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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月17日

とても信頼できるいい担当の方に巡り会えた

このたびは大変お世話になりました。
ご担当者様には、内見から契約までとてもスムーズにご対応していただき、感謝申し上げます。
私どものちょっとした質問や疑問にも迅速にお答えくださって、とても信頼できるいい担当の方に巡り会えたと思っております。
こちら側の事情もよくご理解いただき、対応してくださりありがとうございました。
今後もまた何かあれば、ご相談させて頂ければと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またこの様に温かいコメントを頂き大変励みに感じております。
お手続き等につきましてK様には多大なご協力を頂き、深く感謝致しております。
またご多忙の中こちらからの連絡にも迅速かつ的確にご対応頂き、大変スムーズなお取引となりました。
今後また何かございましたらお知らせ頂ければ幸いに存じます。
K様のお役に立てるよう尽力致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月16日

東急リバブルにして良かったと、まず感じました

売却を終了した時点で、東急リバブルにして良かったと、まず感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してご契約いただき誠にありがとうございます。
H様ご家族とご契約できましたこと、大変光栄に感じております。
H様が昔お住まいだった地域と私が育った地域が近かったこともあり、訪問するたびに当時のお話や物件を購入された時のお話など、いろいろな話をしてくださったことがとても印象に残っております。
今後のお住み替え先探しなど、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
G様
G様 2021年2月16日

良いご縁の方に仲介を頂き、感謝いたしております

御社とのお付合いは長く、今回土地売却の仲介を頂きました物件は、かなり前に御社の仲介で購入した土地でした。
当時も信頼出来る会社で、購入に際しても何の不都合も無く、スムーズに購入出来たと思っております。
今回の土地売却に際しても、担当者様のお人柄も良く真摯な態度で打合せに接してくださり、こちらで希望していた良いご縁の方に仲介を頂き、感謝いたしております。
打合せの際に、もし上司の方もご都合が付いたら、短時間だけでも名刺だけのご挨拶だけでなく、周辺状況等の説明に参加された方が親しみが増すと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度の弊社のご利用誠に有難うございます。
何十年も前に弊社をご利用頂きご購入頂いた不動産を今回ご売却頂きましたこと大変感慨深いものがございます。
上席の同席によるご説明等今後も弊社として改善していく点もございますので、再度ご利用頂けますようさらに切磋琢磨してまいります。

S様
S様 2021年2月15日

大変感謝しております

ご担当の方には大変お世話になりました。
物件購入時も他の方にヒアリングをしていただいたり、入居後の不具合等にも親身に対応して頂き、大変感謝しております。
前物件購入時の他社対応に不満があり、今回リバブルさんとお取引させて頂いたのですが、対応のちがいにおどろいております。
ありがとうございました。
1点、ご担当者様とは関係ない点ですが、学芸大学センター改装後の会議室が通りからまる見えなのが気になりました。
コロナ対応でドアを開けてくださっていることが多く、通りを歩く人と目が合うというのがちょっと…。
これは希望ですが、アンケートなど書面ではなくインターネット上での回答にして頂けるとうれしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は学芸大学センターにてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
また、改装後の店舗及びアンケートに関するご意見につきましても、大変ありがとうございます。
会議室については、今後はカーテンを活用するよう、センター内でもS様のご意見を共有致しました。
アンケートに関するご意見につきましては社内にて共有化しております。
これからS様のご家族皆様でのご新居での生活を私も楽しみにしております。
また何かS様のお役に立てるようなこと等がございました際には、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年2月15日

安心してお任せすることができました

コロナという不安がある中、丁寧にサポートして頂き、スムーズに住みかえができました。
相談もしやすく、このような状況の中でも安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、O様の早いご判断などによりお買換えもスムーズに進めることができました。
これからもお力になれることがございましたら是非ご相談いただきたく存じます。
末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月15日

