご紹介でのご縁でした。初めから安心出来る対応の仕方に大満足でした。人生で大きな土地売却でしたが、イメージしていたものは不安、上手くいかないというマイナスの方が多かったですが実際は安心、明るい分りやすいというように180°変わるものでした。本当に納得のいく売却になり、良かったです。本当にお世話になりました。もし、又土地等でお世話になる事があったら、東急リバブルさんにします。今回はお世話になり、大変ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産の売却、お住替えという大事なイベントを私共にお任せいただき、また、このようなお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
今後も明るく分かり易い丁寧な対応を心掛け、ご満足いただける様に頑張ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
お問い合わせから引渡しまで順調に進みました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社を選んでいただき誠に有難うございます。
ご自宅のお預かりからお引渡しまでスムーズに行えたのも、お忙しいにも関わらずO様にたくさんのご協力をいただけたからです。大変感謝しております。
今後も売買・賃貸共にお手伝いが出来れば幸いです。引続き宜しくお願い申し上げます。
気持ち良く売却を済ませることが出来ました
担当者様へ
名義人が複数おりまして、お手数をおかけ致しました。
各自の立ち場の違いを良く理解下さり、不都合なく各々に適切な連絡等頂きまして、気持ち良く売却を済ませることが出来ました。
契約から引き渡し迄に感じたこと
①土地測量立ち合いの件。
②引き渡し日１ヶ月延期の件。
①について立ち合い日が遅くなった方が１件ありました。
私は各戸へご挨拶しただけで全ておまかせで済み結構でした。
が、１件の方から立ち合い予定日の前夜、直接に”都合つかず”の電話を頂き、大変戸迷いました。
一般には経験の少ない事ですので、ご案内が充分ではなかったのではと感じました。
結果は問題なくできました。
②引き渡し日が延期されました。
手続や説明は理解できるものであり、問題はありませんでしたが、延期された一ヶ月間は完了されるのか否かと不安を覚えました。
引き渡し予定日につつがなく、お陰様にて終了できました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらこそ、皆様ご多忙の中、諸手続き等に迅速にご協力いただき、無事にお引渡しまで完了することができました。
測量及び引渡日延長の件に関しては、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないよう、改善に努めてまいります。
今後とも、何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
