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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2020年7月31日

最後まで誠意と真心溢れる態度に、大変信頼が持てた

この度は、コロナ禍にみまわれながらの売却、本当にお疲れ様でした。
4ヶ月の辛抱期間を経て契約にこぎつけられたこと、深く感謝申し上げます。
いつも明るく前向きに接客して頂き、最後まで誠意と真心溢れる態度に、大変信頼が持てました。
私のいくつか至らない点があった時も、いつも笑顔で適確に指示、アドバイスして下さり、安心してお任せすることができました。
心よりお礼申し上げます。
担当者さんお世話になり、ホントに有難うございました。
貴社の益々のご発展をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル溝ノ口にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
O様のご依頼に対し、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたことを大変光栄に思います。
今回のお取引においては、コロナによる自粛もございましたが、O様にもご協力いただいたことにより短期間でご契約からお引渡しに至るまでできたと感じております。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2020年7月29日

本当にスムーズで安心して頼らせて頂けました

この度は、成城センターの担当者A様・担当者B様、おふたりに大変お世話になりました。
まったく不動産に対して知識のないまま物件さがしを始めたのですが、おふたりの説明は非常に分かりやすく、幅広い知識をお持ちで、丁寧にイヤな顔ひとつせずお答え頂き、納得のいくお買い物が出来ました。
お忙しい中毎回しっかり時間を取ってくださったり、メールのレスポンスも大変迅速にしてくださり、本当にスムーズで安心して頼らせて頂けました。
距離感も絶妙で、システマティックすぎない接客で、すごく質問をしやすい雰囲気を作ってくださるので、大事な業務の内容に関しては間違いなく的確に答えて下さったので、とても接しやすい方々でした!
私たちが物件を探し始めたころコロナが流行し始めて、店舗が閉鎖(?)している中でのご対応というイレギュラーな中だったと思うのですが、出来る限りの対応をして下さってとても助かりました。
と、同時に、お二人のプロフェッショナルな姿を見て、自分自身も仕事で休業中だったので、「はやく仕事がしたい!」と刺激を受けました。
いい物件に出会えたことはもちろん良かったのですが、東急リバブルの担当者Aさんと担当者Bさんから買ったというプロセスがとても思い出深くなりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
まずはとても素敵なご新居に巡り合えましたこと心より御礼申し上げます。
これもM様がお仕事やコロナの影響で大変な時期にもかかわらず、大変柔軟かつ迅速にご対応いただけた結果だと思います。
先日、お引越し後のご挨拶に伺った際に拝見いたしましたが、家具等がとてもおしゃれで、まるでモデルルームのような室内に大変驚きました。
今後も、お困りの事が御座いましたら、どのような些細なことでもお気軽にご相談ください。
末永くよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年7月22日

最初から最後まで丁寧に対応していただきました

最初から最後まで丁寧に対応していただきました。
売り出すのに適切なタイミングをアドバイスして頂いた事もあり、見通しを立てて販売を始める事ができ、後々振り返ってみても、やはりあの時期にしておいて良かったですねと、担当の方とも納得のいく結果を得られた事を喜ぶ事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
好条件にてご売却ができましたのも、T様がご見学に対して全面的にご協力くださったからこそだと考えております。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2020年7月7日

すべて良かったです

すべて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梶が谷センターをご利用頂き、ありがとうございました。
コロナの影響でご両親の本人確認など、難しいお願いもさせて頂きましたが快くご対応頂き、取引もスムーズ行うことができて、何よりK様にご満足頂きとても嬉しく思います。
また、ご売却のご相談などございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月3日

great experience!

This is our first home we bought in Japan and we deeply thank you your team for the great experience!
これは日本で購入した最初の家であり、素晴らしい対応をしてくれたチームに深く感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

Thank you for replying.

I glad to you makes happy and new life on "your first own home" in Japan!
We'll continue supporting to you from now on...
And I hope to you grow well your "2 cute princess"!

Sincerely yours,

お返事ありがとうございます。
日本の「あなたの最初の家」で、幸せで新しい人生を送っていただけることを嬉しく思います。
これからもサポートさせていただきます。
そして、「2人のかわいいお姫様」が元気に成長されることを願ってます。
敬具

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月30日

お取引の中で一度も不安を感じることなく進められた

今回の住宅購入に際し、初めてのことで不明点なども多かったのですが、ご担当者様の丁寧かつ誠意のある対応で、安心して話を進めることができました。
カーポート(屋根)の見積もりを依頼し、高かった時に東急リバブル様経由でも別で他社の見積もりを取っていただき、納得して検討をすることができました。
今回のお取引の中で一度も不安を感じることなく進められたのは、本当に素晴らしいことだと感じます。
家族が不動産の売却を検討していますが、また同じ方に担当していただきたいと思っています。
引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたことを大変光栄でございます。また、安心して進めることができたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
コロナウイルスで大変な時ですが、ご売却の際はまた、お手伝いができればと思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年6月23日

こちらの要望を受けて柔軟にご対応いただけました

こちらからの質問にもきちんと答えていただけ、また、引き渡しの日程も、こちらの要望を受けて柔軟にご対応いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございます。
Y様には私からのお願い事もいつも快くご協力頂き大変助かりました。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけください。

H様
H様 2020年6月15日

様々な要望に丁寧に対応頂きありがとうございました

様々な要望に丁寧に対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

贈与税の件やローンの件で混乱があったかもしれませんが、無事お取引が終了して安心しております。
不動産の件で何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願いします。

N様
N様 2020年6月15日

親身に相談に乗っていただきました

とてもスムーズに売却できて大変ありがたかったです。
親身に相談に乗っていただきました。
妻が出産した時期でしたし、世間にコロナが広がるまさに直前にすべての取引をおおむね終えることができて、新居での生活に影響なくすごすことができています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
奥様のご出産と重なり、N様にも多大なご負担をお掛けしてしまったかと思いますが、スムーズにお取引が完了し、私も安堵してります。
お近くとなりますので、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月11日

現地案内を素早く対応いただき、良かった

現地案内を素早く対応いただき、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、S様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、お客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

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