売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱心で真心のある対応
今回、初めての不動産購入でした。
全然知識がなく、右も左も分からない状態で、マイホームが欲しいという希望だけをもって、東急リバブルさんを尋ねました。
そんな中でも、とても親切・丁寧に御対応して下さったのが、担当者様でした。
私は、マイホームを買うなら、災害に強い土地を希望していました。
土地の液状化の危険性や地盤の強さ、崖崩れの心配などを、担当者の方が詳細に調査した上で、色々な物件を紹介してくれました。
我々の希望に合わない時は、何度も根気強く、物件を紹介して下さりました。
紹介してもらった中でも、それぞれの物件のメリットだけでなく、デメリットも教えて下さり、更に、デメリットに関しては、どのようにすればデメリットを補うことができると、具体的な解決策も教えてくださりました。
その際も説明がとても分かりやすく、そのおかけで今回の購入に踏みこむことができました。
物件を探す上で、他社も伺いましたが、東急リバブルさんの所有する物件の多さや担当者の方の知識の豊富さ、そして何よりも熱心で真心のある対応は、他社にはありませんでした。
マイホームという、人生の大きな買い物で、不安も多かったですが、担当者の方のおかげで納得した上で、とてもスムーズにいくことができました。
これも担当者様のおかげです。とても感謝しています。本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただき、素直に嬉しく思っております。
これから建物の建築がスタートします。お近くですので、ちょくちょく現地に足を運びたいと思っております。
きっと素敵な建物ができると思います。完成後にはお邪魔させていただければ幸いです。
お困りのことがありましたらいつもでご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身に相談にのってもらえた
建築会社をどこにするか決めているときも親身に相談にのってもらえた。連絡もとりやすく、安心して土地を購入できた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）日吉センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
先日、О様をご紹介いただきましたご紹介者様にお会いする機会があり、ご報告申しあげましたところ大変喜んで下さいました。
私の嬉しさも倍増です。
ご希望いただいている不動産も情報を入手し次第ご連絡いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
値段交渉はもっと時間がほしかった
決算期（３月）が追っていた為か若干せわしかったが結果は今の所良かったと思っています。担当者の方はこまめに連絡をいただきました。
値段交渉はもっと時間がほしかったですが、担当者の人柄・貴社の信用度で今の所納得しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引きが、短期間でのお取引きとなり、Ｉ様へはご負担をおかけ致しました。
また、販売活動中にはご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応頂きまして、大変感謝しております。
今後とも、ご相談事がございましたら、ご連絡頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
接客姿勢が何より良かった
担当の方の接客姿勢が何より良かった。が売却、買取りのポイント時は貴社のそれなりの方（上司でも同僚、先パイの方）等が立合われた方がこちらも一層安心。ダメ押しになると思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘頂きました点に関しては、真摯に受け止め今後に活かしてまいります。
また何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。今後とも宜しくお願い致します。
とても親切にスピーディに対応して頂き助かりました
とても親切にスピーディに対応して頂き助かりました。また何かあれば、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ご経験のないことを随時早急なご対応をいただき、担当としてとても助かりました。
微力ながらお役に立てて嬉しく思います。
今後もご家族の幸せがより一層大きなものになることを影ながら応援しております。ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい！
大変お世話になりました
売却に伴う諸費用について、他社よりも若干高めであったが買主さんとの交渉プロセスなどの報告を聞いていると、それに見合う安心感や丁寧な対応など満足できるものでした。担当者さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立てていたら嬉しく思います。
奥様におかれましては、お忙しい中、ご家族のお手続きをまとめて動いていただき、とても助かりました。買主様もとても気に入ってお住まいいただいております。
今後もご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい！
1つ1つ丁寧に回答下さり安心できました
大切な不動産の売却ということを理解して頂き、スピーディーに対応して頂き、良かったです。
細かい書類や、不安な事なども1つ1つ丁寧に回答下さり安心できました。個人所有のマンション売却は2度ありますが、どちらも東急リバブルさんで決まりました。
今回も何かご縁を感じ、結果東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて、再度のご売却をお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、改めて感慨深く感じております。
今後も何かご縁がございましたら、ご期待に応えられます様、一生懸命取り組ませて頂きます。
サービスもしっかりしていると思う
先回同様の担当者さんで良かった。全てにおいて対処が早く安心、今回も担当者の頑張りにて希望の条件にて取引きできた。
マンション退去時に発見した床のキズ（１０cm位）、リバブル紹介の引越し会社の作業時に付けられたキズも引越会社に電話連絡し「確認する」と言われ当方の携帯番号も知らせたが何も音沙汰無く、困って担当者に連絡したら、すぐに対処してもらえました。
又、新居の浴室換気・暖房の不具合いもリバブルあんしん仲介保証にて修理費用等も保証対象となりました。サービスもしっかりしていると思う。
将来、再度不動産売買を検討する時は、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思うし、友人にも紹介すると思う。大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
「スピード感」と「正確性」で、Ｉ様のご期待にお応えすべく、全力で販売活動に取り組んでまいりました。
ただし、最終的にご満足のいく結果が得られたという点については、お部屋のコンディションが大変素晴らしかった点が大きかったものと感じており、その点によって、良い買主様を引き寄せ、ご縁に成ったのだと思います。
これからも、不動産売買のご相談はお気軽にお寄せください。
また新たなご縁が生まれることを楽しみにお待ちしております。
