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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月23日

細やかな質問や早いレスポンスなど安心しておまかせ

勤務後にお伺いし、打合せや現地案内して頂くことが多く、限られた時間の中、こちらの希望に可能な限りご対応下さり、ありがたかったです。
また、購入後のリフォームの相談でも、無理をきいて下さったり、細やかな質問や早いレスポンスなど、安心しておまかせしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださりまして誠に有難うございました。
お住替えということで、ご購入からリフォーム、ご売却までお任せいただきましたが、N様のご協力無しにはクリアできなかった事も多く、スムーズにお取引が完了できたのもN様のおかげだと思っております。
リフォームにおきましても、N様が今後長くお住まいになられるであろうお部屋を少しでも快適なものにするお手伝いが出来たのであれば、私の仕事のやりがいに繋がります。
ご売却につきましても、N様のご満足いただける結果となるよう邁進して参りますので、引続きどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年8月17日

他社に比べ圧倒的に早く、お持ち頂いた資料も的確

売却希望額に寄り添い、親身になって考えてもらい、共にチャレンジして頂けました。
査定額を提示していただくスピード感は他社に比べ圧倒的に早く、お持ち頂いた資料も的確で、任せて安心できると思ったのが契約させて頂いた決め手でした。
住み替え上の課題があったりと難易度が高い事案であったかと思いますが、担当者さんのお人柄、フットワークの良さで、非常に安心感・満足度ともに高く、取引完了まで進めて頂けたと思います。
今回の取引のみならず、今後の取引についても気軽に相談できる最高の相談相手と出会うことができ、御社に依頼をして、本当に良かったと感じております。
御社を介して売却した身だから分かることとして、次に自分が買う場合は出来れば御社が売り仲介の物件を購入したいなと思います。
(ブライトニングプラスなど、買い手にとっても嬉しいサービスが充実している点)
担当者さん、本当にありがとうございました!
最高でした!!
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却活動をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てた事を、大変うれしく思います。
売却活動をさせていただく中で、M様のご意向を細かく共有いただき、二人三脚で売却活動が行えたことが今回の結果に結びついたのだと確信しております。
お会いした際は、いつも明るく対応いただき、M様とお会いする事を楽しく感じておりました。
今後、不動産売買を行う際には、全身全霊でお手伝いをさせていただきますので、いつでもご連絡をいただければ幸いです。

S様
S様 2021年8月3日

書類の説明はしっかりして、よりわかりやすい

他社と比べ、全体プロセス、必要となる書類の説明はしっかりして、よりわかりやすい。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産の売却活動を豊洲センターにお任せくださり誠にありがとうございました。
ご意向に沿う売却活動を展開していくことを一番に心掛けました。
今回は空室のお部屋のため、管理中は定期的に空気の入れ替えや水を流してにおい対策もいたしました。
結果、早期に気に入ってくださるお客様もみつかり、契約中もなごやかな雰囲気で非常に良い売買ができたとうれしくなりました。
今後も売主様の意向に沿った営業活動ができるよう、日々努力を続けて参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月3日

東急リバブルさんと契約してよかったと思います

どの会社と契約しようか迷っていましたが、東急リバブルさんと契約してよかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にお住み替えをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
販売期間中にコロナ禍に見舞われましたが、ご内覧の際などにご協力を頂き、無事にお住み替え頂けましたことを心より嬉しく思います。
引き続きお力になれることがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2021年8月3日

高い経験値と相場感、交渉力あってのこと

物件探しの初期で、自分の中での条件と現実のすりあわせをするのに数多くの物件や内見のおとりつぎをして下さり、お忙しい中時間をさいてご尽力いただきました。
物件は探したいけど個人で探す時間もとれないほど忙しかった時期でしたので、この時にサポートいただけたことで全体的なプロセスも思ったより早く進められました。
感謝しております。
良い物件の条件や手を出さない方がよい物件など、冷静にアドバイスいただけたので、最後に購入物件を決める時も自信を持って決められました。
当初価格が高すぎると思ったのですが、迅速に価格交渉に動いて下さり、●●●万円も価格を下げてくださったことも、高い経験値と相場感、交渉力あってのことと感じました。
お支払いした手数料の価値以上のバリューがあったと満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初は特にエリアが定まっていらっしゃらなかったので台東区や墨田区、板橋区や江東区など、色々なエリアのお部屋を一緒に見にいったことがとても良い思い出です。
お仕事もありお忙しい中、お部屋をご内覧頂いたり、住宅ローンにおける各手続きをスピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
新居にてお子様と一緒に素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年7月26日

とっても助かりました

この度は、購入から売却を手続きいただき、ありがとうございます。
売却時に担当者が変更になってしまいましたが、新しい担当者は買い主の方とのやり取りも的確に対応していただき、安心してお任せできました。
今回ご縁もありスムーズに買い主が決まり、とっても助かりました。
担当者さんには大変感謝しております。
次回売却や購入がありましたら、御社にお願いしたいと思います。
又、お友達にも紹介させていただきます。
東陽町センターの益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のお買換えで当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
前任者の人事異動に伴い、ご迷惑をお掛けしたかと存じますが、N様にはいつもご親切にしていただき心より御礼申し上げます。
ご友人の方をご紹介いただいた際には、ご紹介者様・ご紹介いただいたお客様共に特典をご用意いたしておりますので、ご紹介の程何卒宜しくお願い申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永くご愛顧いただけますようお願い致します。

お客様評価

3
H様
H様 2021年7月24日

人と人との仕事は会社名よりも人間性である

他社はあまり存じ上げません。
が、契約前と契約後に関して差があるのは否めません。
人と人との仕事は会社名よりも人間性であると思うので、大きな会社や大きな会社に所属している方々には、常に感じていただけると、大富豪から庶民まで支持していただけるのではないでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

"H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引につきまして、H様のお気持ちを汲むことができずにご不安なお気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様が生涯では多く経験することがない、不動産売買の専門家である仲介業者として、あるべき姿を再認識いたしました。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。"

Y様
Y様 2021年7月21日

スムーズな対応に感謝しています

スムーズな対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様の案件はサブリース契約にて解約まで半年掛かるものでした。
引渡しまで長い期間でしたがY様のおかげで、スムーズに取引出来ましたので感謝しております。
今後共よろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月20日

丁寧に説明してくれるご対応に信頼がもてました

何かあると、電話だけでなく、訪問して丁寧に説明してくれるご対応に信頼がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間が短い中で、Y様には当社からのご提案に対して柔軟にご対応いただいたからこそ、今回のご成約につながったと感じております。今後も何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月16日

安心してお任せし、売却に至ることができて大変感謝

この度、マンションの売却でお世話になりました。
現在は北海道に居住しており、コロナ禍の中東京へ行くことができなかった為に、契約日まで電話で対応していただきました。
細かな部分まで親身に配慮してくださり、安心してお任せし、売却に至ることができて大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご資産の売却のお役に立てたこと、また、お取引についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
また、御縁がございましたらその際はどうぞよろしくお願い申しあげます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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