売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良くやっていただきました
良くやっていただきました。
センターからの返答
この度は、一社センターにてご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。M様の大切な不動産のご売却に携わることができ、とても光栄でございます。販売活動途中で担当変更がありご不安な思いをさせてしまった部分もありましたが、無事にご成約することできて良かったです。ご契約時には、遠方から名古屋市名東区の一社センターまでお越しいただくなど、非常にスムーズなご契約ができました。買主様の新築工事もスタートして、とてもあの不動産を気にっていただけています。今後も不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
「リバブルあんしん仲介保証」があるので安心
売却予定のマンションに居住中に他社と一般媒介契約を結びましたが思うように状況が進まなかったので新居に転居後東急リバブルさんと専任媒介契約を結びました。
「マンショントータルサポート」が充実していたので、その内容を知っていたら他社と契約せず初めから東急リバブルさんにお願いしていたと思います。
売却も予想していた時期より早かったので満足しています。また、売却後も「リバブルあんしん仲介保証」があるので安心してます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者から当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながら、お手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願いいたします。
丁寧に対応していただいた
前担当者を含め、かなりの物件の内覧希望をさせていただきましたが、丁寧に対応していただいた点が良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
S様には、気に入って頂けるお住まいに出会えて、私も嬉しく思っております。
また、些細な事でも構いませんので、ご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
１週間以上経過したが１社しか見積いただけなかった
＊契約書調印前に御担当より説明を受けました。ただ、その際の流れや要する時間等について、事前にプレゼン用資料を作成して頂くと、より理解が出来ると思います。（貴営業担当はルーティンの仕事ですが、当方は一生に１～２度）
＊購入後、別の担当にリフォームについてお世話になりました。以下、気の付いた点です。
①品川区はリフォーム（防音、省エネ）について、品川区内の業者使用の場合、補助が出るそうです。この点の説明が無く、他エリアの業者を紹介された。
②２社リフォーム業者を紹介され、２社と現地で打合せを行なった。ただ、１週間以上経過したが１社しか見積をいただけなかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂き誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
説明時資料について、お客様の立場に立った作成・説明を心がけていきます。
また、リフォームの件、大変申し訳ございません。リフォーム担当との連携を図っていきます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
依頼してから物件の引渡しまで、時間を要しました
依頼してから物件の引渡しまで、時間を要しましたが、親切に対応していただき、有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いてから、時間を要しましたが無事にお取引が完了し嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
現地見学の日程の件で当初担当者とそごがあった
現地見学の日程の件で当初担当者とそごがあったが、後は概ね順調に進んだ。
センターからの返答
この度は、弊社札幌センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の思い違いやK様への配慮が足りず大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
頂きました貴重なご意見を基に、今後精進して行きたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
辛抱強く積極的に活動して頂きました
辛抱強く積極的に活動して頂きまして御礼申し上げます。少し時期を逸したことで担当者様のご苦労を計ります。お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社でのお取引ありがとうございました。売却に少し時間がかかりましたが、何とかご期待にそえることが出来て、私も嬉しく思っております。売却活動中もご案内等ご尽力頂き、大変感謝しております。今後もお客様のご期待に応えられるように、日々精進して参ります。また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
