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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2021年8月31日

都度誠実にご対応くださった

中古戸建の売却を依頼しました。
担当者様には当方の要望をふまえ、スピーディーに契約まで進めていただきました。
ホームページに掲載する写真の撮影や図面、文章も過不足なく、上手にまとめてくださったと満足しています。
契約のタイミングで不安にさせられることもいくつかありましたが、都度誠実にご対応くださったと感じています。
御社の益々のご発展、担当者様のご活躍をお祈りしています。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、ご協力頂きましたおかげでスムーズに進められたと思います。ありがとうございました。
不動産に関するご相談は何なりとお問合せくださいませ。どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月30日

営業活動全般を通しても最も熱心に行っていただけた

今回一般媒介で売却をお願いさせていただいたのですが、相場よりかなり高めな査定額を提示される他社さんもいらっしゃる中、売り出し価格等適切な金額を御社にはご提示いただけたと感謝しております。
最初の注文については、買主様のアクシデントで、残念ながらキャンセルとなってしまいましたが、営業活動全般を通しても最も熱心に行っていただけたと思いますし、契約についても安心してお取引ができたと思います。
コロナの中での売却ということで不安もありましたが、非常にスムーズに対応いただけたおかげで満足なお取引となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は永福町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
インターネット反響から成約になるケースが多い為、HP掲載の内容、写真については拘っておりました。
結果的にお客様よりインターネット経由でお問い合わせがあり、成約に結び付ける事が出来、本当に良かったと思います。
I様は遠方にいらっしゃり、なかなかお会い出来ない距離ですが、不動産の御用命がございましたら、いつでも当社の事を思い出していただけたら幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月28日

素晴らしい対応をして頂きました

素晴らしい対応をして頂きました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は投資用物件のご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お取引に際してもご協力を頂き、お陰様でスムーズに進めさせて頂くことができました。
またご購入やご売却など、良い情報を得ましたらすぐにお伝えさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月26日

解決のためいつも親身になって調査をいただきました

詳細な説明をいただき、とても安心できました。
不安な事について相談しやすく、解決のためいつも親身になって調査をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらこそ、売主様のご要望等を快く引き受けていただき、とても感謝しております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年8月25日

いつも的確なお言葉をいただき、とても信頼

担当者さんにはマンション購入時よりお世話になっており、両親のマンション売却時にもよくしていただきました。
いつも的確なお言葉をいただき、とても信頼しております。
また機会がありましたら担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様やH様ご両親とのお取り引きを通じて、私もH様ご家族を信頼しております。
何事もきちんと進めて頂けるので、担当者として、安心してお取り引きをお手伝いすることが出来ました。
今後しばらくは、不動産取引をされることはないかと思いますが、何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月23日

適切なタイミングに、過不足ない情報、案内

適切なタイミングに、過不足ない情報、案内をいただき、終始丁寧な対応でした。
また、不必要な高額物件の勧誘もなく、信頼できました。
こちらの知識不足な点もありましたが、中古物件に対する住宅ローン減税の適用条件やメリット等の情報を、購入申込前に知ることができたら契約の後押しになると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は永福町センターをご利用いただき、ありがとうございました。
I様とは最初にお会いした際から物件をお気に召していただきましたが、競合が予想されるお問い合わせが多い不動産だった為、I様にご購入いただくことができて本当に良かったと思っております。
お引渡しまでお時間がございましたが、書類のご用意など、迅速に動いていただき、ありがとうございました。
今後もリフォームの事やご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
いつでもI様からのご連絡を心よりお待ちしております。

お客様評価

5
U様
U様 2021年8月23日

まず耳を傾けてくださる姿勢に好感が持てました

都度、的確な指示やご回答をいただきました。
他社のように、過度に営業成績を誇ったり売り込んだりすることもなく、素人である当方の的外れな希望にもまず耳を傾けてくださる姿勢に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございます。
U様のお住みかえに微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もU様にお褒め頂いたお言葉を糧に頑張りたいと思います。
まだリフォームがありますが、完成しましたらお伺いさせてください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月23日

いつも親切で丁寧な対応に、安心しておまかせ

大変お世話になり、ありがとうございました。
他社へ売却依頼をしておりましたが、そちらの対応に満足が出来ずに、リバブルさんにお願いをする事にしました。
このご時世なのでのんびりと、と考えていたのですが、担当者さんのアドバイスで考えていたよりずっと早くに売却が決まり、驚いた位です。
引越に際してのアドバイスもいろいろ頂いて、とても心強かったです。
いつも親切で丁寧な対応に、安心しておまかせ出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様が大切にされていた不動産のご売却に微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
販売中には度重なる打ち合わせ等にお伺いさせて頂きましたが毎回快くお出迎えいただきありがとうございます。
また、近くに寄りましたらお話し等できましたら幸いです。
今後とも不動産等に関するご相談がありましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月23日

根拠や今後の販売プランなどについても明瞭なご説明

今回、コロナ禍という状況の中、安全性を配慮したオンラインでの打ち合わせを実施いただき、また打ち合わせ場所も私の住まいの直近の支店で実施いただくなど、大変助かりました。
また当初プレゼンでも、数社に同様の提案をお願いした中良い条件を提示いただき、そして根拠や今後の販売プランなどについても明瞭なご説明をいただき、御社にお願いすることとなりました。
その後の販売活動もスピーディに進めて頂き、お陰様で成約となりました。
また、今回は私が代理人、相続物件による複数相続人という特殊なケースでしたが、丁寧にご対応いただき、司法書士の先生のご紹介や、様々なこちらからの質問にも的確に対応いただきました。
担当者さんのご尽力に心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中野センターをご利用頂き、誠に有難うございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉も頂き、心から感謝申し上げます。
コロナ禍の中でS様もなかなか動きにくい状況ではございましたが、良いお取引ができたのはS様の各相続人の取り纏め等のご協力があったからこそだと思っております。
心から感謝しております。
今後も何かお困りのことがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さいませ。
その際もS様にとって最善となる対応をしてまいりたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年8月17日

シビアな批評が得意な子供が大変満足しておりました

今回の契約については、直接にはすべて子供が対応いたしましたが、ふだんはシビアな批評が得意な子供が、大変満足しておりました。
殊に、その物件のデメリットについて最初から詳しく説明していただいたことを、高く評価しておりました。
私自身はふだん他社Z社にお世話になっていますが、ゆき届いた対応という点で甲乙つけがたい、と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございます。
契約直前や契約後にトラブルになることを避けるため、ご案内の際にはメリット、デメリットを包み隠さずお話させていただきました。
ご納得いただいたうえで契約に進み、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。

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