売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
時間をかけての物件探しにおつきあいくださりました
当初は貴社とその他の仲介業社にて物件の紹介をいただいてましがが、当方がじっくりと時間をかけすぎて物件を探していたため他社は連絡もこなくなりました。
貴社の営業様は、我々の時間をかけての物件探しにおつきあいくださり、購入の意思が決まると、逆に大変スピーディに事を進めてくださり、初めてのマンション購入に不安のあるなか、段取りや今後何をすべきか、Face to Faceでていねいにご教示いただきました。
そう何度もマンション等一生の間に買うもんじゃありませんが大変良い気持で新生活をスタートする事ができました。
私も別の分野で営業職をしておりますが、色々勉強になり、また感服しました。
ご担当の営業様へ宜しくおつたえ下さい。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
お探し中の際はご主人様、奥様がそれぞれお互いのこととお子様のことを真剣に考えて物件をお探ししている印象がありましたので、ご満足いただけるお住まいが見つかり私も本当にうれしく思っております。
契約に至るまでいくつか壁もありましたが、S様が営業という私の立場もご理解くださりスムーズなお取引になったと感じております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
臨時で対応した他のスタッフは対応がひどかった
来店時におけるスタッフの対応には好感を持てたが、現場へ臨時で対応した他のスタッフは対応がひどかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入に関してスムーズにご成約まで至ることができ、Y様には大変感謝しております。
当社の社員や司法書士の対応等で、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう、細心の注意を払ってまいります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
親しみやすくお話ししやすかったです
家族間売買かつ買主がすぐに住めないという難しい状況でしたがとても親身になりご対応頂き、無事に売買を成立させて頂き感謝しております。
担当者様は、とても丁寧な言葉使いでしたし、親しみやすくお話ししやすかったです。
ただ、説明や受け答えの時に少し自信なさそうな場面もあり、大丈夫かな?と思うこともありました。
堂々と受け答えしたり、書類の準備や多くの書類を整える時の手際が良いと、もっと安心感を感じられるたのもしい担当者になれるような気がします。
店舗はいつもきれいで、居心地が良く、スタッフの方の対応もとても良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取り引きをいただき誠にありがとうございます。ご親族間による売買のため通常の売買とは異なるケースもあり、いくつも難関がございましたが、弊社の経験を活かして今回のお取り引きのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
ご説明時の受け答えに関してご指摘をいただきありがとうございます。至らぬ点も多くご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
引渡し後の補修工事の交渉にご尽力いただきました
この度は、引渡し後の補修工事の交渉にご尽力いただき、大変お世話になりました。
今回の購入に関しては、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜元町センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡し後は、床の件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
不動産という大きな物をご安心してお取引いただけるには、担当者のアフターが大切だと日々思っております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
調べ事から交渉事を代ってやって頂きました
マンション購入は初めての経験で良く分らず担当者さん頼りに、始まりましたが、こちらの条件は、以前の往居と変わらない場所捜しから始まりましたが、お陰様で時間をおかず早く物件が見つかり安心しました。
足の悪い私に代り、調べ事から、交渉事を代ってやって頂き、大変感謝しております。
細かい事まで、最後までやって頂きありがとうございました。
近い内、楽しい引越しが出来ると思います。
センターからの返答
D様、ありがたいお言葉ありがとうございます。お住まいが遠方であったため、少しでもご足労いただかないよう考えておりました。駐車場がご希望の位置でご利用できることになり本当に良かったです。
明るく、きれいなお部屋でございますのでこれからの新しい生活楽しんでいただければと思います。今後もいただきましたお言葉を励みに営業してまいります。
ありがとうございました。
無事マンションを売ることかできました
売却希望マンションの査定金額を迅速に出していただきありがとうございます。
始めての不動産売買でしたので、私はわからないことが多くありましたが、担当者さんが先々と手続きをしていただき無事マンションを売ることかできました。
感謝しています。
センターからの返答
いつも遠方よりお越しいただき、ありがとうございます。
ご家族様の将来を豊かにする大切なご資産、スピードと安心感を持って無事お取り引きすることができ、私もとても嬉しく思っております。
