売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
都度早期に連絡がいただけて、ありがたかった
とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
問い合せの回答も、都度早期に連絡がいただけて、ありがたかったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社へご購入のご相談を頂き、またお忙しいところアンケートのご返送にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
S様にご満足頂けたこと、非常に嬉しく思います。
ご遠方にお住まいになりながらのお手続きでしたが、S様には日程の調整等ご協力頂いたこと感謝申し上げます。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
嫌な顔をせず、親切・丁寧に対応してくれました
約２年前に担当者さんと出会い、その時は物件の条件等が合わずでしたが、今回も物件探しをしたいと思った時、まず担当者さんへ相談しようと妻と話しをしました。
私も妻も無理なお願いをすることが多かったですが、担当者さんは嫌な顔をせず、親切・丁寧に対応してくれました。
小さな子供にも優しくして頂き、大変喜んでいます。
人生で一番大きな買い物を手助け頂き有難うございました！！
担当者さんに出会えた事に感謝です。
担当者さん最高でーす♡
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様とは、約２年間お付き合いさせて頂いた中で、初めてお会いした際小さかったお嬢様が元気に成長していく姿を見ると、私としても打ち合わせが楽しみに感じておりました。
また、Ｔ様と奥様にはいつも温かくご対応して頂き、ご案内中やご契約手続き中も和やかな雰囲気で迎える事ができ感謝しております。
お引渡しが終わり一区切りにはなりましたが、これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Ｔ様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
新しい住居で充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
最終的に東急リバブルさんに決めて大正解でした
数社に一括査定をお願いし、レスポンスが良かったのが東急リバブルさんともう一社でした。
どちらかに仲介をお願いすべきか悩みましたが、最終的に東急リバブルさんに決めて大正解でした。
こちらの要望に親身になって対応いただき、疑問点や不明点にもすぐ回答いただけたこと、メールや電話でのタイムリー、かつ丁寧なフォローにも、大変満足しています。
売却の申込みから約3ヶ月で成約することができましたが、これも担当者様の熱意と力量のおかげだと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様は遠方にお住まいという事もあり、なかなか現地の状況を実際にご確認頂くという事は難しいかと思い、メールで画像をお送りしたり、お電話でご説明という形をとらせて頂きました。
今後につきましても、不動産に関する事でお力になれることがございましたら、ぜひご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
信頼、安心感、ありがとうございました
信頼、安心感、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、信頼していただいたこと、不安なく取引が出来たと感じていただいたことは、非常に光栄でございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
確認や依頼事項に対し、レスポンスが早かった
○よかった点
・こちらからの確認や依頼事項に対し、レスポンスが早かったこと。
・売主の状況を把握して頂いた上での、販促活動へ反映して頂いた。
○課題となった点
・売却申込みから売却確定までの期間が約1年６ヶ月と長かったこと。
○今後期待したい点
・目標となる売却時期を両社で明確、共有して販売先（一般家庭、仲介業者）に合わせた取組みを一緒に考えることも大事だと思いました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却活動に際しましては、何度もお打合せの機会を頂戴し、ご負担もあったかと存じます。
そのようなT様のご協力があったからこそ、無事にお引き渡しを迎えることが出来たと強く感じております。
また、今後の課題についてもご教授頂きまして、併せて感謝申し上げます。
T様にご指摘頂いた点を改善し、今後のお客様満足度の向上に努めていければと存じます。
何卒、宜しくお願い致します。
終始安心してお任せすることができました
親しみやすくベテラン感のある方に担当していただきました。
的確なアドバイスによりあっという間に契約となり、終始安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は新築マンション分譲会社からご紹介のうえ、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売活動開始後のお客様内見、建物検査、契約手続き等速やかにご協力いただき、大変助かりました。結果として時期や価格等、ご提案申し上げたご条件での売却のお手伝いをさせていただくことができました。
今後も東急リバブルをご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
とても誠実に、かつスピーディに対応していただいた
とても誠実に、かつスピーディに対応していただきました。
おかげで希望の期日内に住み替えが出来ました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度はご自宅の売却・新居のご購入共に、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私が担当させて頂いたのは、ご売却のみではございましたが、弊社がO様のお住み替え全般をサポートすることが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
今後も弊社がお力になれることがございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
全力でサポートさせて頂きます。
それでは、今後とも弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
住宅ローンの優遇が非常に大きいと感じました
住宅ローンの優遇が非常に大きいと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様にご利用頂きました当社の提携ローンは金利優遇や手続簡略化などでご好評頂いております。
今後につきましても、お住まいの中でのお困りごとなど当社でお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
説明がていねいで十分
説明がていねいで十分。
センターからの返答
N様、この度は弊社仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却活動に際しましては、買主様のご案内や書類の準備等、N様の多大なご協力があったからこそ、無事お引き渡しを迎えることが出来たと感じております。
先日、お電話させて頂いた時には、新居での生活もようやく落ち着いたとのことでしたが、今後も私がお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
スムーズに進めることができました
手続きなど丁寧に説明いただき、書面もわかりやすかったので、スムーズに進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様にはいつも迅速に書類のご準備、住宅ローンのお手続きなどご協力頂き、無事お引渡しまで進める事ができ感謝しております。
また、ご売却からご購入まで長期間お手伝いさせて頂いた中で、いつも温かくご対応頂き誠にありがとうございました。
新しい住居で、ご家族皆様がより充実した日々を過ごせる事を祈っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
