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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年2月9日

担当者さんの誠実な対応に感謝しております

担当者さんが遠方の私に、周辺の売出し物件、成約物件、価格等の情報、また販売営業活動報告を一週間毎にして頂き、遠方でも詳しく現状を知る事が出来ました。
短期間で成約出来たことは、担当者さんの誠実な対応に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は誠にありがとうございました。遠方での取引という事で不安な点もあったかと思いますが、S様にお任せ頂いた信頼にお応え出来て大変嬉しく思います。
またご縁がありお任せ頂ける機会があればと思います。期待に応えられるようにこれからも精進して参りたいと思います。

お客様評価

5
G様
G様 2021年1月28日

担当者さんのお陰でした

購入できないと思っていた物件を手に入れる事ができました。
担当者さんのお陰でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
G様とは2回目のお取引になり、ご用命いただきましたことをとても嬉しく感じております。
また、定期的にご連絡をさせていただいたからこそ、コミュニケーションを図ることができ、今回の不動産購入が実現したと思います。
今回のお取引がG様のお役に立てたのであれば幸甚です。
これからもご縁があるかと存じますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月20日

手続きに関して素人にも分かり易く丁寧に説明

今回コロナ禍の大変な状況下において不動産の売却に関して大変お世話になり、有難うございました。
[良かった点]
・不動産の査定依頼を3社程度に出しましたが、対応が一番早かった。
・手続きに関して素人にも分かり易く丁寧に説明して頂いた。
[悪かった点]
・当初の希望金額から販売価格の見直しまでが少し早かった気がする。
結果的に売却出来たので非常に感謝しておりますが、もう少し高い金額で販売出来たのでは?との疑念が多少残った。
(見直しの必要性の説明は、丁寧にして頂きましたが、、、)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
M様とは販売方法やスケジュール、物件のメリット・デメリット等、二人三脚で販売活動を行って参りましたが、M様のご協力もありスムーズなお取引きとなりました。
しかしながら、販売のスケジュールについて、M様のご期待に沿うご提案ができず、気持ちの良いお取引きができなかったこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、より詳細なお打合せの上、お客様に不安を残すお取引きが無いよう、尽力致します。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月18日

いつも、ていねいな仕事をしていただき、とても満足

今回は、3度目の利用になりました。
3回とも、同じ担当者さんにお願いしました。
1回目は、一年前、マンションの購入した際にお世話になりました。
2回目、3回目は、不動産の売却をお願いしました。
迅速に進めていただき、年度内に引き渡し・決済を無事終えることができました。
悪かった点はありません。
いつも、ていねいな仕事をしていただき、とても満足しています。
これからも、ひき続きお世話になる予定です。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
お褒めいただきましたこと、ご満足いただけましたことを励みとし、現状に甘んじることなく、さらに丁寧・迅速な仕事を心掛け、引き続きお手伝いさせていただけます様、努力してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年1月12日

ありがとうございました

スムーズに物件を購入することができてとても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところアンケートにもご協力頂きありがとうございました。
O様はご遠方にお住まいになりながらの不動産購入でしたが、オンラインでのご内覧や日程調整等々ご協力を頂きましたことでスムーズなお取引となりました。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月12日

親切に対応していただき感謝しております

約1年に亘ってお世話になり、ありがとうございました。
親切に対応していただき感謝しております。
又、機会があればお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様とは約1年という期間、ご売却の活動をさせていただきました。
不動産に関わることのほか、色々なお話を拝聴させていただき、とても有意義な時間でした。
また、大事にお住まいいただけるお客様にご購入いただけたことを大変嬉しく思っております。
S様とのご縁と繋がりを大切に、引き続き業務に励んで参りたいと存じます。
これからも末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年1月12日

親切、丁寧に対応頂きまして深く感謝致しております

大変お世話になりました。
中古マンションの、しかも、少額物件にもかかわらず、親切、丁寧に対応頂きまして、深く感謝致しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お引き渡しを完了し、S様のお手伝いが出来た事を嬉しく思っております。
今後も何かお困り事などありましたら気軽にご相談下さいませ。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月7日

不安を解消してから契約することができた

担当者が親しみやすかったということもあり、相談しやすかったです。
不安を解消してから契約することができたので、大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入、住宅の新築おめでとうございます。
また、数ある不動産会社より弊社にてお取引きいただき、誠にありがとうございます。
S様とは年齢が近かったこともあり、不動産に関わらず様々なお話しをさせて頂く機会があり、毎回の接客がとても楽しみでした。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。 
今後とも何卒よろしくお願い致します。

G様
G様 2021年1月6日

担当者様から、常に親身にご対応を頂きました

この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者様から、常に親身にご対応を頂きました。
また、所作や立ち居振る舞いなどが若いのに素晴らしく、社内教育も行き届いているのだと感心しました。
購入後も、気軽に相談させて頂いております。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして新居のご購入、誠におめでとうございます。
G様とは何度もお会いさせていただきながら、素敵なお住まいをご購入いただけたこと、大変嬉しく思っております。
お住まいになってからも気軽にご連絡いただきまして、ありがとうございます。
これからが始まりだと思っておりますので、引き続きお気軽にご連絡いただければ幸甚です。
寒い日々が続いておりますので、ご自愛下さいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年1月5日

心細い思いも解消して頂く事が出来ました

この度は、突然の出来事で右往左往していた私共を助けて下さり、有難う御座いました。
思えば突然他社Z社から「〇〇万円になります、契約書を持っていきますのでハンコを押して下さい」との電話が有り、そんな訳はないだろうとインターネットで御社の他2社にお声を掛けさせていただきました。
その中で、御社が一番早く対応して頂き、心細い思いも解消して頂く事が出来ました。
尚、翌日にY社様からもとても丁寧で誠実な対応をして頂きましたが、その時には東急リバブル様にお願いしようと決めておりましたので、そちらにはお断りをさせて頂きました。
因みに、4日目に御連絡を頂いたX社の担当の方は、こちらの電話に履歴が無いにも関わらず「何度もお電話を差し上げましたが連絡が取れません」との物言いで、あまり良い印象は持てませんでした。
契約に関しても、売買契約の種類やその各々のメリット、デメリットも私共が納得行く迄懇切丁寧に説明して下さいました。
東急リバブルの名前は伊達じゃ無いなぁ、と感心すると共に、担当者様の誠実に向き合って下さるお人柄に、安心してお取引をお任せする事が出来ました。
この度は、東急リバブルの担当者様と御縁が有って本当に良かったと感謝しております。
突然の事でバタバタとしてしまいましたが、最後迄お付き合い下さり本当に有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
担当として非常に光栄に思います。
これからもお客様に寄り添ったご対応ができるよう、心掛けて参ります。
今後も何かございましたら、いつでもご相談ください。
宜しくお願い致します。

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