売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して話をすすめられました！
大きな買い物で不安でしたが、万全のサポートと知識で安心して話をすすめられました！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
不動産売買はお客様それぞれの状況によって進め方が変わってきますが、今回このようにスムーズにお取り引きできたのも、私の拙いご説明に真剣に耳を傾けていただき、動いていただいたＫ様のご協力あってのことだと思っております。
身に余るお褒めの言葉、大変恐縮ですが個人的にもＫ様の担当をさせていただくことができて本当によかったです。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご相談いただければ幸いです。弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
地域の情報に精通されており安心感がある
地域の情報に精通されており、安心感がある。
担当者も物件引き渡し迄、当方からの要望に対して、小まめに対応頂き感謝しております。
以上
センターからの返答
このたびは弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
Ｋ様のお住まい探しのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
お住まいになられてからが、Ｋ様にとって一番大切かと思いますので、また何かございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申上げます。
ご報告や質問に対する適切でスピーディーなご返答
売却した物件を購入した時はたまプラーザ支店の担当者Ａ様でした。
その時の対応が本当にすばらしく引越しする時は担当者Ａ様に依頼しようと夫婦で話しておりました。
７年後に引越すことになり他社と一切比較することなく担当者Ａ様に連絡し、担当としてＢ様をご紹介いただきました。
細めな進捗のご報告や質問に対する適切でスピーディーなご返答には安心感と安定感がありました。
想定通り当初価格より売値が下がったことと結果的に新居との二重ローンが４ヶ月発生してしまったこと以外不満な点はございません。
5～10年以内に引越すことになると思いますがその際もご協力賜りたく、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様には、約7年前のご購入の際に大変お世話になりましたうえに、年月が経過するなか、再度私までお声掛け下さいました事、何より嬉しかったです。
また身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
お買換えに際し、2重ローンの期間が生じてしまい、大変なご心労とご負担をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
N様が丁寧に綺麗にお住まいになり、追加設備やリフォーム工事もしていただいたおかげで、とても印象良く伝わり、この度のご縁となったことと思います。
ご新居でのご家族皆様の更なるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
ケアレスミスが多い
Good Point:真面目なところ、誠実さ。
Bad Point:ケアレスミスが多い。
文書に誤記が多く手間がかかる。
弱気の価格設定。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
書面でのご案内等にミスがあり、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
ご指摘頂いた事項を真摯に受けとめ改善してまいります。
心強く購入まで動くことができました
担当者さんには、一年？半年ぐらい前に最初に購入のご相談をさせていただいて、価格や購入時期が決まっておらず購入をあきらめていた時期に再度ご連絡をいただいたのが今回の購入のきっかけとなりました。
物件を見てから購入を決めるまで短い時間でしたが、こちらの質問や疑問に的格に答えて下さりとても心強く購入まで動くことができました。
担当者さんでなかったら、途中で購入を断念してしまったかもしれません。
感謝しております。
アンケートの送付がおくれまして申しわけございませんでした。
購入する側としては、リフォームが済み引っ越した時点で送付するものだと思っていました。
まだリフォーム中であり、実感が充分ではないので、きっとリフォームが済み、実際に暮らしてみたら、もっと実感がわき、担当の方が良かったと思うので、売る側と買う側の思いの差でしょうか。
我が家の何度目かのステージのはじまりに担当して下さり家という大きな買い物を手助けして下さりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
アンケートのタイミングについては、配慮が足りず申し訳ございません。
お引越しまで大変かと思いますが、とても環境の良いところですので、早く落ち着いた生活に戻れるといいですね。
また、何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
その都度疑問点がきけて大変助かりました
担当者さんは銀行や売主さんとの打合せ等すべて立会って頂きましたので、その都度疑問点がきけて大変助かりました。
今後共宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様にご満足いただける物件をご紹介することができて、私も大変嬉しいです。
売主様もＯ様に住んでいただける事を、大変お喜びでいらっしゃいました。
近くに行った際、またご挨拶に伺います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
物件の良い点も悪い点もきちんと説明
実を言うと、当初はリバブルさんにお願いする予定ではなかたのですが、担当者さんのあまりの安定感と知識の多さと、対応の良さに、売却も購入もリバブルさんにお願いさせて頂くことになりました。
私は仕事柄、多くの仲介業者様とお会いするのですが、リバブルさんはいつもお客様への責任感がきちんとある会社だなあ、と感じていました。
今回、リバブルさんに仲介をしていただく立場になり、担当者さんは物件の、良い点も悪い点もきちんと説明して下さるし、頭の回転も速くこちらの意図をすぐつかんで下さるし、とにかく売主である私達の立場に立って下さるので、本当～にリバブルに、そして担当者さんにお願いして良かった…！！と思いました。
担当者さんにお願いしているから大丈夫、絶対いいお客さんに買ってもらえる、と思っていられる安心感は、売主としてはとてもありがたいものでした。
新居に引っ越した後もお祝いを持ってきて下さり、すごく心が温かくなりました。
こういう方がいるからリバブルは一流であり続けるんだと思います。
品もいいし。
また何かあったら担当者さんにお願いしたいです。
たくさんワガママを言ってしまい申し訳ありませんでした。
初めから終わりまで、明るく誠意ある対応をして下さりありがとうございました！！
センターからの返答
素敵なアンケートをいただきまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦と二人の可愛らしいお子様のご家族の雰囲気が非常に温かいご家庭の大切な瞬間に携わらせていただきましたこと、心より嬉しく感じております。
K様にいただいたお言葉を今後の励みに頑張らせていただき、K様のようにご満足いただけるお取引きに少しでも多く携わらせていただけるよう日々努力を惜しまず務めて参ります。
お住まいになられていて、なにかお困りのことなどございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
辛抱強く、購入希望者を誘導していただいた
周辺地域も含めた物件の売買状況などを定期的にアップデートしていただき、売買が滞っているなかでも辛抱強く、購入希望者を誘導していただいたのが、成約につながったと思います。
センターからの返答
このたびは、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
何度もお客様をお連れさせていただく形となりましたが、都度快く対応いただき、感謝いたします。
N様のご協力があったため、競合物件が多く市場に出ている中でも、N様のお住まいを買主様に選んでいただくことが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
まじめで誠実な仕事ぶりに好感が持てました
担当者の顧客からのニーズに応えようとするまじめで誠実な仕事ぶりに好感が持てました。
時間に関係なく（ポスティング、苦情など）動いて下さることに安心感を覚えました。
センターからの返答
この度は、お買換えの手伝いにあざみ野センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
良い物件があったため先にお買換え先を購入されましたので、売却のご不安もあったかと思いますが、無事にご売却もうまくいきとてもうれしく思います。
今後もお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
再会と売却が出来た事に喜びを感じております
２年前に同じ物件を売却しようとしたのですが、買主様の都合により契約までには致らなかったのですが、また同じ担当者様に連絡したところ、快く引き受けて頂きました。
もちろん覚えてもらえてましたし、わざわざ自宅のポストに挨拶の手紙まで投函して頂きました。
２年越しの再会と売却が出来た事に喜びを感じております。
また何かありましたら是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
2年前お問合せをいただき、販売活動を行っていた際は、ご期待に添うことが出来なかったにもかかわらず、再度お声を掛けをいただけとても嬉しかったです。ありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