すばらしいが、ものすごく運を持っている人だと思う

すばらしいが、ものすごく運を持っている人だと思う。
それも本人の能力でありすばらしい。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却が早期に進み良かったと感じております。売主様のご協力あってのお取引になりましたので感謝申し上げます。
税務相談も無事に進み、今後の資金面の不安も取り除けたので良かったです。

S様
S様 2021年2月9日

営業の方のスピードと、提案力に感謝です

サイト公開前の物件をいち早く紹介いただき、まさに探していた立地、間取りのマンションにめぐり会うことができました。
営業の方のスピードと、提案力に感謝です。
その後のフォローも的確で非常に信頼のできるサポート体制で安心でした。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてマンションご購入のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
S様からこのようなお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しいです。
間もなくお部屋のリフォームが完成される頃かと思います。
リフォーム後の室内を拝見出来ることを大変楽しみにしております。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月4日

一切不安はなく、安心して取引ができました

初めての物件購入で分からないことだらけでしたが、担当者の方がとても細かく、分かりやすく、失礼な言い方かもしれませんがしつこいくらいに連絡をくださったので、一切不安はなく、安心して取引ができました。
御社にお願いする前に、別の大手の仲介業者さんにも連絡をしていたのですが、「〇日△時に連絡をします」と言いながら約束の日時に連絡がなく、今後もそのようなことが続くのだろうと思い、早々にお願いするのをやめました。
いろんな方がいらっしゃるのでしょうが、私にとっては人生で初めての、多分今後もそんなに機会は巡って来ないであろう一世一代の大きな買い物でしたので、東急リバブルさんのご担当者は初めから細やかなご対応で安心してお任せできました。
ローンの審査など、途中不安材料もありましたが、総じてスムーズに進められたのも、東急リバブルさんにお願いしたからだと思います。
次また機会があれば、お願いしたいと思います。
引っ越しも無事終えて、快適な新生活をスタートさせています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、麻布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きまして、ありがとうございます。
K様には、ローン等をはじめこちらからのお願い事項について迅速にご対応いただき、無事にお取引をさせていただくことができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月3日

本当にありがとうございました

この度は、マンションから念願の一戸建てへの住み替えに導いていただき、大変感謝しております。
担当者様は抜群の安定感の持ち主で、不動産に関する知識が乏しい私共でも不安を覚えることなく、当初から「担当者様にお任せすれば大丈夫」というのが私共の口癖となっておりました。
また、コミュニケーションにおいても、常に私共の意見に耳を傾け、それに基づいて的確なアドバイスを提供していただきました。
新型コロナウイルス感染予防の観点から急遽スケジュール変更を余儀なくされた場面もありましたが、そのような難しい状況でも担当者様が柔軟に対応されていたことが非常に印象に残っております。
転居から1ヶ月余りが経過し、漸く落ち着いた生活を取り戻しつつある今、住み替えをしてよかったとしみじみと実感している次第です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお住み換えをいただき、本当にありがとうございました。
お住まいへの思い入れや次のライフステージに向けての思いを確認しながら一緒に進めていけたことを大変嬉しく思っております。
ご家族の明るさに感謝しつつ、ご多幸をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月29日

結果としては、お任せして正解でした

数社査定していただきましたが、東急リバブルさんの提案や対応の早さもあり、お任せする事にしました。
結果としては、お任せして正解でした。
大変満足しています。
平均としては、数ヶ月、数組の内見を経て、決まるケースが多いなかで、1組目の買主さんで決めて頂く事が出来ました。
内見後のフォローや、ご提案によるものだったと考えています。
また、相場よりも高い金額で、契約する事ができ、金額面でも非常に満足している事と、買主さんが気に入って頂き、良いお取引きが出来たと思います。
ご対応に関しては、理解できるまで細かく対応頂いた事、また素早いご返答に好感がもてました。
何かまた、ご縁があればお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却を弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
Y様の多大なるご協力、また早期に良いお客様に巡り合い、ご希望の金額にてご成約に至ることができ、ほっとしております。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関することがあれば、スピード感をもち、誠心誠意対応させて頂きますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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