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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2018年12月4日

細かく対応して頂いたので不安なく購入に到りました

とても親身に対応して頂き、早期の段階で、良い物件に出会う事ができました。
困った事も、細かく対応して頂いたので、不安なく購入に到りました。
もし、もう一度不動産取引する機会がございましたら、再度お願いしたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご購入をお手伝いできたこと、大変光栄に思います。
当マンションはお問い合わせが多い物件でしたので、その中でご成約できたことを大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたら何なりとご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2018年12月4日

親切に対応していただきとても満足しています

親切に対応していただきとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
Y様のご売却に携われたこと、非常に嬉しく思います。
また何かお困り事やお力になれる事などございましたら、是非またお声掛け頂けましたら幸いです。誠にありがとうございました。

I様
I様 2018年11月24日

本当に感謝しています

担当者さんには、購入までに(引渡完了までに)合計60通以上のメールの送受信を行う程、丁寧に又気長に対応して頂けました。
お蔭でとても満足のいく物件が見つかり、購入する事ができ、本当に感謝しています。
次回、不動産を売買する機会があれば、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
一方で、賃貸管理部門への物件管理のお願いをさせて頂きましたが、詳しい説明のないまま書類のみが送られて来たため、記入方法等が分からず、大変困りました。
売買部門の対応が良かっただけに、この点はとても残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、御満足頂ける物件をご購入頂きまして、誠におめでとうございます。
御客様にお喜びのお言葉を頂きまして、担当者と致しましても嬉しい限りでございます。
また、賃貸部門の対応に至らぬ点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
社内の連携をより綿密に取るよう、改善させて頂きたいと考えております。
今後、不動産の売買でお力添えできる機会がございましたら、お役に立ちたいと考えております。
引続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月21日

担当者様の誠意を持ったご対応を感謝しています

問い合せから引渡まで、担当者様の誠意を持ったご対応を感謝しています。
従って、数ある事業者様の中から、貴社にお願いしたことは間違いでなかったと実感しております。
なお、私が不動産譲渡に関わる税金に付き、ある程度理解している事を会話の中で察し、助言されなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様の大切なご資産のご売却の窓口として、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にご契約、お引渡しをすることが出来て「ほっと」しております。
今後、私にてお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

O様
O様 2018年11月19日

応対も迅速ですばらしかったと感じています

ご担当者に関しては、応対も迅速ですばらしかったと感じています。
ありがとうございました。
一方で、今回の契約に至った経緯、最終額の決定に関しての御社の関わりを考えた場合、仲介契約額は低減されても良かったと感じました。
買取UP額に係る両手分は、申し出があると思いましたが…。
税金に係るアドバイスが最初の方にあると良いと感じました。
(判断を左右するものではありませんでしたが)

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い入れのあるご所有不動産のご売却をご用命いただき誠にありがとうございます。
スムーズにご売却の手続きを完了できたことや、より良いご売却ご条件の調整ができたことはひとえにO様のご協力のおかげと考えております。
今後も税金等でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月15日

長い間ありがとうございました

長い間ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間が長期になり、S様にはだいぶお待たせし、ご心配もおかけいたしましたが、最終的には大変気に入っていただいたお客様にご売却することができ、私も大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

M様
M様 2018年11月13日

本当にありがとうございました

売却の期間が約3か月にもかかわらず、私の希望月に契約させていただき、本当にありがとうございました。
一人身なので引越しのノウハウ、日取り等もアドバイスをいただき、心強かったです。
これからのご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お引越しまでタイトなスケジュールの中、ご無理を言ってお願いすることも多々あったかと思いますが、M様のお役に立てたことを誠に嬉しく思います。
また何かございましたら是非お声掛け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2018年11月7日

本当に感謝しております

東急リバブル様にお世話になる前に他の不動産会社にお願いしてましたが、3ヶ月経過しても全く前進せず東急リバブル様にお願いしました。
担当者さんのおかげで1ヶ月で買い主様を見つけて頂き、2ヶ月で契約する事ができました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度は当社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
今回、早々にご契約いただけたのはH様のご協力および、ご尽力があったからこその早期契約に至ったのだと大変感謝しております。
より良い物件状況を維持していただくために、クリーニングやモデル家具の配置をご協力いただくなど、より購入検討者様に喜んでいただく環境を作っていただく事で、ご成約できました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。

Y様
Y様 2018年10月26日

安心してお任せすることができました

的確な対応をして頂きましてありがとうございました。
毎週の報告書で丁寧に記載頂いておりましたので、状況が把握でき、安心してお任せすることができました。
担当者さんには、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
眺望写真のご提供や家具の設置等ご協力いただき感謝申し上げます。
Y様のご協力があったからこそ、無事に成約になったと思っております。
これからもお役に立てることがありましたら、何でもご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

M様
M様 2018年10月22日

安心してお願い出来た

担当の方々はおだやか、丁寧で押しつけがましい所がなく、安心してお願い出来た。
過去に3回、今回を合せて40数年間で4回東急グループの不動産関連会社にお世話になったが、いずれも又お願いしたいと感じさせる取引で、流石「東急」の名は伊達ではないと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご相談当初より、何度も当社へ足をお運び頂きありがとうございます。
ご条件に近い住宅が見つかり、うれしく思います。
ご売却も精一杯頑張りますので、引き続きよろしくお願い致します。

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