売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちよくお取引きさせていただくことができました
仕事でなかなか思うように時間の都合がつかずご迷惑をおかけしましたが、スケジュールも調整下さり、メール等でも大変迅速に対応いただきました。
新しい生活が快適にスタートすることが出来ましたのも、担当者様が各種ご手配を下さったおかげです！！
会社の皆様も、感染症流行で大変な時期でしたが、衛生面にもご配慮頂き、気持ちよくお取引きさせていただくことができました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、売却と購入の両方ともで色々と確認調整関係でご不便をおかけしたかと思いますが、J様のご協力もあって大きなトラブル無くお取引ができて安心しております。
ご新居の近くを通ったりすることも多くございますので、たまにご挨拶にお伺いさせて頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
よい物件が購入できましたこと、感謝しております
購入物件の所在地と現居住地が遠距離のなる中で、売買契約手続きについては現居住地の最寄りの貴社店舗において手続きができたこと、ありがたいと思いました。
売買契約手続きにおいては、案内のちらしが作成されており購入者への配慮が伺えました。
よい物件が購入できましたこと、感謝しております。
ご担当いただいた皆様方に厚くお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入おめでとうございます。
また、数ある不動産会社より弊社にてお取引きいただき、誠にありがとうございます。
Ｈ様にはマンション内覧の為、遠方より何度も足を運んでいただき、大変お手数をおかけ致しました。
お住まいになるのはまだ先とお伺いしておりましたが、お引越しまでのお手続きや東京と仙台の違い等、不明点がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
営業担当者の方には感謝しております
売却開始時期が、新型コロナウイルス発生と重なったこともあり、購入希望者からの反応が良くありませんでした。
しかしそんな中でも、積極的に購入者を探して頂き、最終的に希望する時間内に売却することができて、営業担当者の方には感謝しております。
ただ一点だけ、ｗｅｂで検索しても、東急リバブルのホームページ以外に自宅販売の情報にアクセスすることができず、担当者に質問をさせていただいた事がありましたが、それでも検索にヒットしなかったので、その点を御検討願います。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルスの状況下の中、Ｈ様におかれましてはもどかしいお気持ちでいらしたと存じます。
そのような中で大切なご所有不動産のご売却のご意思をいただき、誠にありがとうございます。
また物件情報掲載についてご案内が不足してしまい申し訳ございません。
今後このような事がないようにシステム管理の確認に努めて参ります。
また本お取引のご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
安心しておまかせできました
説明が丁寧。
懸命さが伝わる。
対応が早い。
御縁があって良かったです。
安心しておまかせできました。
契約不成立の可能性が出た時の対応策には頭がさがりました。
相手方のあり方に憤りを覚えると同時に、貴社への信頼が増しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様がご安心頂ける取引になり、本当に良かったです。
このようなお取引ができましたのも、お忙しい中連絡を何度も取り合って頂けたS様のお力があってのことだと思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続き弊社をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
初めての物件購入でしたが、安心して契約
購入の申込みから契約に至るまで、当方の資金準備の為２ヶ月以上の時間がかかった取引でした。
担当者さんの適切なアドバイスにより、私としては初めての物件購入でしたが、安心して契約できました。
今回は投資用物件の購入でしたので、契約まで３度の関東→東北の往復は思わぬ出費でした。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
契約から決済まで期間が空く形となりましたが、こまめにやり取りでき決済もスムーズに行うことができ、ご安心いただけたようで何よりうれしく思います。
また、仙台に来ていただく回数についても最初の段階で伝えることができておらずご迷惑をおかけしました。
大変申し訳ございませんでした。今後、営業活動の中で厳重に注意してまいります。
今後なにかお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
ていねいに対応いただき、とても好感がもてました
・良かった点
物件内覧～契約終了までていねいに対応いただき、とても好感がもてました。
・悪かった点
特にございません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
Ｋ様のお役に立てたこと大変うれしく思っております。
何かお困りごとございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
最初に担当の方とお会いして、ちょっと頼りなさそうに感じたのですが、同郷という話しから何でも気さくに相談ができました。
半年以上おつきあいして、結果的にはやや満足な売買額となりましたが、新型コロナウィルスの流行の騒ぎが拡大しないうちに終わり、正直、安堵しております。
不動産の売買は初めての経験ですので、他社との比較などできませんが、色々良くしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
契約が一度解約になってしまう出来事もありましたが、S様には、半年間信頼していただいたこと、非常に光栄でございます。
これからも不動産に関してご不安な事等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
的確なアドバイスと迅速な対応をして頂きました
コロナ禍の中、中古マンションを探していましたが、的確なアドバイスと迅速な対応をして頂きました。
次回、何かある時は安心して相談できると思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたと伺え、私もとても嬉しく思います。
本お取引を無事に完了出来ましたことは、迅速にご対応してくださったＳ様のおかげです。
タイトなスケジュールにもご対応してくださり、大変ありがとうございます。
今後も不動産についてのご相談等がございましたら、ぜひ私にご依頼ください。
一生懸命サポートさせていただきます。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
最後まで丁寧な説明や適切なアドバイスをいただいた
この度はマンション売却に、長期間大変お世話になりました。
初めての売却でわからない事が沢山ありましたが、最後まで丁寧な説明や適切なアドバイスをいただきました。
そして新型コロナウイルスによる自粛の時期に契約が重なり、色々と異例の事にも迅速かつ丁寧に対応していただき、無事に売却できた事、担当者の方には大変感謝しております。
担当者様、仙台センターの皆様のご活躍と東急リバブル様のさらなるご発展をお祈り申し上げます。
そしてまたご縁がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
I様、この度は大切な不動産ご売却を、弊社にご依頼頂きありがとうございました。
販売が長期に渡り、ご心配をおかけしたこともあるかと思いますが、I様が当初から「売れたらいいなあ」と仰っていたタイミングでご成約となりましたことに安堵しております。
新型肺炎により、ご遠方のI様には書類のやり取りなどでお手数をおかけしましたが、その度に迅速にご対応頂きありがとうございました。
最後にお引渡しでお会いできなかったことは非常に残念でしたが、機会がございましたら是非またお声がけ下さいませ。喜んでお手伝いさせて頂きたく存じます。
親切で温かい対応に感激した
今回は土地勘のない所での物件探しだった。
概ねの希望を伝え、一日で回って決めたいとお願いした。
案内の当日も段取り良く回って頂き、一件、居住中の物件だけ都合がつかなかった。
が、当日夜に連絡があり、オーナーと調整してもらい、翌日に見学できることになった。
これは、こちらから頼んだことではなかったのに、手配をしてくれた。
その後の購入手続きも、遠隔地なのでメールと電話が主だったが、先手、先手で段取りをして頂いた。
また非常に柔軟に対応頂いた。
最終に不動産取得税の説明では、ご自身の明細まで例示で渡して頂いて、その親切で温かい対応に感激した。
よい物件にめぐり会えた。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は賃貸に続き、売買でも弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠隔地の物件の購入ということもあり、色々と不安もあったかと存じますが、無事ご希望の期間内にお引き渡しを迎えることが出来たことを大変嬉しく思います。
ご記載頂いた不動産取得税の手続きも含め、今後の手続きに関しまして、何かご不明点がございましたら、いつでも・お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
