売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
上司の方々等のフォローがほしいところでした
買う時は買う者の、売る時は売る者の味方もしくは用心棒になってほしい、とは客のわがまま、とわかりつつも期待してしまいます。
逆に立場により、不利な話は、ウソにならない、前提で、あえて出さない等の配慮はほしいところ。
御担当が「悪い」というより、やはり、まだお若いので、なかなかそのあたりまで気を配れないのはやむを得ませんが、大きな買い物・売り物ですし、上司の方々等のフォローがほしいところでした。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
担当者とお客様とのお話の進捗状況を随時確認し、今後K様のような思いを他のお客様にさせないよう会社としてしっかりと取り組んで参ります。
忌憚のないご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
この度は申し訳ございませんでした。
納得の出来る買い物が出来ました
様々な物件の中から、適切なご紹介を頂き、納得の出来る買い物が出来ました。
大変頼りになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様とは長時間ご案内したり、何度もお打ち合わせをしたり、色々とお手間をお掛けしました。
売主様のご事情で、お引渡しまで時間もかかりましたが、最終的にご満足いくお買物のお手伝いとなったようで、とても嬉しく思います。
今後とも近くにおりますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
売主との調整に尽力いただきました
売主との調整に尽力いただきました。
不慣れな手続関係について、詳しく説明して頂きました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
途中何度かイレギュラーなことがございましたが、O様に迅速にご対応頂き、無事にお取引を終えることができました。
もしまた今後に不動産売買を行う機会がございましたら、お手伝いさせてください。
ご親族やご友人様など、不動産でお困りの際はご連絡頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
打合せ予定時間について正確でした
①打合せ予定時間について正確でした。
②言葉遣い、挨拶など、ていねいに対応していただいた。
③初めての不動産の売買でしたので、今回の担当者様には大変お世話になり、わかりやすく、ていねいに説明され、早期に売買出来ことに感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社でご契約いただき、誠にありがとうございました。
今回は、相続が発生しておりましたので、相続の順序や手続き方法、全体の流れ等、キチンとご理解いただきながら進めていくことを一番に考えておりました。
Ｓ様のほうでご協力いただいたことも多々あり、スムースにお話しを進めることができました。
ありがとうございました。
今後も、不動産に関してご相談等ございましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
迅速に対応して頂きました
問合せの際は、迅速に対応して頂きました。
これからもっと経験を積まれて、頑張って欲しいと思います。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
微力ながら、Ｙ様の大切なお住まい探しの一躍を担えたことを大変嬉しく思います。
遠方に参考建物物件をご見学いただいたり、お問い合わせから迅速にご対応いただき、上手く段取りを組むことができ、スムーズにお住替えいただくことができました。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
その直感を信じて良かったと感謝しています
貴社の他に３社と相談しましたが、担当者さんは特に前向きでプロらしい対応を頂きました。
結果、予想より高額で売却出来、とても満足しています。
他社が安全な低い売却希望価格を提案してくる中、担当者さんだけは物件のユニークさを評価してくれて、異常？に高い金額からのスタートを提案してくれました。
正直「本当？」とも思いましたが、担当者さんは「直感を信じたい」と言って下さいました。
その直感を信じて良かったと感謝しています。
次回、また貴社とおつきあいさせて頂く際は、また同じ担当者さんにご相談申しあげます。
センターからの返答
当初ご売却のご相談の際、室内を拝見させて頂き、長年この業務に携わっていながらもこれほど特徴ある不動産とめぐり合ったのは初めてでした。
ご売却事情から、ある程度限られた販売期間の中、私の直感だけに賭けていただき、誠にありがとうございます。
結果想定していた期間よりも早くご成約してしまい、S様にはお引越し準備等、余裕のない中、ご協力頂き、買主様にもご満足頂ける取引になったのではないかと思います。
今回のお取引は、私にとっても感慨深いお取引となりました。
至らぬ点も多かったと思いますが、思いであるご自宅の売買に関わらせて頂き、本当にありがとうございました。
担当者の努力に感謝しています
私の希望した物件に対し、担当者の努力に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社でマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
T様のご購入されたお部屋は、眺望が良く、緑が楽しめる魅力的なお部屋です。
T様とは、不動産以外にも様々なお話しをさせていただき、嬉しく、また勉強になりました。
今後、また不動産に関してご相談等ございましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
使える特典が豊富
以前、他社で売却・購入したことがありますが、使える特典が豊富で、売買両方だと商品券（５万円）というのはありがたかったです。
センターからの返答
I様この度は、弊社でご購入とご売却のお取引いただき、誠にありがとうございました。
弊社が売主としての物件をご購入いただきましたが、Ｉ様からたくさんのアドバイスを頂戴し、非常に今後の参考として大変ありがたく存じております。
ご売却の際には、こまめにご報告させていただくことを常に心がけ、Ｉ様にとってご負担やご心配のないご売却活動を目指しておりました。結果、良い買主様にご購入いただくことができ、また不動産のことのみに限らず、様々なお話しができ、私も大変嬉しく思っております。
今後につきましても何かお困りのこと等何でもございましたらお気軽にお申しつけください。
この度は、本当にありがとうございました。
とても感謝しています
担当者さんはすごく優しい方で、おかげでいい物件を買えたと思います。
付き合ってて楽しいし、安心できます。
不動産以外のことも、いろいろ教えてくださって、手伝ってくださって、本当に助かります。
とても感謝しています。
またご縁があったらぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
O様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
建物竣工まで役所の許可を取り付けたりだいぶ時間を要しましたが、いつも快く対応して頂いたO様には心から感謝しております。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
