売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後も安心して全部を任せる事ができる
初めてのマンション売却でしたが、担当者様がとても分かりやすく、丁寧に説明してくれ、第一印象がとても良かったので、複数の会社の中からリバブルに決めました。
最初から最後まで、また今後も安心して全部を任せる事ができる営業さんに出会えて、本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
設問にもありますが、もし、もう一度、不動産取引をする機会があれば、必ず同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は船橋センターをご利用頂き有難うございました。
微力ではございますが、K様のお住み替えをお手伝いさせて頂く機会を頂き、有難うございました。
今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい 。
何卒よろしくお願い致します。
素人っぽい雰囲気が誠実な人にみえて良かった
御社の前に取り引きしていた会社は全く連絡もなく、言葉はていねいでいいこと言ってても全く根拠もなく“うまく営業しているなぁー”と素人が聞いてもミエミエだったところ、逆に素人っぽい雰囲気が（たいへん失礼ないい方だけど）誠実な人にみえて良かった（実際に誠実でした）。
何件（社）かダイレクトメールもいただいて3件電話かけたなかで御社にして、電話から担当者さんだったので良かったです。
“どのように売ってくれるとか・・・メールで広告してくれてるとか・・・“連絡していただいて、安心でした。
偶然、家も近く、書類などポストインしてくれて早く、たすかりました。
実家の売却も、将来考えてますので、その時は担当者さんに連絡させていただきます。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてこと大変光栄でございます。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解のうえご承諾を頂けたこともあり、お話をスムーズに進めることが出来たと思っております。
今後もお困りの事などございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
電話対応（留守中の）も軽視しない方がベター
取引前の時に電話照会を行なおうとして電話したが、営業中の時間であったと思われたが、前日の営業終了案内のテープ対応であったことには、不誠実さを感じた。
その後、ふらっと立寄った折、気に入る物件が目に止ったことから今回の取引に至ったものである。
今後、電話対応（留守中の）も軽視しない方がベターだと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
資金計画やご契約日のお打合せ等、何度か弊社にご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、頂戴したご意見を糧に、今後の営業活動に日々精進して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
他の仲介業者にはない積極性を感じました
契約からあまり時間がかからず成約に結びついた為、その間の営業活動等よくわからなかった。
タイミングの問題か？とも思いました。
ただ担当者の責任を持って販売するので専任でと申し入れられた時には他の仲介業者にはない積極性を感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却のお手伝いがスムーズにでき、大変うれしく思います。
今後とも不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
周辺不動産業者の談合や裏取引きを感じさせられた
○○○○万が査定金額で専属専任媒介契約で○○○○万でスタートして、買取り業者Ｚ社しか買い主として現われず○○○○万円で成約せざるを得なかった。
このことが不満であることと専属専任媒介契約を買主のご都合主義で不動産業界のネットワーク・システムに載せたくないからとの理由で、一般媒介契約を手付金交付時に締結させる等は、良くない事である。
価格の明示をして最初から売れる価格で出し成約価格と近い状況にするのが使命ではないかと思う。
船橋市の土地であったが、周辺不動産業者の談合や裏取引きを感じさせられた。
担当者は良かったが、少し売り急いでしまったかと気になるところである。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご希望の価格でのお取引ができず、ご不満な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、お取引の内容につきまして、ご不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、お取引の内容につきまして、しっかりとご説明させて頂き、お客様のご期待に沿えるよう改善し、日々精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
丁寧なアドバイスを頂き、本当に良かった
実は他の不動産会社と契約寸前だったのですが、担当者さんからお電話を頂き、見積もり額の設定理由や、東急リバブルで契約する利点についてわかり易い説明を頂き、ぎりぎりで東急リバブルとの契約を決めました。
契約後は売買が成立するまで丁寧なアドバイスを頂き、思っていたより早い時間で売買契約を結ぶことができたので本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。Ｋ様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
早期のご売却にてＫ様のお力になることができ良かったです。
また、ご契約の際には、遠方からお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたお言葉も日々の業務の励みになります。
今後、不動産のご相談がございましたら、お力になりたく思いますので、お気軽にお声掛けください。この度は、本当にありがとうございました。
途中数回、連絡の遅れ
途中数回、連絡の遅れ等はありましたが、しっかりと説明・対応してくれる印象はあったので安心してお任せはできました。
今回は住み替え（買い替え）でお世話になったのですが、新居・旧居それぞれの担当者同士の連絡・連携はしっかり取れていたと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
Ａ様のお買換えのお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご指摘頂きました点につきまして、お客様へのご連絡が遅れご心配おかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
反省し、日々精進してまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。
最後までお世話が行き届く方でした
担当者A様・担当者B様、お二人で挨拶に来て下さいましてセンター長の専門知識・営業活動の話しが良くて、担当者Bさんが一生懸命説明して下さって感じ良かった。
借地権のマンションでしたのですぐに売れないと思ってましたら、アッと言う間に、売って下さいまして好きなマンションでしたので淋しいけど嬉しかったです。
担当者Bさんは最後までお世話が行き届く方でした。
有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動中には、S様のご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも笑顔で迎え入れて頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結び付けることができました。
遠方にお引越しされてしまいましたが、私でお力になれる事があれば、ぜひご相談ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
機敏な応対に好感
二社にお願いし、最初に現地でお会いした際、東急リバブルの方の機敏な応対に好感を持ちお願いする事に致しました。
短期間で決まり有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様ご所有の不動産は、隣に公園があり購入後のイメージをしやすい立地条件の良い土地でした。
具体的なお話を早い段階でお持ちできたのは、売却活動前に、隣地を一緒に訪問して頂いたり、自治会についての詳細なお話をお伺い出来た事が、良い結果に繋がったのではないかと思っております。
今後も、お困りの事がございましたら是非ご相談ください。
売却決定までとてもスムーズにしていただきました
売却決定までとてもスムーズにしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引に携わることができてとても嬉しかったです。
遠方からのお取引にもかかわらず、すぐにご対応をくださいまして非常にスムーズに進めることができたと感じております。
誠にありがとうございました。
これから暑い季節がやって参りますが、どうぞご体調にもお気をつけてお過ごしください。
今後、確定申告など何かわからないことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
