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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2019年4月17日

無理だと思っていた融資を通してくれた

無理だと思っていた融資を通してくれた。
何件も電話してくれたんだろうと感謝しております。
色々とこちらの要望にも答えて頂きありがとうございます。
また、ご縁がありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。県を越えた離れた場所でのやり取りでしたので至らぬ点も多かったかと思いますが何とか無事完了することが出来安心しております。
まだまだ様々な点でご迷惑をおかけする事はあるかと思いますが今後ともよろしくお願いします。

I様
I様 2019年4月8日

有難うございました

今回担当者Aさんには大変お世話になりまして、有難うございました。
Bさんに紹介されて良かったなと思っています。
実家のアパートの件でもスムーズに事が進み、本当に助かりました。
土地の方も良いお値段で取引きして下さり、有難うございました。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、I様、S様ご所有不動産のご売却においてお役にたてたこと、大変うれしく思います。

ご相続登記からお引き渡しまで、I 様、S様のご協力なしでは早期のご成約が実現できませんでした。
これも、I様、S様が当社をご信頼いただきました結果と思っております。

ありがとうございました。

お引き渡しが完了いたしましたが、今後もご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

Y様
Y様 2019年4月8日

丁寧にご対応いただき感謝しています

担当者様には、色々とご面倒をおかけしました。
いつも嫌な顔をすることもなく、丁寧にご対応いただき感謝しています。
有難うございました。
また、何かありましたら、よろしくお願い致します。
※もう少し高い金額でお取引きできたら良かったですが・・・・

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいのご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
無事お取引が完了し、私も安心しております。
お仕事等で非常にお忙しい時期だったかと存じますが、お客様のご内覧やご契約日、お引渡し日を調整いただいたY様のご協力があったからこそのご成約だと考えております。
販売開始からご成約まで当初の想定より時間がかかってしまったことや、ご成約にあたり価格の交渉が入ってしまった点はしっかりと反省し、今後に活かせればと思います。
不動産に関することでしたら、どんなことでも構いませんので今後もお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2019年4月3日

対応が非常にていねいで助かりました

対応が非常にていねいで助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引越しまで完了し安堵しております。
また、何かご不明な点やご不安な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
いつでもお待ちしております。

S様
S様 2019年3月28日

とても親切な良い方でした

この度は色々お世話になりありがとうございました。
又何かありましたらよろしくお願い致します。
とても親切な良い方でした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回のお取引についてお役に立てたこと私も非常にうれしく思います。

お取引の最中の出来事につきましても今でも思い浮かびます。

ご相続からご契約、お引き渡しと円滑に進めたことにつきましては、S様およびI様が迅速にご対応いただきましたおかげでございます。

今後もご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

K様
K様 2019年3月26日

東急リバブルさんのおかげと思います

たまたまだったのかもしれませんが、1週間で売却先が決りました。
東急リバブルさんを筆頭に、大手仲介業者様4社と同日面談して、どなたも堂々としておられ、会社の特徴もご説明頂いた上で、甲乙つけがたかったのでかなり悩んだのですが、一番最初に連絡を下さった東急リバブルさんに、専任でお願いすることにしました。
相場よりやや高めの価格設定に対しても適切なアドバイスを頂け、募集をかけていただいたところ、翌週には、ひやかしじゃないお客さんを連れてきて頂き、結果的にその方に売ることになり、超短期間で売却の目処が立ち、ほとんど苦労なく売買契約に至ったのは、東急リバブルさんのおかげと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、大切な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
相談の段階から、本当に甲乙つけがたいとおっしゃられており、私どもとしても、何とかK様のお手伝いをさせて頂きたいという一心でご相談させて頂きました。
また、不動産以外でも、お困りのことがありましたら、お気軽にご相談いただければと思いますのでよろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年3月22日

常に安心感があった

・売主様との値下げ交渉のお願いを即対応して下さり、結果、希望価格で購入できた。
・こちらで用意した質問リストを、土地見学会で質問したら、その場で全て回答してくれた。
・契約日前に土地の契約書の雛型が見たいとお願いしたら、売主さんとの契約した際の書類をすぐ用意して下さり、その場で説明頂けた。
買主用の契約書も契約日2日前に雛型を送って下さり、メールで質問リストを送ったら、即返信して下さったので、契約日はスムーズに進められた。
・購入地は隣家の越境枡問題があったが、覚書を事前に結んで下さっており、隣家に期日を明確に解決を依頼して下さったので、安心して契約できた。
実際、隣家も期日までに解決して下さり、担当者の方が継続フォローをして下さったおかげだと感じた。
・銀行ローン担当者に不満があった際に相談した所、即対応して下さり、こちらの希望通り、銀行担当者変更、ローンセンター長から謝罪のお電話をいただいた。
・どんな時もメールは即、返信下さり、いつまでに確認して正式に回答いただけるか連絡を受けたので、常に安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

S様のマイホーム建築のための大事なお土地のお取引を担当でき、大変うれしく思います。
また、事前にご質問等ご用意いただき、S様のご不明点が分かり、契約までスムーズに進むことができたことに感謝いたします。
これから、建築工事が始まると思いますが、完成しましたら、是非見学させていただければと思います。

K様
K様 2019年3月20日

大変助かりました

同じタイミングで数社の方から連絡を頂きましたが、具体的に必要としている条件の確認や情報の提供、物件の提示が圧倒的に早く、かつ的確でした。
物件探しが初めてで、どうしたらよいのか全く分からなかったので、こちらの話を聞き、目標とやるべき事を形にしてもらえたので、大変助かりました。
目的に合った物件を、予定よりもかなり早く手に入れる事ができたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
このようなご丁寧なコメントをいただき、ありがとうございます。
当初お問い合わせいただいた物件とは異なる種別となりましたが、K様ご家族に最適な物件をご購入いただけたかと思います。
色々なお話しをしてくださったり、私の話に耳を傾けてくださったお蔭でございます。
本当にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月19日

いつお逢いする時も、安心出来る担当者様でした

初めて店舗に赴く際は緊張するものですが、物腰が柔らかく、丁寧でありながら堅苦さは全く感じず、いつお逢いする時も、安心出来る担当者様でした。
お世辞などは抜きに、何かあれば、是非また同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
店舗にいるみな様にも良くして頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
K様にご満足いただける様なお手伝いを心掛けて参りましたので、お取引を終えてK様より安心いただけたとのお声を頂戴することが出来、幸いでございます。
これからもより良いサービスがご提供できますよう、努めて参りますので、今後も何かお役に立てることがございましたら、是非とも御相談いただければと存じます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月11日

短期間での契約締結となり、大変助かりました

この度は御社ご担当者様に大変お世話になりました。
今回売却致しました物件周辺の不動産売買状況等を詳細に把握されていて、当初より安心感がありました。
また、私どもの家庭事情を充分に考えて下さり、短期間での契約締結となり、大変助かりました。
物件引渡し後も物件隣の方から相談を受けた際のご対応も迅速にして下さり、無事解決致しました。
有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
H様とのお取引に際して、ご心配事を解消できるように微力ながらお手伝い出来たこと、また、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
お引き渡しは完了しておりますが、ご不明な点などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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