今後ともお役に立てるよう、一生懸命頑張ります。
お気軽にお声掛けくださいますよう、宜しくお願い致します。
気に入った不動産を購入する事が出来ました
女性1人の契約で不安を感じていましたが契約から決済まで、何の心配もなく、気に入った不動産を購入する事が出来ました。
担当者様の人柄と親身に相談に乗って下さったお陰と感謝しています。
二俣川店の他の方の電話の応待やすばやい対応等素晴らしいと思います。
駅からの店舗の近さも大きなポイントだったと思います。
友達にも、もし売買の意思があったら、お世話になった店舗と担当者の方をお薦めしたいと思っています。
今回は本当に有難とうございました。
数ある不動産会社の中で東急リバブルさんを選んで良かったです。
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様には、様々な物件を見ていただくお時間いただき、良い物件をおすすめできることができたと思います。お住み替えいうことで、お住み替え先のご紹介からご売却のご依頼をいただきスピーディーに進めることができたのも、Y様のご協力があってのことと考えております。
Y様には、いつも明るく笑顔でお話をしていただけたので、元気をいただいておりました。
大変感謝しております。
また、お困りことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
売買のタイミング含め様々なアドバイスを頂戴
この度は大変お世話になり、誠に有難う御座いました。
担当者様には査定の時より丁寧、親切にご対応頂き、大変感謝しております。
私共が買いかえによる売却を検討していることもあり、売買のタイミング含め、様々なアドバイスを頂戴したお陰で無事に取引を終えることができたと思っております。
担当者様が所属している事業所からは離れた場所に引越してしまいましたのでお会いする機会はあまりないかも知れませんが、横浜周辺で不動産の取引を検討している知人、友人がいた際には、相談させて頂ければ幸いです。
今後もご縁がありましたら何卒よろしくお願い致します。
担当者さんのお陰でマンションも売却できましたし、新しい家も見つかりました。
分からないことがあるとすぐに電話をしてしまいすみませんでした。
売買以外でも色々なお話ができて楽しかったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
ご状況や市況の動き等細かにご説明させていただき、ご納得とご理解いただけるご売却を目指しておりましたので、ありがたいお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。今後も頂戴しましたお言葉を忘れず、精進してまいりたいと思います。ありがとうございました。
物件のマイナス面も正直に意見して下さいました
物件選びに際しては、物件のマイナス面も正直に意見して下さり、大変安心感がありました。
ローンの手続きやリフォーム業者とのやり取りもとても親身になって下さり、心強かったです。
「売りたい」という押しつけがましさがなかったので、却って信頼してお任せすることができました。
最初、2LDKは見ていませんでしたが、私達の条件から担当者さんが見つけて提案して下さった物件が結果的に1番よく、そこに決めました。
いいご提案をいただき、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はおめでとうございます。また、お忙しい所度々ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
F様と巡り合えたことを大変幸せに感じております。今後また、ご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
どうぞ宜しくお願いいたします。
1ケ月と少しの日数で売却・転居
今回東急リバブルさんにお願する前に数社に売却の依頼をしていました。
それぞれの会社から見積がでてきました。
その中で見積をいただいた会社の中でリバブルの担当者さんからの問いかけが一番多く熱心さを感じました。
売却の日は少し後に考えていました。
次に住むところは子供・孫の家の近くのところと思い探していましたが、急に横浜市の関係のところがみつかり早急に手続き、契約しなければならなくなり、今住んでいるマンションの売却と次に住むところの契約と資金計画を短期間で出来るか、パニック状態でした。
それでどこか不動産屋さんに相談しようと思いました。
やはり日頃から熱心に電話をいただけるリバブルの担当者さんが良いと思い電話したところ、こころ良く相談にのっていただけることになり、短期間で売却と転居ができるか相談しました。
担当者さんから適確なる進め方、当座の費用は手付金でまかなえると言ったアドバイスをいただきました。
結果として、1ケ月と少しの日数で売却・転居もすることができました。
売却価格も担当者さんに努力していただいて納得しております。
ほんとうに助けていただきありがとうございました。
最近は子供と孫に会う回数も増えました。
感謝です。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
お問合せをいただいた時点では他業者様にもご相談をされておりましたが、私をご用命いただき無事お取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
お嬢様やお孫様とお会いする機会も増えたとのこと大変嬉しく思います。新居にて素敵な生活をお送りください。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。