売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
周辺環境も含めて、とても満足しております
私たちが求めている条件の物件を、周辺の環境も含めて適切にご提案頂きました。
良い点だけでなく、悪い点もしっかり伝えて下さったので、誠意ある対応に感心しました。
また、強引な提案などはなく、客の立場や目線を大切に考えて下さる対応で、とても良い距離感であったと思います。
初めての不動産購入であったため、私の理解不足もありましたが、金額のうちの手数料等をどのタイミングで、どのように支払う流れになるかが、ややわかりづらく、少しの不安を覚えたまま取引きを終えました。
結果的には問題なかったのですが、あらかじめ理解できるご説明であれば、満点の対応だったと思います。
貴社の教育が素晴らしいのか、ご本人の努力なのか、おそらくいずれもであると思いますが、部下・同僚にいたらいいなと思う、素晴らしいご担当者様でした。
ご提案頂きました物件で新生活を始めておりますが、周辺環境も含めて、とても満足しております。
この度は、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
物件のご意見をいただきありがとうございます。
H様にご満足いただける物件をご紹介でき私自身、大変うれしく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご希望条件に合う物件探しに重点を置きすぎて、資金の流れについて疎かになってしまった事を自負しております。
今後は、お客様をご不安にさせないよう心掛けて参ります。
またお困りの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い致します。
安心してすべてお任せ出来ました
安心してすべてお任せ出来ました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却につき、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
少しお時間をいただきましたが、無事にご売却することができ私も一安心しております。
また何かありましたらいつでもご用命ください。
A様ご家族の今後のご多幸をお祈りしております。
この度は、誠にありがとうございました。
最後まで責任を持って行動していただき感謝
今回は初めての事で、心配や不安がありましたが、最初から分かりやすく説明していただき好感が持てました。
又、何よりいい方向にと一緒に考えていただき、安心して任せる事ができました。
こちらの対応にイライラする事もあったと思いますが、最後まで責任を持って行動していただき感謝しております。
他社様と比べても自信を持って紹介できる会社です。
最初から、最後まで、いろいろとお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
決済まで様々な問題があり、K様にも大変ご足労をお掛けいたしまして、こちらのほうこそご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご相談お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございます
初めてのマイホーム購入で、不動産に関する知識がないところからのスタートでしたが、担当者さんが物件の見方や選び方を丁寧に説明して下さったので、購入につながったと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様には複数の物件をご覧いただきましたが、私としても本当におすすめできる物件をお選びいただけたと思います。
またリフォームにつきましても、弊社提携リフォーム会社をご利用いただき、リフォームしてM様にとって素敵な新居になりましたこと心より嬉しく思っております。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
細かく対応して頂いたので不安なく購入に到りました
とても親身に対応して頂き、早期の段階で、良い物件に出会う事ができました。
困った事も、細かく対応して頂いたので、不安なく購入に到りました。
もし、もう一度不動産取引する機会がございましたら、再度お願いしたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご購入をお手伝いできたこと、大変光栄に思います。
当マンションはお問い合わせが多い物件でしたので、その中でご成約できたことを大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたら何なりとご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
親切に対応していただきとても満足しています
親切に対応していただきとても満足しています。
センターからの返答
Y様
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
Y様のご売却に携われたこと、非常に嬉しく思います。
また何かお困り事やお力になれる事などございましたら、是非またお声掛け頂けましたら幸いです。誠にありがとうございました。
本当に感謝しています
担当者さんには、購入までに（引渡完了までに）合計60通以上のメールの送受信を行う程、丁寧に又気長に対応して頂けました。
お蔭でとても満足のいく物件が見つかり、購入する事ができ、本当に感謝しています。
次回、不動産を売買する機会があれば、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
一方で、賃貸管理部門への物件管理のお願いをさせて頂きましたが、詳しい説明のないまま書類のみが送られて来たため、記入方法等が分からず、大変困りました。
売買部門の対応が良かっただけに、この点はとても残念でした。
センターからの返答
この度は、御満足頂ける物件をご購入頂きまして、誠におめでとうございます。
御客様にお喜びのお言葉を頂きまして、担当者と致しましても嬉しい限りでございます。
また、賃貸部門の対応に至らぬ点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
社内の連携をより綿密に取るよう、改善させて頂きたいと考えております。
今後、不動産の売買でお力添えできる機会がございましたら、お役に立ちたいと考えております。
引続き、宜しくお願い申し上げます。
担当者様の誠意を持ったご対応を感謝しています
問い合せから引渡まで、担当者様の誠意を持ったご対応を感謝しています。
従って、数ある事業者様の中から、貴社にお願いしたことは間違いでなかったと実感しております。
なお、私が不動産譲渡に関わる税金に付き、ある程度理解している事を会話の中で察し、助言されなかったと思います。
センターからの返答
この度は、Ｔ様の大切なご資産のご売却の窓口として、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にご契約、お引渡しをすることが出来て「ほっと」しております。
今後、私にてお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
応対も迅速ですばらしかったと感じています
ご担当者に関しては、応対も迅速ですばらしかったと感じています。
ありがとうございました。
一方で、今回の契約に至った経緯、最終額の決定に関しての御社の関わりを考えた場合、仲介契約額は低減されても良かったと感じました。
買取UP額に係る両手分は、申し出があると思いましたが…。
税金に係るアドバイスが最初の方にあると良いと感じました。
（判断を左右するものではありませんでしたが）
センターからの返答
この度は思い入れのあるご所有不動産のご売却をご用命いただき誠にありがとうございます。
スムーズにご売却の手続きを完了できたことや、より良いご売却ご条件の調整ができたことはひとえにO様のご協力のおかげと考えております。
今後も税金等でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
