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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月21日

大変助かりました

物件内覧の際に、子供の相手をしていただきありがとうございました。
大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社飯田橋センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ではございますが、H様のお住替えのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
近くへ行く機会がありましたら、ご挨拶へあがらせていただきます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月20日

通常よりも手続きの面で慎重に調べていただいた

担当者さんには、本当にお世話になりました。
近々入籍を予定していたところ、たまたま旧姓時に契約が成立し、決済日には新しい姓になりましたので、通常よりも手続きの面で慎重に調べていただき、お手数をおかけしました。
お陰様で、時間に余裕を持って必要書類を用意出来ましたので、無事に決算日を迎えることが出来ました。
気になった事としては、他センターの担当者様とアポイントがあり、飯田橋センターへ伺った際に、受付の方がけげんそうに「その様な社員はおりません」とおっしゃった事。
一瞬、場所をまちがえたかと思い、あせりましたので、社内連絡はきちんとお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございました。
必要書類のご準備など、お手数お掛け致しましたが、無事に完了できました事に安堵しております。
今後も不動産に関する事でお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
社内連絡の不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなミスを繰り返さないよう注意を払ってまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年9月19日

大成功と呼べる取引だったと思います

この度は当方物件の売却にご尽力いただきありがとうございました。
他社との相互見積査定の中で、どこよりも高い売却見込価格を提示していただいた事がご依頼する決め手となりました。
また、他社よりも丁寧に丁寧に見積もり資料を作成いただき、その点も大変好印象に映りました。
担当者さんは大変人柄が良く、明るく朗らかな対応で、気持ちよく売却活動を進められたと思います。
当初の見積もりより、若干価格は下がりましたが、それでも充分な価格での取引ができ、昨今の時流の流を鑑みても大成功と呼べる取引だったと思います。
買主様も大変素晴らしい相手を見つけていただき、これも御社の営業力が光っておりました。
担当者さんには今後も経験を重ね、屈指のトップ営業マンとして、更なるご活躍をされる事を僭越ながらお祈りしております。
この度は大変お世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
近隣でも取引実績が複数件ございましたので、より精度の高い査定・提案を行うことができました。
また、マンション自体も人気の高いマンションでしたが、お仕事の合間にお部屋のお掃除をN様に行っていただけた為、買主様へもより良い印象を持っていただけたと思います。
今回経験させて頂いたことを生かして今後とも頑張っていきます。
また何かございましたらぜひ東急リバブルをご用命くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2019年9月18日

ずっと親身に、適切にご助言、対応頂けました

大変お世話になりました。
一度すぐに決まりかけ、そこからすこし長かったですが、ずっと親身に、適切にご助言、対応頂けました。
また、その際には店舗、他店舗にもご協力頂きました。
その結果、ご担当の方のつながりで決定できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却のご依頼を頂いてから、ご成約に至るまでは一定期間を要しましたが、U様には、常に販売中から、お引渡し直前まで、お時間の御調整やお荷物の撤去等、急なお願いにもご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引後に、ご親族様のご所有不動産に関して、ご紹介頂いたことも大変嬉しく思っております。
今後とも何かありましたら、私までお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年9月17日

毎週毎週の活動報告で活動状況がわかり安心

御社へ依頼してから売れるまで少々時間がかかりましたが、毎週毎週の活動報告で活動状況がわかり、安心することができました。
色々有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却開始から買主様に巡り会えるまで、お時間を要し、N様にはご心労をお掛け致しましたが、無事にお取引が完了出来ましたのもN様の多大なるご協力があってこそでございます。改めて、感謝申し上げます。
今後もN様のお力になれることがございましたら、是非お声掛けいただければと思います。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2019年9月17日

東急リバブルにお願いした選択は間違えていなかった

前回取引きから今回の初回対応まで対応して下さった担当者Aさんと、今回の取引のほぼ全てを対応して下さった担当者Bさん、いずれも誠実で安定感のある方々でした。
2回目の取引で、他に手数料が安い会社がある中でも、敢えて東急リバブルにお願いした選択は間違えていなかった、と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、ご所有不動産の売却をして頂き、誠にありがとうございました。2度目という事もありましたが担当者が変わり、不安な面もあったかと思います。
ご案内時や売却の打ち合わせについて、適宜お時間を頂き、お話が出来たことが早期成約に結び付いたと思っております。M様のご協力、誠に感謝しております。
またのご用命がありましたら、お声がけくださいませ。

お客様評価

5
D様
D様 2019年9月10日

こちら側の事情もよく聞いて下さり早めの対応も感謝

大変にわかりやすい説明と誠意のある方に担当して頂き、有難かったです。
こちら側の事情もよく聞いて下さり、早めの対応も感謝しております。
主人共々、仕事の出来る方として感心しておりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大事なご資産のご売却をお任せいただき、無事にD様のご意向に沿ったご成約を実現することができましたこと、私も心より嬉しく感じております。
D様よりこのようなお言葉を頂けましたことも営業冥利に尽き、重ねて御礼申し上げます。
売却活動からご契約、お引渡しと進む中で、D様には諸々のお手続きやお打合せ等、大変なご協力とご尽力を頂戴致しました。本当にありがとうございました。
これをご縁に、ぜひ今後とも末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2019年9月9日

人柄から御縁をいただけたものと感謝

この度は、東急リバブル飯田橋店の担当者さんに出会ったことから売却するに至り、大変お世話になりました。
担当者さんは常にていねいに接して下さり、いつも笑顔でわかりやすい説明をして下さいました。
又、無理におしつけたりせずこちらの意志を尊重して下さり、とても販売できないと思う高値にも心より対応して下さいました。
おかげで良い方に売ることができて、人柄から御縁をいただけたものと感謝しています。
心よりお礼を申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
T様には、ご契約が決まってからも、多大なるご協力をいただき、大変感謝しております。
T様のご希望の金額でご成約ができたことも、ご紹介者様と連携を取りながら、進めることができたからだと思います。
今後ともまた何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月9日

粘り強い仕事で頑張っていると感心しています

粘り強い仕事で頑張っていると感心しています。
誠実な対応なのでどの御客様からも好かれるでしょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
H様のお陰でスムーズにお取引きができ感謝しております。
また、私自身も日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年8月30日

気になる所、心配な面も全て的確に答えてくれた

GW中の問い合わせにもかかわらず、連休後すぐに対応していただきました。
内覧の際はまだ居住中だったのですが、売主様に代わってとても丁寧に説明していただき、スムーズに見学を終える事が出来ました。
即決で購入と思ったのですがローンの問題もあり、担当者様に相談いたしました所、別の提案をしていただき、そちらで対応していただきました。
気になる所、心配な面も全て的確に答えてくれ、安心して購入する事が出来ました事、とても感謝しております。
ありがとうございました。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
物件のデメリット説明については特にデメリットがなかったため、また周辺環境についても、この地域については把握していたため、特に説明はなくともよかったので、マイナス点ではありません。
本当に、色々とありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
売主様がお仕事でお立合いが難しかったので、私の方でご説明させていただきましたが、ご満足頂ける形で大変良かったです。
住宅ローンについても、できるだけ手出しがないような形で取り組みを希望でしたので、複数件金融機関へヒアリングをさせていただき、より条件の良い銀行をご紹介させて頂きました。
全体を通してご満足頂き本当にありがとうございます。
また何かございましたらぜひ東急リバブルへご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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