売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
基本的に十分な対応をして貰ったと思う
基本的に十分な対応をして貰ったと思う。
ただし、特に売却希望金額について、当方の十分な諒解とらぬまま、買主側と合意文書を全て作成し、買主の署名までとってあったのには些か問題と考える。
但し、金額は、止むを得ないレベルであったと納得はした。
また買主との最初の話合いは当方が行ない、売却広告など一切せず、当方の紹介した隣家とそのまま売却が成立し、貴社の手数は殆んどなかったのも拘わらず、契約とはいえ満額の手数料の支払いに至ったのは、些か口惜しい。
センターからの返答
この度は、中野センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
Ｋ様は買換え先を当社のつなぎ融資にて先に購入して頂いた後に売却活動を開始させて頂きました。
当社の売却保証システムを利用して頂き、販売開始後２週間で査定金額を大きく上回る金額で成約に至りました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
最終的には安心して取引ができた
営業担当者としてはもちろん、売主との仲介役としても非常に親身にご対応いただき、今回の取引の売主は正直聞いた事がない業者で当初は不安があったが、担当者さんがしっかりとフォローしていただいたので最終的には安心して取引ができた。
今後何１０年も住むこととなり、住んでいく中で色々と問題が出てくると思うが、引き続き変わらぬフォローをいただければと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
売主様との交渉につきましては私の力だけでは無く、Y様のお人柄あってのことだったと思います。
ご見学時は家具が入らないかもしれないとお伺いしており、不安に思っていましたが、先日お伺いした際に冷蔵庫がピッタリ収まっていて、安心致しました。
ご購入いただいた新居はこれからお嬢様が成長していく中で大切な場所になると思います。そのようなお住まいを私からご購入いただけたことを本当にうれしく思います。
元気なお嬢様が階段から落ちてケガしないかだけはいまだに心配しておりますが、今後何十年も快適な生活を送れる素敵なお住まいだと思います。
今後もお困りの際は、些細なことでも構いませんので、何でも私にご相談下さい。
適切な意見が聞ける
これからも、何か有りましたら今回の担当者の方に相談・依頼したく思います（適切な意見が聞けるので）
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
売主様もＫ様のお人柄もあり、大変喜んでおりました。
仲介をさせていただき、大変うれしく思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧下さいます様、よろしくお願いいたします。
ネットワークの良さと担当者氏の有能さのなせる業
以前17年位前より当時は荻窪店にいらした担当者A氏（現在武蔵小金井センター）に退職金運用の為のマンションをお世話頂き今も順調に活用させていただいてます。
その時以来何回かお世話になり今回も体調を崩しマンションを手離すことになった娘の物件の売買に関して中野センターの担当者B氏をご紹介いただきました。
担当者B氏は無理を言う娘にも嫌な顔せず誠実に真摯に対応して下さり、今回高額での決済となりました。
こちらは娘の体調が優れず、高尾にまで（娘は体調を崩し実家に居ります）足を運んで下さり契約の1つ1つ経過報告ひとつひとつ丁寧に書面で手渡して下さいました。
その上川崎に住んで居られる今回の買手の方もお年を召し体調不良の状態でこの双方の諸条件の折り合いをつけ、無事に決済となりましたことは、本当に御社のネットワークの良さと担当者B氏の有能さのなせる業と、本当に感謝いたしております。
安心と平安の内に終了いたしました事を感謝しております。
という訳で、中野センターには一度も足を運ばず、担当者B氏が高尾（娘の実家）に来て下さったので店舗については分りません。
担当者A氏からもその都度TELをいただいたり毎年年賀状をいただいたりいたしております。
（母、代筆）
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご希望に近い価格で売却が出来たのも色々とご協力をいただけたからだと思っています。
また不動産のことで何かございましたら東急リバブルのネットワークを駆使して動きますので、是非お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
いつも親切に、丁寧に、スピーディーに、対応
担当者様には本当にお世話になりました。
最初の問い合わせの電話から決済までの二か月間、銀行ローンのこと、税金のことなど、私たちが解らないことがあると、いつも親切に、丁寧に、スピーディーに、対応してくださいました。
ありがとうございました。
近々、ご結婚とのこと、おめでとうございます！
今後の益々のご活躍を祈念いたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社の仲介サポートをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
サポートの面で至らない点が多々ありましたが、温かく接していただき嬉しく思っております。
リフォーム後が楽しみですね。ご住居後、何かご不明なことがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
一生懸命やって頂きました
3～4年前から売り出しの土地が担当者さんのおかげで６ヶ月弱で売れました。
一生懸命やって頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそ、この度は有難う御座いました。
ご相談の段階で、測量のご提案をすぐに御了解くださった事、また、その後の測量につきまして常に迅速にご対応下さったおかげで、早くに実際の土地面積を明確にすることができ、必然的にご成約までお運びする事ができました。
改めまして、多大なご協力のおかげと感謝申上げます。
どうも有難うございました。
丁寧な対応と説明が非常に好感が持てました
◎問合せ、申し込から契約、調印、引渡し迄、丁寧な対応と説明が非常に好感が持てました。
ありがとうございました。！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方にある不動産の維持管理はご苦労が多かったとお察しします。お客様のお役に立つ事ができまして、私も嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧下さいます様、よろしくお願いいたします。
感謝しております
親身になって対応して頂いたこと、柔軟に対応して頂いたこと、感謝しております。
センターからの返答
M様、この度はありがとうございました。
販売当初は遠方にお住まいという事もあり、電話・メールでのやり取りが多くなりましたが、ご質問に対して素早くご対応いただき大変助かりました。
今後も不動産のことでご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。
非常に頼りがいがありました
担当者さんがいつも親切で笑顔で対応して下さり非常に頼りがいがありました。
お忙しいのでたまにぬけていたりしたんですがいつも元気でがんばっている姿は好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブル荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
笑顔と元気は、3歳となる私の娘にも受け継がれております。
全力でお客様のサポートに徹していたつもりですが、きっと、ご指摘の通り、たまにぬけていた所があったかと思います。頂いたお言葉を励みと教訓とし、今後も精進してまいります。
社内の雰囲気も明るく対応も良かった
年末に近い時期に依頼させて頂いたが、年末年始とも考慮した素早い販売活動を実践して頂き大変感謝している。
税金関係も含め、いろいろ丁寧に説明して頂き、とても勉強になった。
社内の雰囲気も明るく対応も良かった。
以前別の不動産会社に伺った時、データも豊富で親切ではあったが、社内の雰囲気が今ひとつであった為、少し躊躇したことがあり、やはり一番最初に伺った際の印象はとても大事だと痛感した。
今後も明るさとスピード感をもって更なる活躍を期待している。
センターからの返答
このたびはご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。ありがとうございました。連棟式の一戸建てのご相談ということで、住宅ローンの件が懸念されましたが、最終的に早期に良いご縁を見つけることができ、良かったです。
私は、お客様を気持ちよくお迎えできるよう、常に笑顔を心がけており、ひいては当センター全体にも良い意味で浸透しているものと存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、頑張って参ります。不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
