売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
特に係の皆様のご対応が良かったと思われます
親身にご対応頂きありがとうございました。
安心しておまかせすることが出来ました。
特に係の皆様のご対応が良かったと思われます。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度は大切なご資産の売却に当社を引き続きご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却まで少しお時間を要してしまいましたが、H様と何度もお打ち合わせをさせて頂き、二人三脚でご売却活動に取り組めた結果、今回のご成約につながりました。
今後も引き続きH様のお力になれますように精進してまいりますので、末永くお付き合いさせて頂きたく思います。
何卒、よろしくお願い致します。
マンツーマンで対応しているかのような接客でした
知合いが東急リバブルに勤めていたことがきっかけで依頼をさせて頂きましたが、担当者さんの対応がとても素晴らしく、気持ちよく物件選びをすることが出来ました。
台風などで雨が降りそうなときには、何日も前から自宅付近まで迎えに来てくださるとご連絡を頂いたり、内見中に私たちが話している内容から、合いそうな物件を探してくださいました。
無理に売ろうとする様子もなくむしろ、「僕はあまりオススメしません」など、率直な意見を言ってくださったり、とても頼りになる方でした。
また、不明な点などもすぐにご連絡を頂くことができ、とても安心しました。
私たち以外にもお客様を担当されていたかと思いますが、まるでマンツーマンで対応しているかのような接客でした。
入居後も不便なことはないか、アフターフォローいただけて嬉しかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
A様とのお部屋探しの時間の中で色々なお話をさせて頂き、私自身、とても楽しい時間を共有させて頂きました。
このようなコミュニケーションを取らせて頂いたことが、ご満足頂ける情報をご提供できた要因だと思います。
A様がご新居で、より豊かで幸せな生活をお送りすることを心より願っております。
今後も何かお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
御社の顧客満足度が高い理由が分かりました
私のペースに合わせてくださり、ストレス無く取引が成立しました。
今回売買をお願いしましたが、御社の顧客満足度が高い理由が分かりました。
担当者さんには心より感謝を申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初、ご購入のご相談を頂きましてから、大変お悩みになられながらも、紆余曲折を経て、無事にご購入に頂けて本当に良かったと思います。
Ｏ様にはお仕事の合間に時間を作って頂き、手続きもスムーズに行う事が出来ました。感謝しております。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、ご遠慮なくご連絡をいただければと思います。
今後も安心安全にお取引のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。
様々な情報を提供いただきスムーズに取引できました
住宅購入に関する資金計画だけでなく、引渡しに至るまで細部に亘って様々な情報を提供いただき、スムーズに取引できました。
毎回迅速に回答いただき、親身になって対応いただけました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変な時期にもかかわらず、役所や銀行のお手続きなど、快くご対応くださり感謝申し上げます。
E様にとって、素敵なお住まいをご紹介することができ、大変嬉しく思います。
また、何かございましたらお気兼ねなくお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
にこちらの思いや迷いに寄り添っていただき感謝です
今回、売却と購入を同じタイミングで行うという、色々と不安や迷いが大きくありました。
私達が「そんなにうまくいかないだろうけども…」と半信半疑で問い合わせてみたところ、とても丁寧・親切にご説明いただきました。
大変心強い言葉もいただき、最初から信頼してお願いする事が出来ました。
今回売却した旧住居を購入した際は他社Ｚ社さんに仲介していただきましたが、常に急かされ十分な説明もないまま、こちらの条件もアレコレ変更を要求される事ばかりでした。
なので正直今回も不安でしたが、そんな不安は一切なく、リバブルさん側も色々ご事情があると思う中都合を押しつけられる事もなく、常にこちらの思いや迷いに寄り添っていただき感謝です。
特に主人は、不動産関連には不信感の塊だったのにも拘わらず、担当者さんは最初にお話しした時から「信頼できる！！」と絶賛していたのには驚きでした。
手続きにおいてはこちらの段取りと準備が追いつかず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂き、ご売却とご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えのスケジュール調整や、書類のお手続きなどに迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズに進める事ができました。
また、「信頼できる」と非常に嬉しいお言葉を頂き、大変感謝致します。
頂いたお言葉を胸に、今後の励みとさせていただきます。
ご満足頂けるお取引ができて嬉しく思います。
今後も不動産に関する事は何なりとご相談頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
プレッシャーが一切なかったのがありがたかったです
我が家の場合、諸事情あり途中で売却中止も検討した時期があったのですが、その間もこちらに寄り添い、プレッシャーが一切なかったのがありがたかったです。
担当者さんは接客の距離感がちょうど良く、常に朗らかなのでこちらも気を使わず楽でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターをご用命頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、営業担当としてこの上ない喜びを感じております。
お客様それぞれにご事情があり、「売却する事だけが正解ではない」と常に考えながら営業しております。
そんな中でしたが、良いタイミングで良いお話をお持ちする事が出来、Y様にもご決断頂きました事もあり、無事にお取引を進める事が出来ました。
今後も、確定申告やお住替え等、私にお手伝い出来る事があれば、何なりとお申し付けくださいませ。
その際は、引き続き精一杯サポートさせて頂きます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
玄関の入口が入り辛くキーを開閉するために苦労した
借地権の販売にあたり、御社が３社目で、満足のいく販売価格をご提示いただき助かりました。
その後の土地の販売、次の住まい先マンションのご紹介についても、ご支援をいただき感謝しております。
土地の売買や新住居先についても適切なアドバイス等をいただきまして、現マンションを購入する結果になったと感じます。
現住まいのマンションについて、特にクレームではありませんが、玄関の入口が入り辛く、キーを開閉するために苦労しました。
キーを交換しましたので、現在は問題はありません。
総体的に不満のことはありません。
担当者さんには、１から１０までお世話になりまして、ありがとうございます。
御社の発展を衷心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。
他社を比較していただいたうえで、当社を選んでいただきまして有難うございます。
売却から購入まで携わらせていただき、大変光栄です。
今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
誠意を持って対応して頂いた
誠意を持って対応して頂いた。
感謝している。
これからも活躍して下さい。
センターからの返答
この度は当社荻窪センターをご利用頂き、ご売却・ご購入ともに、お任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えのスケジュール調整や、書類のお手続きなど迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズに進める事ができました。
今後も不動産に関する事は何なりとご相談頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
まず何かあったら同じ担当者さんにお知らせします
担当者さんには前回土地構入を対応してもらい、今回は売りでした。
納得のいくまで話し合い、相場や的確な情報をとぎれることなくくれる姿勢を知っていたので、大船に乗っている気持ちでした。
たくさんの会社の担当者とお会いしましたが、ほとんどの人は難しいと感じる点があると入電しなくなります。
担当者さんの素晴らしいところは、その難しい点を客とベクトルをあわせてのりこえてくれるところです。
知識も申し分なく、おそらく今まで経験したトラブル事例を先に客にアナウンスもできる危機管理能力、これ以上の方はいらっしゃらないので、友人を２人紹介、１人成約致しました。
昇進されてしまったので同エリアにはいませんが、まず何かあったら同じ担当者さんにお知らせします。
センターからの返答
大変お世話になっております。
ご売却の相談から始まり、土地のご購入まで3年間程でしたが、無事にお住替えを担当させて頂く事ができとても嬉しく感じております。
ご主人様、奥様共に『人の心』や『気持ち』を大切にして下さることに応えたい一心で、私ももっと一生懸命に考えて、より良いご提案をしようといつも考えておりました。
先日は新居へお招きいただきましてありがとうございました。
本当に素敵なお住まいで羨ましく思いました。
都外への異動となりましたが、住まいはお近くですので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
