売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今まで担当して頂いた人の中で一番良かったです
今まで担当して頂いた人の中で一番良かったです。
こちらの話を聞いて、それに合った回答をいつもしてくれていました。
基本的な事ですが、できる人にはなかなか会えません。
販売状況について、私の状況に合わせたデータを集めて分析して説明してくれたのはとても良かったです。
そのため、十分納得して話を進める事ができました。
会社・業界の課題とは思いますが、分析と説明は良いので、これを予測に活かして先手が打てるともっとよい結果になったのではと思う事はありました。
ただ、その予測を基に私が決断できたかと言われると、難しい気もします。
センターからの返答
I様、この度は当社に大切なご自宅のご売却のご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
かなり長期間の販売になってしまい、またI様にもご心配とご不安な思いをさせてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
最後までI様にとってどの提案がベストか悩みましたが、今は間違っていなかったのではないかと思います。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
終始物ごしが穏やかで、安心してお任せできました
終始物ごしが穏やかで、安心してお任せできました。
センターからの返答
CSアンケートのご回答ありがとうございます。
ご契約前からご決済まで何度もお打合せの機会を設けていただきましてありがとうございました。
書類のご準備など、K様にご協力いただけたおかげで、滞りなく手続きを完了することができました。
誠にありがとうございました。
大変真剣に、親切に対応いただき、安心してお任せ
大変真剣に、親切に対応いただき、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また引き渡し時は遠方よりお越し下さいまして有難うございます。
良い買主様が見つかり、Ｋ様にもご満足をいただけて私も嬉しいです。
またお役に立てることがございましたら、いつでもご相談いただければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
東急さんが一番対応が良く、やはり安定の大手さん
売却を依頼しましたら早期に反応があり、やはり大手の不動産屋だと思いました。
今まで何度か家の売買をしていますが、東急さんが一番対応が良く、やはり安定の大手さんだと思いました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
このたびはご所有不動産のご売却に際して、数ある仲介会社より弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
売出から1ヶ月以内での早期売却となりましたが、売出のタイミングおよび売出価格について、こちらからの提案に真摯に耳を傾けていただき、ご対応いただいたことが、いい結果につながったと思っております。
今後また不動産に関することでお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声をお掛けいただきますよう、よろしくお願いいたします。
他社Ｚ社の人と比べ対応がスマートでした
他社Ｚ社の人と比べ対応がスマートでした。
Ｚ社は契約時に手数料を全部要求し、後の責任に不安を憶えた。
少し強引に見えて、利益追求があらわで、あんまり感じがよくなかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
他社と比べてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご自宅の売却もございますので、ご期待に応えるべく努めさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
契約してから1ヶ月半後には引越しもでき、大変満足
予約なしでおとずれましたが、最初から誠実に対応していただき、大変好感が持てました。
最短のスケジュールで組んでいただいたおかげで、契約してから1ヶ月半後には引越しもでき、大変満足しております。
前オーナー様との連絡もスムーズにしていただき、助かりました。
（鍵のスペアなし、エアコンのリモコン交換）
契約時に前オーナー様も同席される事の事前説明がありませんでした。
（当然のことなのでしょうが、こちらにしてみれば初めての事ですので、びっくりしました。）
税金（生前贈与の件）では、税理士にも確認していただきましたが、明確な解答が得られませんでした。
センターからの返答
この度は当社町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご質問事項にお答えできていない点があり、S様にとってご満足いただけるご対応ができずに大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことについては、今後同じように思われるお客様がいないよう責任もって対応していきます。
今後、お手伝いできることがございましたら、迅速にご対応をさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
各種書類のやり取りも迅速・段取り良く進めて頂いた
今般、都下の古家付き土地を売却して頂きましたが、私は既に埼玉に転居していて高齢で、しかも現地迄距離が有った為、東急リバブルさんに全面的に代行処理して頂き助かりました。
販売途中に於いては、引き合い情報等をきめ細かく連絡頂いたり、各種書類のやり取りも迅速・段取り良く進めて頂いた事により、担当の方への信頼感が深まりました。
売却が決定した後は、隣家との境界線立ち合い、未登記分の登記手続き、家財等残置物処理業者の選定・立ち合い等、本来売り主としてやるべき各種作業を私が立ち会うこと無く、手際良くしかも安価で代行処理して頂き、大変助かりました。
この取り引きで感じた事は不動産取引は、高額でありながら経験が殆ど無い取引な為、信頼と経験の有る会社・担当者に依頼して良かったと再認識致しました。
40年住んだ愛着のある家でしたが、東急リバブルさんのお陰で気持ち良く売却出来大変感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
少し離れた場所に転居されてからのご売却でしたが、お電話もいつも快く受けてくださり、ご検討者が現れた時のご質問にも迅速にお答え頂いた事、大変助かりました。
また、境界確認の際には、なかなかご連絡がとれない隣接地にお電話頂いたりした事もスムーズなお取引につながりました。少し離れた地域にお引越しになってからのご売却ではありましたが、それまでに培ったご近所との良好な関係が、今回のご売却を助けて頂きました。本当にありがとうございました。
また何かの際にはご相談頂ければ嬉しく思います。
ありがとうございました
入居者との交渉時から立合っていただいたので、たいへん助かりました。
私だけではむつかしかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご売却に際して当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
賃借人の退去もございましたので、最初のご相談から実際売り出しまでに期間を要しましたが、売主様と賃借人の方とのこれまでの友好的な関係が、売却をスムーズに進められた要因かと思います。
また不動産に関することでご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談くださいませ。
担当者のご尽力、御社の広いネットワークによるもの
家族3人で共有していた宅地を売却しました。
御社に決める前、地元密着の2社に売却想定額を聞くまでしていました。
御社の価格は、他社より●●●万円くらい下回っていたのですが、周辺相場や土地の条件の説明を受け、妥当な価格だと納得し、売却金額を決めることができました。
物件は、周辺環境は良いものの、交通の便がやや悪く、不整形地で狭め、ということもあり、長期化と値下げを覚悟していました。
しかし売却を決めてから1ヵ月以内に買い手がつき、契約となりました。
これはご担当者のご尽力、御社の広いネットワークによるものと思っております。
もし、価格だけで他社にしていたら、これだけ早く、値下げなしで売れなかったのではないかと思います。
売却に伴って、測量が必要と分かり、近隣のお宅にご協力願いに行きましたが、ご担当者が人当たりの良い方だったため、たいへんスムーズに話が進みました。
引渡し間際に家族が他界し、相続が発生してしまいましたが、迅速に対応頂き、元の引渡し日から大きく延びることなく、無事に引渡し完了となりました。
また、残された家族もお気遣い頂きました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
適正価格で販売することにより早期成約となり私としても非常に嬉しく思います。
測量の件や相続の件など色々とございましたが、K様のご協力もありスムーズに進められました。
また何かお力になれることがあればぜひご相談いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
一生のお買い物に際しご担当いただけて、感謝
このたびはありがとうございました。
内覧から２ケ月程で新居への引越しが叶い、大変うれしくありがたかったです。
購入後も細やかにご対応いただき、ありがとうございました。
一生のお買い物に際しご担当いただけて、感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂戴しまして、とても嬉しく思います。
これからもお客様のご希望に応えられますよう、精進して参ります。
S様も、新居で素敵な生活を送って頂ければ幸いです。
またお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
