売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要な連絡や段取りの悪さが感じられました
早く物件が決まって満足しています。
ありがとうございました。
ですが、必要な連絡や段取りの悪さが感じられました（書類の不渡りなど）。
私達は素人ですので、もう少し立場を考え、それぞれ生活がありますので、タイト過ぎるスケジュールは改善すべきだと思います。
お客さんとの打合せを増して、流れを見直すことを私は勧めます。
担当者レベルもありますが、各々のスキルアップに期待します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございます。
段取りの悪さにつきまして、A様に不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足していただけるよう今一度注意して参ります。
ありがとうございました。
ねばり強く対応していただきました
物件の条件もあり、売却に時間がかかりましたが、ねばり強く対応していただきました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
当初の想定よりも時間がかかってしまいましたが、査定価格以上の価格帯でご成約いただけたのは、N様のご協力あってのことと思います。
今後とも不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
いつでもお待ちしております。よろしくお願いいたします。
感謝の気持ちで一杯です
ご担当の方には大変お世話になりました。
人柄も良く、最初の電話応対から査定等、終始一貫誠実にご対応を頂き、丁寧にご説明頂いたため、不安なく安心して契約することができました。
また、一週間程度の期間で希望価格で買い手を見つけてくださり、感謝の気持ちで一杯です。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける条件でのご契約のお手伝いができ、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、なにかご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
いい形で売却する事ができ感謝しております
なにも知識もなく突然伺ったにもかかわらず、とても親切で丁寧に対応してくださりました。
私たちの事情もよくわかっていただき、いい形で売却する事ができ感謝しております。
本当にやさしくて親身になって考えてくださる方に担当していただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
これからもお身体に気をつけて頑張ってください。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をいただいてからご契約まで約３ヶ月かかりましたが、良いご縁に恵まれたのは、S様がいつも笑顔で温かくお客様をお迎えいただけたことが良かったのだと思います。
いろいろと難しいご判断をいただいたり、ご協力をいただくこともございましたが、無事にご売却いただけましたこと、私も大変嬉しく思っております。
なるべくS様のご負担にならないようにと思いながら動いておりましたので、お褒めの言葉をいただき、とても嬉しいです。こちらこそありがとうございます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
実行力に満足しています
事情があり、担当者さんには媒介契約後、1ヶ月以内で買主を見つけていただいた。
売却価格も他4社より顔一つ飛び抜けた価格を提示していただき、有言実行で、達成された。
その実行力に満足しています。
その後の応対も問題なく、悪かった点は特にありません。
センターからの返答
この度は、弊社鶴見センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しを迎えられたのは、K様のご協力があっての事だと感謝しております。
また、ご満足いただき大変嬉しく思います。
今後も、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
親身に相談でき助かりました
今回初めて貴社を利用しました。
最初は不慣れのため、不安がありましたが、担当の方より丁寧な説明を受け不安が少しずつ解消していきました。
また、親身に相談でき助かりました。
最後に、欲を言えばキリがないので自重しましたが、それなりに満足できる結果でした。
機会があれば、同じ担当の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約、お引渡しまでスムーズに進めることができましたのも、ひとえにＡ様にご尽力いただいたおかげでございます。大変感謝しております。
今後、また、ご不明な点やご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
レスポンスが早く、テキパキと実施してくれました
東急リバブル（担当者様）にお願して良かったです。
担当者さんはレスポンスが早く、テキパキと実施してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、鶴見センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売の際には、何度も弊社及び現地へお越し頂き、お手続きにご協力頂きました事、大変感謝しております。
無事スムーズにご売却が完結出来ましたのも、K様のご協力あっての事と思っております。
今後も何かお困りの事がございましたら、何なりとご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
御担当者が最も真摯な態度で好感が持てた
不動産関連約１０社の方々と交わりが有ったが、貴社御担当者が最も真摯な態度で好感が持てた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力もあり、無事にお取引を行えましたことを大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するご相談・ご用命がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いします。
大変感謝しております
今回この土地には格別な思いがありました。
先祖からのものを売ってしまって良いのか・・・・等々・・・・
ですが、担当者さんはとても売り主を思いやり、気をつかって下さったので、後悔する事なく終える事が出来た事に、大変感謝しております。
又の機会があれば又、お願いしたいと考えて居ります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な資産のご売却につきまして、お手伝いをさせていただく事ができ、本当にありがとうございました。
また営業冥利につきるお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
ご売却の進捗状況のご報告や、ご相談等、ご多忙にも関わらずいつも迅速に快くご対応頂きましたおかげで、ご成約に至ったと思います。
不動産売買に関しまして、お困りごとがありましたら、また是非お声掛けいただければ幸いでございます。今後とも末永く、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
良い物件を紹介して頂き、ありがとうございました
新居を探し始めて、わからない事がたくさんあった時は、色々な事をていねいに教えて頂きました。
内見の手配などもスムーズにやって頂きました。
無事、購入物件も決まったのですが、出来れば購入前にも、物件そのものや周りの環境等でマイナス点というか、住む人にとって気になるであろう点なども、教えて欲しかったです。
あと、契約後にも問い合わせなどしたのですが、出来れば契約前と同じように親身に対応して頂きたかったです。
良い物件を紹介して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
沿線の物件を戸建マンション両方とも数多く見てきましたが、私自身もＮ様が選ばれた物件が一番おすすめできる物件でした。
また、良いところばかりではなく、マイナス面や気になるであろう点などもしっかりご案内するよう取り組むとともに、契約からお引渡し後までご満足いただけるよう頂いたご指摘を糧に精進してまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
